Specjalista ds. infrastruktury sieciowej

• Aug 2023 - Present

Product Engineer

• Mar 2020 - Jul 2023

Administracja siecią VDSL (4x DSLAM, Windows Serwer, L2/L3). Projektowanie / dostarczanie rozwiązań w zakresie systemów wideokonferencyjnych: Yealink, DTEN, Avocor, Shure, BenQ, Huawei (Zoom/Teams Rooms, Yealink Meeting Server). Wsparcie techniczne w zakresie rozwiązań VC, VoIP & UC. Utrzymanie infrastruktury do autoprovisioningu telefonów SIP – (VMware ESXi, Linux, Mikrotik). Administracja Zoom, Teams. Serwis - MikroTik, Yealink, Dten. Administracja siecią VDSL (4x DSLAM, Windows Serwer, L2/L3). Projektowanie / dostarczanie rozwiązań w zakresie systemów wideokonferencyjnych: Yealink, DTEN, Avocor, Shure, BenQ, Huawei (Zoom/Teams Rooms, Yealink Meeting Server). Wsparcie techniczne w zakresie rozwiązań VC, VoIP & UC. Utrzymanie infrastruktury do autoprovisioningu telefonów SIP – (VMware ESXi, Linux, Mikrotik). Administracja Zoom, Teams. Serwis - MikroTik, Yealink, Dten.

Specjalista ds. sprzedaży elektronicznej i marketingu

• Mar 2019 - Mar 2020

Administrowanie stronami www, aktualizacja baz cenników (Excel, SQL, HTML, CSS JavaScript). Tworzenie renderów produktów (Photoshop scripts). Tworzenie regulaminów i rozliczanie promocji. Kodowanie personalizowanych mailingów. Administrowanie stronami www, aktualizacja baz cenników (Excel, SQL, HTML, CSS JavaScript). Tworzenie renderów produktów (Photoshop scripts). Tworzenie regulaminów i rozliczanie promocji. Kodowanie personalizowanych mailingów.

Kierownik Logistyki i Magazynu

• May 2017 - Mar 2019

Zarządzanie łańcuchem dostaw Współpraca z projektantami, wykonawcami oraz klientami Odpowiedzialność za magazyn (skład fabrycznym TWINSON) Zarządzanie łańcuchem dostaw Współpraca z projektantami, wykonawcami oraz klientami Odpowiedzialność za magazyn (skład fabrycznym TWINSON)

Konsultant

• Aug 2016 - Jan 2017

Weryfikacja i walidacja danych (Excel + bazy danych) . Weryfikacja i walidacja danych (Excel + bazy danych) .

FLT Driver

• Jul 2015 - Jan 2016

Przewożenie i rozmieszczanie towarów Przewożenie i rozmieszczanie towarów

Starszy Trener Programowy

• Aug 2013 - Jun 2015

Rekrutacja, wdrażanie i wsparcie trenerów współpracujących oraz trenerów OTJ.Zarządzanie projektami szkoleniowymi (Agile, Pm Book).Analiza potrzeb oraz projektowanie szkoleń, prowadzenie TtT.Tworzenie Ścieżek Rozwoju oraz wdrażanie modeli kompetencji.Biznesowa administracja LMS Saba, raportowanie.Dostarczanie szkoleń elektronicznych.Prowadzenie projektów wdrażania zmian w organizacji (od strony rozwoju i szkoleń).Weryfikacja wiedzy pracowników oraz trenerów.Budowanie i wdrażanie programów rozwojowych, analiza efektywności.Audyt procesów rozwojowych.Wdrażanie normy COPC. Show less

Trener Programowy

• Oct 2010 - Aug 2013

Analiza potrzeb, badanie efektywności szkoleń, doradztwo biznesowe.Licencjonowanie firm współpracujących.Tworzenie szkoleń i programów szkoleniowych, prowadzenie TtT, zarządzanie projektami szkoleniowymi.W 2011r. zbudowałem zespół tworzący szkolenia elektroniczne dla 5000 pracowników

Trener Programowy

• Jun 2009 - Sep 2010

Projektowanie szkoleń, monitorowanie i wdrażanie programów szkoleniowych. Organizacja i prowadzenie szkoleń. Analiza potrzeb szkoleniowych, budowanie ścieżek rozwoju. Prowadzenie szkoleń dla trenerów.Certyfikacja i wsparcie trenerów współpracujących. Opiniowanie procedur szkoleniowych oraz standardów pracy. Audyt procesów rozwojowych. Doradztwo kadrze menedżerskiej.

Trener

• Jun 2007 - May 2009

Prowadzenie szkoleń i warsztatów / laboratoriów z obszaru usług telekomunikacyjnych – ISDN BRI, PRI, PBX, SDH, IP, ATM, xDSL, Ethernet itd. oraz IT - Linux, Bash scripts, routing, switching.

Specjalista ds. monitoringu

• Mar 2006 - May 2007

Monitorowanie i ocena jakości rozmów prowadzonych przez pracowników TP (segment biznes) z klientami. Wyznaczanie kryteriów i tworzenie arkuszy oceny pracy doradców. Analiza potrzeb szkoleniowych konsultantów w oparciu o wyniki monitoringu ich pracy. Prowadzenie rozmów rozwojowych i szkoleń w zakresie obsługi klienta. Zgłaszanie zmian do procedur i instrukcji oraz do zintegrowanego środowiska informatycznego. Układanie pytań do aplikacji testującej widzę i umiejętności pracowników .

Doradca Klienta Biznesowego ds. technicznych

• Dec 2004 - Feb 2006

Diagnoza i rejestracja zgłoszeń usterek, udzielanie odpowiedzi na pytania klientów z zakresu technicznych aspektów usług i produktów, koordynacja działań związanych z usuwania uszkodzeń przez służby techniczne, wdrażanie programów doskonalących obsługę klienta, monitorowanie oczekiwań i problemów klientów podczas procesu obsługi.