Técnico de soporte de TI

• Dec 2021 - Present

Ingeniero de soporte técnico a clientes

• Jan 2017 - Jul 2021

Ingeniero de soporte técnico a clientes

• Jan 2017 - May 2021

Encargada de brindar soporte de manera remota con la integración a web services por medio de correo electrónico, chat o vía telefónica a usuarios, así como también la revisión de archivos XML's correspondientes a comprobantes CFDI. Apoyo en la revisión y ajustes de documentos de control de auditoría realizadas por hacienda (Servicio de Administración Tributaria). Envío de comunicados masivos a través de herramientas de gestión de correos. Modificaciones en pagina web utilizando la… Show more Encargada de brindar soporte de manera remota con la integración a web services por medio de correo electrónico, chat o vía telefónica a usuarios, así como también la revisión de archivos XML's correspondientes a comprobantes CFDI. Apoyo en la revisión y ajustes de documentos de control de auditoría realizadas por hacienda (Servicio de Administración Tributaria). Envío de comunicados masivos a través de herramientas de gestión de correos. Modificaciones en pagina web utilizando la herramienta WordPress.

Agente comercial

• May 2014 - Jan 2017

Encargada de ofrecer soluciones de tecnología a diferentes empresas así como cierre de ventas y seguimiento al cliente, reuniones ejecutivas, reconocimiento y cotización de necesidades de los clientes. Encargada de ofrecer soluciones de tecnología a diferentes empresas así como cierre de ventas y seguimiento al cliente, reuniones ejecutivas, reconocimiento y cotización de necesidades de los clientes.