Experience

PoliDirect
• Netherlands
• Hospitals and Health Care
• 100 - 200 Employee
• patiënten planner

  • Aug 2019 - Present


NEDERLANDSE HARTSTICHTING

• Belgium

• Wijkcoördinator Nederlandse hartstichting

  • 2017 - 2017

  Werven collectantes, wijkplanningen maken, verantwoordelijk voor donaties, planningen maken, aanspreek punt voor alle betrokken partijen Werven collectantes, wijkplanningen maken, verantwoordelijk voor donaties, planningen maken, aanspreek punt voor alle betrokken partijen



Sanoma

• Finland
• Book and Periodical Publishing
• 300 - 400 Employee

• Customer service representative

  • 2013 - 2015

  Klantcontact specialist zowel telefonisch als schriftelijk (mail en post). Coachen en motiveren van nieuwe medewerkers. Aanspreekpunt voor complexe vraagstukken. Klachtafhandeling en special care. Ondersteunen financiële afdeling. Verwerken van gegevens en bieden van service aan interne en externe belanghebbenden. Klantcontact specialist zowel telefonisch als schriftelijk (mail en post). Coachen en motiveren van nieuwe medewerkers. Aanspreekpunt voor complexe vraagstukken. Klachtafhandeling en special care. Ondersteunen financiële afdeling. Verwerken van gegevens en bieden van service aan interne en externe belanghebbenden.



Koral Tourism

• Türkiye
• Leisure, Travel & Tourism
• 1 - 100 Employee

• Reisleider

  • 2012 - 2012

  Gastvrouw en contactpersoon voor gasten en lokale partijen. Aanspreekpunt bij incidenten. Organisator bijeenkomsten. Excursie coördinator en vertegenwoordiger. Probleem oplosser voor alle voorkomende incidenten Gastvrouw en contactpersoon voor gasten en lokale partijen. Aanspreekpunt bij incidenten. Organisator bijeenkomsten. Excursie coördinator en vertegenwoordiger. Probleem oplosser voor alle voorkomende incidenten



Boeder CS

• credit collector

  • 2010 - 2011

  Debiteur gesprekken voeren. Betalingsregelingen aanmaken. Agenda beheer. Aanmaken dossiers Debiteur gesprekken voeren. Betalingsregelingen aanmaken. Agenda beheer. Aanmaken dossiers



Bastion Hotel Groep

• Netherlands
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• assistent manager

  • 2009 - 2010

  Planningen en roosters maken. Aansturen en inhuren van personeel. Kwaliteitsbewaking. Administratieve taken. Debiteuren afhandeling. Aanspreekpunt bij klachten klanten en voor externe partijen. Planningen en roosters maken. Aansturen en inhuren van personeel. Kwaliteitsbewaking. Administratieve taken. Debiteuren afhandeling. Aanspreekpunt bij klachten klanten en voor externe partijen.



Zorgbalans

• Netherlands
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Specialistische thuiszorg medewerker

  • 2007 - 2008

  Begeleiden van cliënten met psychische en verslavingsproblematiek. Cliënten begeleiden en motiveren in hun zelfzorg. Hulp in de huishouding en motiveren tot het zelfstandig doen van huishoudelijke taken. Voeren van begeleidingsgesprekken met cliënten en familie. Contacten onderhouden met andere zorginstellingen Begeleiden van cliënten met psychische en verslavingsproblematiek. Cliënten begeleiden en motiveren in hun zelfzorg. Hulp in de huishouding en motiveren tot het zelfstandig doen van huishoudelijke taken. Voeren van begeleidingsgesprekken met cliënten en familie. Contacten onderhouden met andere zorginstellingen



Zilveren Kruis

• Netherlands
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Klantenservicemedewerker

  • 2005 - 2007

  Klanten adviseren in zorgpakket. Administratieve afhandeling. Klanten te woord staan met diverse vragen betreffende zorgvergoeding en polissen Klanten adviseren in zorgpakket. Administratieve afhandeling. Klanten te woord staan met diverse vragen betreffende zorgvergoeding en polissen



ANIMAFEST EXPERIENCE (Internships Abroad) HOTELS & RESORTS

• Spain
• Consumer Services
• 1 - 100 Employee

• Chef entertainer

  • 2005 - 2005

  Begeleiden en trainen stagiaires. Organiseren en uitvoeren van entertainmentactiviteiten. Werkplanning maken Begeleiden en trainen stagiaires. Organiseren en uitvoeren van entertainmentactiviteiten. Werkplanning maken