Maritza Betzabé Mondragón Campos

Coordinador Administrativo Hipotecario at TU CASA EXPRESS S.A. DE C.V.
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Querétaro, Querétaro, Mexico, MX
Languages
  • Español Native or bilingual proficiency
  • Inglés Limited working proficiency

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Bio

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Credentials

  • Cédula Profesional 12668478
    Secretaría de Educación Pública
    Jan, 2022
    - Nov, 2024
  • Scrum Foundation Professional Certificate - SFPC™
    CertiProf
    Apr, 2022
    - Nov, 2024

Experience

    • Mexico
    • Financial Services
    • 100 - 200 Employee
    • Coordinador Administrativo Hipotecario
      • May 2020 - Present

      Desarrollo de base de datos para cartera vencida, preparación, supervisión y seguimiento con abogados externos de más de 300 demandas. Negociaciones para regularización o liquidación de deudores con las que se recuperó hasta el 115% de las disposiciones. Líder de proyecto para cesión de derechos litigiosos de más de 100 millones. Desarrollo de base de datos para cartera vencida, preparación, supervisión y seguimiento con abogados externos de más de 300 demandas. Negociaciones para regularización o liquidación de deudores con las que se recuperó hasta el 115% de las disposiciones. Líder de proyecto para cesión de derechos litigiosos de más de 100 millones.

    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de Administración de Zona Benito Juárez
      • Apr 2019 - Jan 2020

      Elaboración de base de datos, proyecciones, análisis estadísticos, control presupuestal, supervisión y seguimiento a KPI’s y a estrategias. Implementación de estrategias de riesgo, generación de Scorecard’s a nivel sucursal/gerencia de cobranza y ventas, proyecciones de visualización de oportunidades y enfoque con lo que se logró ser de las 3 primeras regiones durante mi tiempo en la empresa. Elaboración de base de datos, proyecciones, análisis estadísticos, control presupuestal, supervisión y seguimiento a KPI’s y a estrategias. Implementación de estrategias de riesgo, generación de Scorecard’s a nivel sucursal/gerencia de cobranza y ventas, proyecciones de visualización de oportunidades y enfoque con lo que se logró ser de las 3 primeras regiones durante mi tiempo en la empresa.

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente Cuentas Especiales
      • Nov 2017 - Apr 2019

      Atención y seguimiento a proyectos, licitaciones, concursos y MPS (Servicios de Impresión Gestionada), creación de base de datos, análisis de la información, implementación de KPI’s, procesos para Órdenes de Compra y Back Orders, planeación y pronósticos para el área de ventas y reabastecimiento de la sucursal. Desarrollo de estrategias con las que se logró el cumplimiento de las metas en un 90% de los meses en los que me encontré en la empresa. Atención y seguimiento a proyectos, licitaciones, concursos y MPS (Servicios de Impresión Gestionada), creación de base de datos, análisis de la información, implementación de KPI’s, procesos para Órdenes de Compra y Back Orders, planeación y pronósticos para el área de ventas y reabastecimiento de la sucursal. Desarrollo de estrategias con las que se logró el cumplimiento de las metas en un 90% de los meses en los que me encontré en la empresa.

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • CPFR Executive
      • Jan 2014 - Jun 2016

      Implementación de CPFR en cuentas de Retail y Comercial, generación de procesos para planeación de producción, métricas del negocio, planes de venta y resurtido. Análisis de Información, seguimiento KPI’s: Fill Rate, Instock, Nivel de Abasto, Sobreinventario, Dispersión, Scorecard, % Faltantes, Pronósticos, Temporalidades, Días de Inventario, Ventas y Sell In. Elaboración e interpretación de base de datos, alineación de métricas Cliente-HP. Generación de forecast Sell In-Sell Out, coordinación de Ordenes de compra generadas por clientes. Planeación de la demanda a nivel artículo-tienda (más de 8,000 combinaciones), generación de estrategias para optimizar días de inventario de cada categoría. LOGROS Aplicación de CPFR cuentas Elektra (cómputo e impresión), Ingram, DC Mayoristas y Exel del Norte (Impresión), reducción de semanas de inventario (de 18-16 a 9-10), % de faltantes (de 40%-35% a 6%-5%), acuerdos directos con el cliente para cubrimiento de cuotas, promociones especiales, sugeridos de compra y distribución, forecast accuracy del 75% al 90% en 4 meses Show less

    • Mexico
    • Banking
    • 1 - 100 Employee
    • Ejecutivo de ventas Especiales
      • Nov 2010 - Dec 2013

      Atención a cartera de más de 200 clientes via Skype, correo electrónico y llamadas telefónicas para cotizaciones, pedidos, estatus de entregas y traspasos; cotizaciones especiales para estrategias proyectos y licitaciones; ingreso, reporte y seguimiento de back orders, identificación de clientes con potencial para proyectos especiales, control de Forecast de la sucursal y de Retails, cartera vencida, actualización de base de datos en archivos manipulables y CRM. Coordinación directa con Asesores para visitas, proyectos y cotizaciones LOGROS Establecer procesos para el seguimiento de Back Orders, aplicación por primera vez de estrategias comerciales en la sucursal D.F de Retails y Forecast., seguimiento de Clientes especiales, cubrir cuotas mensuales que ascendían al 40% de la meta a nivel sucursal. Realización de reportes y análisis solicitados por dirección para la presentación ante el Consejo Corporativo. Elaboración de medidores e indicadores mensuales para ejecutivos y asesores para toma de decisiones. Desarrollo de nuevas estrategias (Retails y Forecast) y análisis de información para el logro de metas establecidas. Show less

Education

  • Universidad Humanitas
    LAE, Administración
    2010 - 2013

Community

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