Agile Coach

• Nov 2021 - Present

Especialista Master em Serviços de Telecom (Engenharia)

• Mar 2015 - Oct 2020

• Atuação em projetos da rede móvel;• Facilitação de reuniões/cerimônias e priorização de demandas;• Vivência em mapeamento de processos, métodos ágeis utilizando o framework Scrum e método Kanban;• Gestão visual de demandas pela ferramenta Trello;• Condução e participação de cerimônias ágeis, reuniões internas e com o cliente;• Conhecimento em construção de dashboards para tomada de decisões métricas de apoio e de negócios;• Elaboração do report gerenciais das implantações mensais ao time da Engenharia México;• Acompanhamento das atividades em planilhas Excel e sistema IBM Cognos;• Participação no orçamento de Capex das áreas da Engenharia, acompanhado as etapas solicitação, estudo de viabilidade, atualização da documentação até etapa de análise do comitê executivo;

Gerente de Projetos Senior (Engenharia)

• Jan 2010 - Feb 2015

• Atuação em projeto projetos internos para expansão da malha de telefonia e projetos para clientes especiais;• Suporte ao Gerente e Coordenador do projeto de desemvolvimento e expansão do backbone de transmissão IP nacional com conexões com o exterior dos serviços de integração da empresa;• Gerenciamento baseado nas boas práticas do PMBOK e alinhado ao PMO da empresa;• Participação e/ou condução de reuniões de kick-off com o time e fornecedores;• Gerenciamento de atividades do projeto em planilhas Excel e a ferramenta MS Project;• Criação e gestão de documentações do plano de projeto com seu escopo, cronograma, orçamento e o financeiro do projeto;• Ações de mapeamento e acompanhamento do progresso e de riscos do projeto;• Elaboração e acompanhamento de KPI's do time e do projeto com foco nos resultados esperados, removendo impedimentos, otimizando os processos e propondo melhorias;• Apoio ao time em tarefas pertinentes ao projeto como mapeamento de regras de negócio;

Especialista Processos (Governança Corporativa)

• Jan 2005 - Dec 2009

• Atuação em equipe no Projeto de Certificação SOX (Lei Sarbanes-Oxley) com mapeamento de processos e análise de riscos inerentes aos processos;• Criação, controle e atualização de templates dos porcessos;• Implementação de controles internos visando garantir a transparência da gestão, credibilidade contábil e a segurança de informações confidenciais;• Desenvolvimento de políticas, normas, fluxos, processos e procedimentos, buscando melhoria do processo através do relacionamento estreito com as áreas envolvidas, acompanhamento e validação nos aspectos contábeis e fiscais e impactos sob o foco de SOX, suporte à auditoria interna e independente;• Após a certificação, continuei na Diretoria de Governança Corporativa para manter a certificação anual;• Condução de desenho e análise dos processos operacionais das diversas áreas da organização;• Avaliação e otimização, racionalização e redução de custos;• Análise e a melhoria dos controles internos financeiros e contábeis das empresas;• Elaboração e gerenciamento de documentações internas;

Analista de Faturamento (Financeiro)

• Sep 2000 - May 2005

• Análise e registos de contratos a faturar;• Execução de rotinas operacionais no sistema IBM, SGA, GSI e ADFAC;• Priorização de demandas mensais de faturamento;• Inclusão de dados e conferência pós-fechamento mensal e análise de descontos financeiros;• Elaboração e acompanhamento de agenda e escopo de treinamentos referente aos serviços de Dados em Call Center;