Experience

Arrow ECS Portugal

• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Inside Account Manager

  • Nov 2018 - Present

  Desenvolvimento de campanhas de Lead Generation ,em vários Brands e segmentos de mercado , na Arrow. Angariação de novos parceiros. Contactos com parceiros para a realização de eventos e respetiva monitorização. Identificar as oportunidades de negocio e encaminhá-las para os parceiros ,sejam eles de Hardware, Software ou cloud. Atendimento e suporte aos parceiros, garantindo um acompanhamento personalizado. Desenvolvimento de campanhas de Lead Generation ,em vários Brands e segmentos de mercado , na Arrow. Angariação de novos parceiros. Contactos com parceiros para a realização de eventos e respetiva monitorização. Identificar as oportunidades de negocio e encaminhá-las para os parceiros ,sejam eles de Hardware, Software ou cloud. Atendimento e suporte aos parceiros, garantindo um acompanhamento personalizado.



LeadMarket - Business Intelligence & Market Consultancy

• Oeiras

• Gestora de Clientes & Coacher

  • May 2016 - 2018

  Desenvolvimento de Campanhas de Leads Generation Segmentação de base de dados e follow-up personalizado. Follow-up de eventos organizados para parceiros. Coaching á Equipa Interna de Vendas. Formação á equipa interna de vendas. Gestão de Projectos. IT Solutions. Desenvolvimento de Campanhas de Leads Generation Segmentação de base de dados e follow-up personalizado. Follow-up de eventos organizados para parceiros. Coaching á Equipa Interna de Vendas. Formação á equipa interna de vendas. Gestão de Projectos. IT Solutions.



Rangel Logistics Solutions

• Portugal
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• Inside Sales / Team Leader Inside Sales - Rangel Expresso SA - Fedex

  • May 2010 - Jan 2016

  Gestão de uma carteira de clientes, por via da angariação de novos clientes e maximização dos ja existentes. Contacto Pos Venda,para aferir satisfação do cliente ,em relação aos serviços contratados. Coordenação de soluções de Transporte. Gestão de equipa de Inside Sales Report ao Diretor Comercial. Trabalho em parceria com serviço de apoio ao cliente e departamento de qualidade, para supervisão de planos de correção a ser implementados na área comercial, para cumprir métricas exigidas. Show less



Paginas Amarelas SA

• TVE

  • Jun 2007 - Aug 2009

  Contacto a clientes Premium, via telefone, atribuidos a plataforma de Inside Sales com vista a manutenção dos mesmos. Definição de conteudos ( em parceria com departamento de Marketing) a colocar on line relativo aos clientes angariados. Contacto Pos Venda para aferir satisfação do investimento realizado. Elaboração dos contratos dos clientes em parceria como Team Leader. Capitalização de resultados dos clientes alocados em campanhas de Markeing desenvovidas pela empresa. Campanhas de Angariação de novos clientes. Gestão de Reclamações. Show less



Mark e Link Lda

• Team Leader/ Inside Sales

  • Jun 1995 - Jun 2007

  Na editora fazia a Gestão da carteira de clientes, da qual era responsavel e fazia o acompanhamento de resultados dos elementos que coordenava. Monitorização de metricas definidos para o departamento de inside sales ao nivel de chamadas telefonicas e contratos efectivos realizados. Report mensal dos resultados ao Director Comercial. Representação da empresa, com as varias publicações que editava, nas feiras do sector ,em Portugal. Planificação de mapa de ferias. Gestão de conflitos. Show less