Markéta Mrštíková

Team leader at Up Česká republika
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Hradec Králové, Hradec Králové, Czechia, CZ

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • Osvědčení v rámci poskytování investičních služeb týkající se investičních nástrojů uvedených v § 29 odst. 3 zákona
    Česká bankovní asociace (Czech Banking Association)
    Aug, 2019
    - Nov, 2024
  • Certifikát o úspěšném absolvování Investiční akademie
    ČSOB Asset management, a.s.
    Mar, 2019
    - Nov, 2024
  • Osvědčení o doplňkovém penzijním spoření dle zákona č. 427/2011 Sb.
    EUROPEAN FINANCIAL PLANNING ASSOCIATION
    Feb, 2019
    - Nov, 2024
  • Osvědčení podle zákona o spotřebitelském úvěru, Skupina odbornosti I. a III. dle vyhlášky ČNB č. 384/2016 Sb.
    EUROPEAN FINANCIAL PLANNING ASSOCIATION
    May, 2018
    - Nov, 2024
  • Doklad o absolvování doškolovacího kurzu pro pojišťovacího zprostředkovatele podle § 18 odst. 9 zákona č. 38/2004 Sb.
    ČSOB Pojišťovna
    Jul, 2016
    - Nov, 2024
  • Certifikát Microsoft PowerPoint 2013
    DIGI Akademie
    Nov, 2015
    - Nov, 2024
  • Osvědčení Getting Things Done aneb Jak mít vše hotovo
    Centrum dohody, s.r.o.
    Nov, 2015
    - Nov, 2024
  • Certifikát Microsoft Excel 2013 - pro pokročilé
    DIGI Akademie
    Sep, 2015
    - Nov, 2024
  • Osvědčení o základním kvalifikačním stupni odborné způsobilosti pojišťovacího zprostředkovatele podle zákona č. 38/2004 Sb. upravit
    ČSOB Pojišťovna
    Jun, 2014
    - Nov, 2024

Experience

  • Up Česká republika
    • Czechia
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Team leader
      • Jan 2020 - Present

  • CSOB
    • Czechia
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Remote Sales Manager
      • Jun 2018 - Nov 2019

      Zajišťování administrativní podpory investic, pojištění, úvěrového procesu, zakládání produktů a správy produktů v oblasti retailu. Spolupráce s obchodními a dalšími útvary banky, zodpovědnost za spokojenost interních i externích zákazníků, efektivní organizace práce. Zodpovědnost za spokojenost, motivaci, rozvoj a hodnocení zaměstnanců. Participace na projektech ovlivňujících činnost útvaru. Spolupráce s interními či externími auditory. Aktivní účast na ČSOB Živě (aplikace která umožňuje online videohovory mezi klientem a Premium bankéřem). Show less

    • Manažer pro lidské zdroje
      • Nov 2016 - May 2018

      Hlavní náplní byla personalistika, tedy výběr zaměstnanců, na dvě pracoviště a to pro Hradec Králové a Náchod. Důležité bylo zjistit informace o potencionálním zaměstnanci a tyto informace následně vyhodnotit. Jednalo se tedy o zkoumání životopisu, pohovory, testy ( inteligence, znalostní a dovedností ). Specifikace požadavků na volná pracovní místa, personální agendy, získávání a výběr pracovníků, hodnocení pracovníků a jejich výkonů, odměňování pracovníků, organizace vzdělávání, spolupráce s agenturou a s MNG všech útvarů. Show less

    • Team leader
      • Sep 2014 - Oct 2016

      Vedení týmu o počtu až 15 lidí, motivace, školení, podpora. Spolupráce s MNG, řešení daných úkolů. Samostatnost a zodpovědnost za provoz servisu Era. (Poštovní Spořitelna)

    • Operátor
      • Sep 2009 - Aug 2014

      Poskytování informací o produktech a službách finanční skupiny ČSOBa smluvních partnerů v rozsahu, který stanovují pracovní předpisy aprocesy v Klientském centru (příchozí hovory, videohovory, chat, e- mailové dotazy). Zjišťování, analyzování, nabízení řešení a řešenípotřeb klientů/neklientů. Realizace prodeje produktů a služeb finančnískupiny ČSOB. (Hypoteční banka, ČSOB Leasing, Poštovní Spořitelna)

Education

  • Česká zemědělská univerzita v Praze
    Inženýr (Ing.), Ekonomie
    2019 - 2021
  • Česká zemědělská univerzita v Praze
    Bakalář (Bc.), Provozně ekonomicka fakulta
    2016 - 2019

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now