Analityk danych

• May 2023 - Present

Młodszy analityk danych

• Jul 2022 - Apr 2023

Działania związane z procesem KYC Know You Client (Poznaj Swojego Klienta)weryfikacja kont klienta zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu,sprawdzanie klientów pod względem formalnym ustalanie beneficjenta rzeczywistego

Junior Account Executive

• Mar 2022 - Jun 2022

monitoring mediów, tworzenie treści postów na SoMe Klientów, opracowywanie analiz i raportów, opracowywanie materiałów prasowych, komentarzy i wypowiedzi do mediów, budowa relacji z dziennikarzami, aktualizacja i tworzenie baz mediów, tworzenie prezentacji. monitoring mediów, tworzenie treści postów na SoMe Klientów, opracowywanie analiz i raportów, opracowywanie materiałów prasowych, komentarzy i wypowiedzi do mediów, budowa relacji z dziennikarzami, aktualizacja i tworzenie baz mediów, tworzenie prezentacji.

Współorganizatorka spotkań "Networkingus spotkania bardzo networkingowe"

• Sep 2019 - Jun 2022

prowadzenie profilu w social media: Facebook, LinkedIn, bieżąca obsługa klienta podczas spotkania, pozyskiwanie partnerów wydarzenia kontakt z mediami i odpowiadanie za patronaty medialne prowadzenie profilu w social media: Facebook, LinkedIn, bieżąca obsługa klienta podczas spotkania, pozyskiwanie partnerów wydarzenia kontakt z mediami i odpowiadanie za patronaty medialne

Specjalistka w Zespole Analizy Zgloszeń

• Jul 2017 - Feb 2022

rejestracja reklamacji oraz ich analiza, obsługa klientów telefonicznie i mailowo, kontakt z innymi działami Medicover, omawianie płatności i faktur, budowanie pozytywnego wizerunku firmy, obsługa i wyjaśnianie portalu internetowego rejestracja reklamacji oraz ich analiza, obsługa klientów telefonicznie i mailowo, kontakt z innymi działami Medicover, omawianie płatności i faktur, budowanie pozytywnego wizerunku firmy, obsługa i wyjaśnianie portalu internetowego

Pracownica Zespołu Analizy Zgłoszeń

• Jul 2016 - Feb 2022

rejestracja reklamacji oraz ich analiza, obsługa klientów telefonicznie i mailowo, kontakt z innymi działami Medicover,omawianie płatności i faktur,budowanie pozytywnego wizerunku firmy,obsługa i wyjaśnianie portalu internetowego

Pracownica Centrum Kontaktu z Klientem

• Mar 2014 - Jun 2016

telefoniczna obsługa klienta,szkolenie nowych konsultantów,

Wirtualna asystentka

• Jun 2020 - Jan 2022

prowadzenie profili firmowych na Facebooku, przygotowywanie treści do postów, przygotowywanie grafik w Canvie, wyszukiwanie informacji na określone tematy, przygotowywanie zestawień, harmonogramów, organizacja pracy, upowszechnianie informacji oraz promocja wydarzeń na grupach na Facebooku prowadzenie profili firmowych na Facebooku, przygotowywanie treści do postów, przygotowywanie grafik w Canvie, wyszukiwanie informacji na określone tematy, przygotowywanie zestawień, harmonogramów, organizacja pracy, upowszechnianie informacji oraz promocja wydarzeń na grupach na Facebooku

Koordynatorka projektu "Podaj łapę, otwórz serce"

• Apr 2019 - Jul 2019

prowadzenie warsztatów i spotkań z dziećmi w klasach 0 – 8 na terenie gminy i miasta Chmielnik, tematyka spotkań: bezdomność zwierząt i jej unikanie, pośrednictwo w kontakcie z drukarniami oraz firmami wykonującymi materiały promocyjne i informacyjne wykorzystane w trakcie warsztatów, kontaktowanie się z firmą, która wykonała budy dla zwierzaków, a także pośrednictwo w ich transporcie do organizacji zajmujących się bezdomnymi zwierzakami na terenie Chmielnika, kontakt ze sklepami, w których kupiono karmę dla bezdomnych zwierzaków oraz środki przeciwko kleszczom i pchłom oraz weterynarzem, organizacjami prozwierzecymi jak i mieszkańcami miasta i gminy Chmielnik w związki z organizacją kastracji/sterylizacji zwierząt prace administracyjno - biurowe związane z rozliczaniem projektu Show less

Pracownica infolinii

• Mar 2015 - May 2016

telefoniczna rejestracja pacjentów na wizyty, pomoc w kwestiach dotyczących abonamentu, pośrednictwo między pacjentami a placówką medyczną, prowadzenie szkoleń nowych pracowników, prace podnoszące jakość szkolonych osób - odsłuchy rozmów, przekazywanie informacji o standardach obsługi telefoniczna rejestracja pacjentów na wizyty, pomoc w kwestiach dotyczących abonamentu, pośrednictwo między pacjentami a placówką medyczną, prowadzenie szkoleń nowych pracowników, prace podnoszące jakość szkolonych osób - odsłuchy rozmów, przekazywanie informacji o standardach obsługi

Stażystka

• May 2012 - Oct 2012

obsługa czytelników w wypożyczalni dla dzieci i dorosłych oraz czytelni, prace administracyjno - biurowe, wprowadzanie książek do elektronicznego systemu ewidencji, prace porządkowe w wypożyczalni, animacja czasu wolnego dzieci obsługa czytelników w wypożyczalni dla dzieci i dorosłych oraz czytelni, prace administracyjno - biurowe, wprowadzanie książek do elektronicznego systemu ewidencji, prace porządkowe w wypożyczalni, animacja czasu wolnego dzieci

Praktykantka

• Nov 2010 - May 2011

przeprowadzanie wywiadów i sond dotyczących głównie spraw kulturalnych i społecznych, obróbka techniczna zebranych materiałów dźwiękowych, przygotowywanie zapowiedzi do programów radiowych, wyszukiwanie informacji na określony temat, przygotowywanie treści na stronę internetową radia przeprowadzanie wywiadów i sond dotyczących głównie spraw kulturalnych i społecznych, obróbka techniczna zebranych materiałów dźwiękowych, przygotowywanie zapowiedzi do programów radiowych, wyszukiwanie informacji na określony temat, przygotowywanie treści na stronę internetową radia