Experience

Bibliotheek Rijn en Venen

• Netherlands
• Libraries
• 1 - 100 Employee

• Unitleider bedrijfsvoering

  • Jan 2017 - Present



Rabobank

• Netherlands
• Banking
• 700 & Above Employee

• • Jan 2014 - 2016

  Regiefunctie op de beheersing, sturing en uitvoering van alle facilitaire diensten binnen de lokale Rabobank. Adviseren in beleidsbeslissingen op facilitair gebied en transitie van de operationele- naar regierol van de afdeling.Projecten:• Inrichten Hospitality Management binnen Facilitaire Services• Begeleiden verhuizingen• Inrichten nieuwe Facilitaire organisatie fusiebank (contracten/veiligheid en beveiliging/arbo)• Digitaal werken• Veiligheid & (gebouw)beveiliging Show less

• • Jan 2008 - Jan 2014

  Verzorgen van de facilitaire dienstverlening door beheren diverse facilitaire contracten. Adviseren in beleidsbeslissingen op facilitairgebied. Vervangen facilitair manager bij drukte en afwezigheid op het gebied van coachen en beslissingsbevoegdheid.Projecten: • Het Nieuwe werken• Inrichting diverse facilitaire gebieden nieuw hoofdkantoor• Sluiting kantoren• Hospitality management

• • Aug 2007 - Jan 2008

  Sturen, coachen van diverse medewerkers (9 fte) op het gebied van Administratie, Servicedesk, Catering, Gebouwmanagement/technische dienst. Ondersteunen en adviseren in beleidsbeslissingen van de Manager Facilitair Bedrijf. Projecten:• Outsourcing catering en technische dienst• Herpositionering en inrichten servicedesk facilitair



Rabobank Amsterdam

• • Jan 2003 - Aug 2007

  Sturen, coachen van diverse medewerkers op het gebied van receptie, administratie, servicedesk, gebouwmanagement/technische dienst (10 fte). Ondersteunen en adviseren in beleidsbeslissingen van de Manager Facilitair Bedrijf. Projecten:• Inrichting ontvangst/receptiebalie hoofdkantoor• Verbetering en implementatie van processen• Verhuizing i.v.m. nieuw hoofdkantoor• Vormgeven Facilitynet• Opstellen en implementeren SLA’s i.s.m. de klant Show less

• • Oct 1999 - Jan 2003

  Sturen, coachen van diverse medewerkers op het gebied van receptie, administratie en gebouwmanagement (5 fte).Projecten:• Implementeren FMIS Planon• Herpositionering en inrichten servicedesk facilitair• BHV organisatie nieuw hoofdkantoor• Reorganisatie afdeling facilitair na Fusie• Verbetering en implementatie van processen• Opzetten en implementeren Producten-dienstencatalogus

• • Sep 1998 - Oct 1999

  Verzorgen van de facilitaire dienstverlening en het beheren van de Servicedesk.Verantwoordelijk voor: Klachtenafhandeling, Facturenstroom, diverse werkzaamheden op het gebied van beveiliging, Beheer toegangsysteem, BHV, Onderhoud, opzetten en vorm geven aan de Servicedesk.