Marisela Díaz Chávez

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Bio

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Experience

    • Mexico
    • Plastics Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
      • May 2020 - Present

      Cumplimiento al 100% de ventas vs objetivos. Prospección y captación de nuevos clientes (Creación de nueva cartera). Apertura de nuevos mercados y proyectos. Cierre de ventas, servicio post-venta, seguimiento a quejas, manejo de bases de datos, elaboración de reportes de resultados y presentaciones mensuales a Dirección General.

      • Nov 2014 - May 2020

      Recepción de órdenes de compra, programación de pedidos en producción, confirmación de entregas a los clientes (cumplimiento del 98% programado vs entrega), programación de citas para entregas de material. Control de inventarios en almacén. Garantía de entregas con clientes especiales y estratégicos del negocio. Seguimiento a quejas y rechazos de material. Elaboración de Forecast semanal y mensual para el cumplimiento de objetivos. Reporteo del área de ventas (por ITEM, por familia, por cliente). Show less

  • Comercializadora Cader, SA de CV
    • Área metropolitana de Ciudad de México
    • Comprador
      • Sep 2013 - Jun 2014

      Análisis de tendencia de la moda y comportamiento de productos en el mercado, negociación de precios, condiciones de tiempos de entrega, descuentos adicionales para la evaluación y desarrollo de proveedores. Selección de colecciones, negociación de precios, elaboración de OC y seguimiento de recepción, visualización de inventarios y análisis de resurtidos, coordinación de liquidación de temporadas. Análisis de tendencia de la moda y comportamiento de productos en el mercado, negociación de precios, condiciones de tiempos de entrega, descuentos adicionales para la evaluación y desarrollo de proveedores. Selección de colecciones, negociación de precios, elaboración de OC y seguimiento de recepción, visualización de inventarios y análisis de resurtidos, coordinación de liquidación de temporadas.

    • Movies, Videos, and Sound
      • Feb 2012 - Sep 2013

      Análisis y compra de divisas para la programación de pago a proveedores extranjeros. Responsable de la documentación para uso en licitaciones de gobierno y privados. Manejo de contratos de distribución, cartas de representación, cartas garantía de proveedores extranjeros manteniendo exclusividad en la venta, comercialización y mantenimiento de sus equipos a nivel nacional. Análisis de bases de licitaciones de gobierno del sector salud, elaboración de propuestas económicas para la venta de equipo médico en sus unidades a nivel nacional. Encargada del control y resguardo de la documentación institucional de la empresa, actas constitutivas, reformas, poderes, permisos de funcionamiento de la organización. Show less

      • Jul 2010 - Jan 2012

      Coordinar pedidos internos y externos de materiales y equipos para su venta analizando los contratos de licitaciones del sector público y privado, control de inventarios de solicitudes vs existencia en almacén para surtido de pedidos acorde a la fecha compromiso de entrega con el cliente evitando multas por incumplimiento en fecha de vencimiento de contrato. Concentrar la documentación necesaria para la entrega de mercancía a clientes e instituciones, revisión de la facturación del pedido y elaboración del reporte de ventas vs entrega. Show less

  • Calzado Sandak, SA de CV
    • Área metropolitana de Ciudad de México
    • Jefe de servicio al cliente
      • Mar 2008 - Jun 2009

      Responsable del área de Servicio a Clientes cumpliendo presupuesto de facturación semanal y mensual en conjunto con mi equipo de ejecutivos de servicio, alcanzando los objetivos planteados por el área comercial garantizando el surtido y la entrega de los productos a nivel nacional (100% facturación vs pedidos). Negociación con clientes de devoluciones de mercancía por incumplimiento en entrega (Política cero devoluciones y cancelaciones) asegurando el cumplimiento de PPTO del área comercial (100%). Encargada de realizar estudios de mercado y seguimiento a quejas buscando la satisfacción del cliente. Presentación de resultados a dirección general facturado vs objetivo. Elaboración de estrategias con área comercial para el cumplimiento de ventas mes corriente. Show less

    • Apparel & Fashion
    • 1 - 100 Employee
    • Ejecutivo de Cuentas Especiales
      • Nov 1996 - Feb 2008

      Encargada del manejo de cuentas clave para la compañía atendiendo como clientes principales a Coppel, Price Shoes, Comercial Mexicana, Grupo Famsa, Sears. Negociación y confirmación de OC para su entrega en los Cedis asignados. Coordinación de la logística de entrega de mercancía evitando devoluciones y penalizaciones por parte de los clientes. Encargada del manejo de cuentas clave para la compañía atendiendo como clientes principales a Coppel, Price Shoes, Comercial Mexicana, Grupo Famsa, Sears. Negociación y confirmación de OC para su entrega en los Cedis asignados. Coordinación de la logística de entrega de mercancía evitando devoluciones y penalizaciones por parte de los clientes.

Education

  • Universidad de León (MX)
    Licenciatura Comercio Internacional
    2001 - 2006

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