Marloes Dijkveld Stol

Projectleider en ontwikkelaar User Success at Van Meijel Automatisering BV
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rutten, Flevoland, Netherlands, NL

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
You need to have a working account to view this content.

Experience

    • Netherlands
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Projectleider en ontwikkelaar User Success
      • Jan 2023 - Present

      Invulling geven aan visie en strategie door het ontwikkelen van nieuwe middelen en diensten voor onze organisatie. Ik ben geen projectleider die een afgekaderde opdracht krijgt met bijbehorend budget en deadlines. Ik zit hier nog een stap vóór, ik begin met de onderzoeksfase waarin we eigenlijk nog niks weten. Er is alleen een behoefte vanuit onze klanten bekend. Ik begin dus met klant- en marktonderzoek, verdiep me in de materie, en werk met een realistische planning, goede organisatie en zorg dat alle we stakeholders in de kruiwagen houden. Risicomanagement is een belangrijk onderdeel evenals collega's tijdig betrekken en op de hoogte houden. Ik werk altijd met pilots, klein beginnen, plan-do-check-act. Goed kijken wat werkt en wat niet. Op het juiste tijdstip de juiste dingen doen. Dáár gaat het in deze vrijere vorm van projectmanagement om!Begin 2022 heb ik een project opgestart omtrent het opleiden van gebruikers. Ik ben begonnen met onderzoek, verdieping, projectplan en projectorganisatie (stuurgroep/werkgroepen) opzetten. In 2023 staan belangrijke mijlpalen op de planning. Ik heb een investeringsraming in € en capaciteit gemaakt samen met de opdrachtgever, en hou me bezig met het opzetten van de operatonele organisatie, toolselectieprocedure. Communicatie, vormgeven inhoud i.s.m. experts, middelen regelen, risicomanagement, etc. Klassikale cursussen zijn inmiddels van start gegaan (Q2). Nu een pilotfase in met het ontwikkelen van e-learningmodules. Ontzettend leuk om te doen! Show less

    • OR lid
      • Oct 2020 - Present

      Als OR besloten dat wij onze rol nieuw leven willen inblazen. Daarom een hei-sessie met de hele OR georganiseerd en gefaciliteerd om te komen tot wat wij belangrijk vinden in ons OR werk. We hebben met elkaar een visie opgesteld over hoe wij tegen ons OR werk aankijken en wat wij vanuit de OR belangrijk vinden voor de organisatie. Dit is een mooi uitgangspunt om gestructureerd aan het werkt te gaan en verbeteringen door te voeren. We willen betere samenwerking met de bestuurder, meer kennis opdoen met als doel dat we waarde kunnen toevoegen aan onze organisatie, betere organisatie van onze overleggen zodat we efficiënter kunnen vergaderen én betere communicatie met onze achterban. Allemaal doelen waar we gezamenlijk acties voor bedenken en uitvoeren.Het gaat niet snel, maar mijn motto is; beter goed dan snel. Vaak helpt het geven van tijd om plannen beter te maken. Show less

    • Veranderadviseur
      • Sep 2020 - Present

      Sinds 2020 hou ik mij o.a. bezig met verandermanagement binnen VanMeijel. Ik heb een plan ontwikkeld om meer aandacht te geven aan de verandering bij digitaliseringstrajecten die wij aangaan met onze klanten. De mens is namelijk een heel belangrijk aspect binnen een verandering in een bedrijf. Zeker bij digitalisering. De mogelijkheden met de technologie is niet de beperkende factor maar het gebruik door de mens wel. Wij wisten dit al lang en vertelden onze klanten hier ook regelmatig over. Maar wij deden er in de praktijk eigenlijk nog niet zo veel aan. Hier heb ik een plan voor geschreven en tot in detail uitgerold over onze organisatie. Vanaf de eerste contacten met Customer Succes Team tot aan de oplevering van een digitaliseringproject besteedden we nu extra aandacht aan de factor mens. Het Plan van Aanpak 'Aandacht voor veranderen' bestond uit het bedenken, initiëren, vormgeven en uitwerken, implementeren en borgen in werkwijzen en procedures. Het meenemen van ons management hierin, enthousiaste participanten verzamelen en tools ontwikkelen die collega's en ikzelf kunnen gebruiken om meer aandacht aan de verandering te geven. Inclusief het blogs schrijven, webinars geven, presentaties geven over dit onderwerp ons jaarlijkse klant event maar ook intern binnen teams en organisatie breed. De totale overdracht naar de organisatie; alles heb ik in dit project samen met collega's gedaan. En ik ben daar best trots op! Show less

    • Projectcoordinator User Success
      • Feb 2022 - Apr 2023

    • Projectcoördinator professionalisering kennisdeling
      • Sep 2017 - Jan 2022

      In deze functie heb ik de initiatie en coördinatie van verschillende projecten onder mijn hoede die te maken hebben met het professionaliseren van de kennisdeling met onze gebruikers. O.a. Project Instructievideo's en de Online Help. Meenemen van stakeholders is een belangrijk aspect. Management, collega’s, gebruikers ieder aangesproken en meegenomen op zijn eigen niveau. Plannen uitwerken en artikelen en instructies schrijven is een groot onderdeel van mijn werk.Na mijn cursus Begeleiden van veranderingsprocessen heb ik een plan geschreven voor de implementatie van een veranderaanpak tijdens de klantreis. Waarin het meenemen van de mens centraal staat voor het slagen van de gewenste verandering.In 2017 heb ik deze huidige rol zelf gecreëerd en vormgegeven. Ik zag een behoefte en ben hier op ingehaakt. Deze rol behoeft veel zelfstandigheid en zelfredzaamheid. Ik werk vanuit de visie en strategie van VanMeijel. Aan het begin van deze nieuwe rol heb ik me voornamelijk bezig gehouden met het verbeteren van de documentatie. O.a. het samenstellen van Releasedocumentatie en Platform en Systeemrichtlijnen. Vrij technische informatie toegankelijk maken voor de gebruiker is een belangrijk onderdeel van deze opdracht. Show less

    • Sales Support
      • May 2009 - Sep 2017

      In deze rol voerde ik het beheer over de orderverwerking en offerte registratie. Zorgen dat de offertes tijdig, tekstueel en licentie- en prijstechnisch correct de deur uit gingen. Binnengekomen opdrachten verwerken voor correcte verkoopcijfers. In deze rol heb ik al vele templates, werkinstructies en documentatie opgezet. Bijvoorbeeld het Handboek Verkoop opgesteld; alle commerciële productinformatie centraal vastgelegd en voor de verkoopafdeling beschikbaar. Mijn kwaliteiten die ik in deze rol goed kon gebruiken; nauwkeurig en centraal vastleggen en beheren van informatie. Ik hou van overzichtelijkheid en duidelijkheid. Ik werk graag met checklisten die niet alleen door mijzelf maar ook door mijn collega’s gebruikt worden. Hierdoor wordt er uniform gewerkt en kunnen wijzigingen eenvoudig, snel en consistent doorgevoerd worden. Show less

    • Netherlands
    • Utilities
    • 500 - 600 Employee
    • Proces manager
      • Sep 2004 - Apr 2009

      Functioneel beheerder van het ERP systeem. Rapportages t.b.v. directie en management. Communicatie met particuliere verkoop afdelingen van alle vestigingen. Afstemming over particuliere verkoop met moederbedrijf Nuon. Campagnes en communicatie naar de markt. Functioneel beheerder van het ERP systeem. Rapportages t.b.v. directie en management. Communicatie met particuliere verkoop afdelingen van alle vestigingen. Afstemming over particuliere verkoop met moederbedrijf Nuon. Campagnes en communicatie naar de markt.

    • Reisleider en boekingsbureau
      • 2001 - 2002

      In deze rol heb ik mij bezig gehouden met de ontwikkeling en praktische uitvoering vakanties in Friesland. Individuele fiets- en autovakanties maar ook groepsvaarvakanties voor ouderen. Hierbij reisleider en het boekingsbureau bemand. Tevens veel op vakantiebeurzen in binnen en buiteland gestaan maar ook beurs opbouw. Acquisitie voor advertenties in reisgidsen. Alles ten behoeve van Friesland promotie. In deze rol heb ik mij bezig gehouden met de ontwikkeling en praktische uitvoering vakanties in Friesland. Individuele fiets- en autovakanties maar ook groepsvaarvakanties voor ouderen. Hierbij reisleider en het boekingsbureau bemand. Tevens veel op vakantiebeurzen in binnen en buiteland gestaan maar ook beurs opbouw. Acquisitie voor advertenties in reisgidsen. Alles ten behoeve van Friesland promotie.

Education

  • Christelijke Hogeschool Leeuwarden
    Bachelor's degree, Leisure Management
    1998 - 2002

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now