Experience

Politek

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Assistente de RH

  • Apr 2023 - Present

  Recrutamento e seleção: -Divulgação das vagas em plataformas e redes sociais -Triagem de currículos -Entrevistas presenciais e online - Aplicação de testes -Feedback Departamento Pessoal -Processo de admissão e demissão -Pedido de benefícios -Folha de pagamento - Criação de manuais dos processos de RH Recrutamento e seleção: -Divulgação das vagas em plataformas e redes sociais -Triagem de currículos -Entrevistas presenciais e online - Aplicação de testes -Feedback Departamento Pessoal -Processo de admissão e demissão -Pedido de benefícios -Folha de pagamento - Criação de manuais dos processos de RH



Alert Brasil

• Brazil
• Outsourcing/Offshoring
• 400 - 500 Employee

• Assistente de RH

  • Feb 2021 - Sep 2022

  R&S • Atuação em R&A de nível operacional, administrativo e tático. • Divulgação e gestão de vagas internas e externas. • Alinhamento do perfil comportamental e técnico necessário para vaga junto aos gestores. • Triagem de currículos e convocação dos candidatos para entrevista. • Realização de dinâmicas em grupo. • Aplicação de testes. • Aplicação de feedback aos participantes de Processos seletivos internos. DP • Atuava no atendimento Humano aos colaboradores em dúvidas e solicitações. • Responsável pela gestão e compra do benefício de Vale Alimentação. • Atuava com todo processo de admissão, demissão e homologação. • Realizava cadastro dos novos colaboradores no sistema TOTVS, emissão dos contratos e assinaturas. • Realizava apontamento em folha ponto no sistema TOTVS quando necessário. • Criei guias práticos de várias demandas realizadas pelo RH para auxiliar os novos colaboradores. • Auxiliava em várias demandas como férias, auxílio creche, fechamentos para folha de pagamento entre outros. Show less



Alert Brasil

• Brazil
• Outsourcing/Offshoring
• 400 - 500 Employee

• Multiplicadora de Treinamento

  • Feb 2016 - Nov 2018

  Responsável por ministrar os treinamentos de formação inicial e de reciclagens para os operadores. Realizava toda parte administrativa dos treinamentos assim como planejava e elaborava treinamentos conforme solicitação dos clientes e necessidades identificadas. Participei da implementação de projetos piloto na parte de treinamento.

• Monitora de Qualidade

  • Apr 2014 - Feb 2016

  Responsável por monitorar atendimentos de vendas, aplicava feedback para os operadores, realizava alinhamentos e campanhas da qualidade.

• Operador de atendimento ao cliente

  • Jun 2012 - Apr 2014

  Atendimento aos varejistas da Souza Cruz. Realiza ligações de acordo com o checklist cumprindo metas diárias.