Markenson-kekah Pierre

Technicien informatique at Fairmont The Queen Elizabeth
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Montreal Metropolitan Area, CA
Languages
  • fra -
  • Anglais -

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Bio

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Credentials

  • Office 365 : L'administration (Microsoft 365)
    LinkedIn
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Create a Valuable Client Service Experience
    Edgenda
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • ITIL Overview
    1SIMPLE1 - Groupe NYETA
    Aug, 2018
    - Nov, 2024
  • Préposé a la réparation de vélo
    CycloChrome
    Jun, 2014
    - Nov, 2024

Experience

  • Fairmont The Queen Elizabeth
    • Canada
    • Hospitality
    • 100 - 200 Employee
    • Technicien informatique
      • Oct 2022 - Present

  • Gestion M&P
    • Canada
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Président et Co-Fondateur
      • Jun 2019 - Present

  • American Iron & Metal (AIM)
    • Canada
    • Utilities
    • 700 & Above Employee
    • Technicien informatique N2
      • May 2022 - Oct 2022

      - Montage des laptops/desktop - Installation de logiciel divers - Configuration des téléphones mobile et transfert des données - Création de documentation - Gestion des accès (Active directory) - Support sur site (Configuration matériel, intégration de nouveaux matériels. etc) - Participation à des projets divers -Création de courriel et de liste de distribution (Office 365) -Création de sharepoint et gestion des accès

    • Technicien informatique N1
      • Mar 2019 - May 2022

      - Assignation des billets - Mini gestion équipe helpdesk - Résolution des problèmes au téléphone (Diagnostique de base et complet) - Montage des laptops/desktop - Rapport d’inventaire matériels - Gestion du stockroom - Gestion des assets - Migration Windows 10 - Installation de logiciel divers - Configuration des téléphones mobile et transfert des données - Création de documentation - Gestion des accès (Active directory) - Support téléphonie IP (réassignation… Show more - Assignation des billets - Mini gestion équipe helpdesk - Résolution des problèmes au téléphone (Diagnostique de base et complet) - Montage des laptops/desktop - Rapport d’inventaire matériels - Gestion du stockroom - Gestion des assets - Migration Windows 10 - Installation de logiciel divers - Configuration des téléphones mobile et transfert des données - Création de documentation - Gestion des accès (Active directory) - Support téléphonie IP (réassignation d’ext., tâche de base) - Support N1 applicatif (Recy, Maximo, etc) - Participation à des projets divers -Création de courriel et de liste de distribution (Office 365)

  • FX Innovation
    • Canada
    • IT Services and IT Consulting
    • 200 - 300 Employee
    • Technicien informatique
      • Jan 2018 - Mar 2019

      - Traiter demande provenant des courriels - Déblocage de compte et reset de mot de passe - Centre de support informatique (CSI) Rona (soir et fin de semaine) - Support au telephone (Multi-Clients) - Surveillance d'alerte recu (illuminate, email, PowerAdmin email) - Traiter demande provenant des courriels - Déblocage de compte et reset de mot de passe - Centre de support informatique (CSI) Rona (soir et fin de semaine) - Support au telephone (Multi-Clients) - Surveillance d'alerte recu (illuminate, email, PowerAdmin email)

  • CGI
    • Canada
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Operator
      • Apr 2017 - Dec 2017

      - Monitoring de serveur (BEM Console) - Traiter les incidents générés par les serveurs dans ITSM main et SAAS (Multi-Clients) - Appliquer des snoozes sur des serveurs(application internes) - Appliquer les patchs sur les serveurs à l'aide de Blade Logic - Approbation des changements (ITSM, SAAS)

    • Technicien bureautique
      • Oct 2016 - Apr 2017

      Projet Windows 10 Principale tâches: - Imager les postes de travail - Faire la livraison des postes au client - Résolution de problème divers(Logiciels, matériels) - Inventaire des postes récupérés (Excel) - Installation de logiciels divers (Bloomberg, MatLab, Minerva, etc.) - Déploiement logiciels, backup de profils et de données clients, etc.(SCCM)

  • CycloChrome
    • Canada
    • Consumer Services
    • 1 - 100 Employee
    • Mécanicien de vélos - BIXI-Montreal
      • Jun 2009 - Apr 2017

      - Réparation et entretien des vélos BIXI(7 par jour en moyenne) - Confirmation du bon fonctionnement du vélo pour les utilisateurs - Projets spéciaux - Formation nouveaux employés - Réparation et entretien des vélos BIXI(7 par jour en moyenne) - Confirmation du bon fonctionnement du vélo pour les utilisateurs - Projets spéciaux - Formation nouveaux employés

Education

  • École des métiers de l'informatique, du commerce et de l'administration
    soutien informatique, formation professionnelle
    2015 - 2016
  • centre daniel-johnson
    Mécanique automobile, DEP
    2010 - 2011
  • École secondaire Père-Marquette
    diplome d'étude secondaire, formation générale
    2004 - 2009

Community

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