Consultante

• Jun 2022 - Present

Conseillère transactions

• Mar 2019 - May 2022

Transaction immobilière Transaction immobilière

Chargée de communication

• Jan 2017 - Jan 2019

Consultante - secteur bancaire

• Jan 2008 - Jan 2017

Clients : LCL, Natixis Paiements, BNP Paribas Clients : LCL, Natixis Paiements, BNP Paribas

Chef de projet organisation

• Jun 2012 - Jun 2015

Projet de déploiement du recyclage sur l’ensemble du parc automates de BNPP - Définition et planification du projet sur l’ensemble des automates en France en tenant compte des priorités par région, par agence, des contraintes logicielles et des objectifs attendus par la Direction Générale de BNPP. - Coordination et suivi des informations et actions avec l’ensemble des parties prenantes (Directions Régionales de BNPP, MOA, Métier, agences, mainteneurs, gabistes). - Rédaction et communication de reportings et de compte-rendu traçant les alertes pour contrôler les dérives et apporter les corrections en amont. - Prise en charge et traitement des incidents liés aux bascules logicielles. - Accompagnement à la conduite du changement (réunion de pilotage, points téléphoniques quotidiens, guide opératoire détaillé, journées de formation). - Élaboration d’une bibliothèque de process pour faciliter les flux, les actions à engager et la communication avec l’ensemble des acteurs. Pilotage du contrat fournisseur en effectuant le contrôle des engagements, la validation de la facturation et l’analyse des tableaux de bord en garantissant un taux disponibilité de 98 % des fonctions retrait et dépôt à la clientèle. - Mise en place d’un plan d’actions associé à des indicateurs de progrès afin d’améliorer la disponibilité des imprimantes libre-service et éradiquer les pannes en récidive. Show less

OPC

• Jan 2010 - Jun 2012

- Pilotage global des projets SI de la Direction Échanges et Chèques. - Suivi avec les chefs de projet les engagements de dépense, le consommé et les délais de livraison. - Création et suivi de fiches de pilotage des projets pour alerter les dérives budgétaires et les retards de livraison. - Préparation des comités de direction. - Support technique suite au déploiement de Clarity pour la gestion des projets auprès des utilisateurs. - Pilotage global des projets SI de la Direction Échanges et Chèques. - Suivi avec les chefs de projet les engagements de dépense, le consommé et les délais de livraison. - Création et suivi de fiches de pilotage des projets pour alerter les dérives budgétaires et les retards de livraison. - Préparation des comités de direction. - Support technique suite au déploiement de Clarity pour la gestion des projets auprès des utilisateurs.

ASSISTANTE OPC

• Jul 2008 - Jan 2010

Projet de réaménagement des agences bancaires pour la suppression des guichets - Contrôle du suivi des opérations immobilière de l’APS au DPC pour le projet d’automatisation de l’ensemble des agences bancaires. - Consolidation et validation des données avec les OPC régionaux. - Veille sur les délais de chaque phase immobilière et alerte en cas de retard. - Livraison d’un reporting synthétique pour la Direction Immobilière et Logistique. Projet de réaménagement des agences bancaires pour la suppression des guichets - Contrôle du suivi des opérations immobilière de l’APS au DPC pour le projet d’automatisation de l’ensemble des agences bancaires. - Consolidation et validation des données avec les OPC régionaux. - Veille sur les délais de chaque phase immobilière et alerte en cas de retard. - Livraison d’un reporting synthétique pour la Direction Immobilière et Logistique.

RESPONSABLE DOSSIERS PLV

• Jun 2006 - Jun 2008

- Gestion, planification et optimisation des stocks (Comptes clients : Pages Jaunes, CNAM, DAGEMO, Van Cleef & Arpels, Véolia Eau, Snecma, Safran). - Réalisation de devis pour des opérations logistiques exceptionnelles type ouverture magasin ou salon. - Ordonnancement d'opérations logistiques et suivi du transport. - Tenue de tableau de bord pour limiter les stocks dormants et améliorer l’espace de stockage. - Management d’opérateurs de commandes (3 à 10 personnes). - Gestion, planification et optimisation des stocks (Comptes clients : Pages Jaunes, CNAM, DAGEMO, Van Cleef & Arpels, Véolia Eau, Snecma, Safran). - Réalisation de devis pour des opérations logistiques exceptionnelles type ouverture magasin ou salon. - Ordonnancement d'opérations logistiques et suivi du transport. - Tenue de tableau de bord pour limiter les stocks dormants et améliorer l’espace de stockage. - Management d’opérateurs de commandes (3 à 10 personnes).

Gestionnaire opérations administratives

• Jun 2003 - Jun 2006

Constitution de dossiers sociaux pour cotisants et allocataires en difficulté. - Accompagnement pour permettre de trouver une solution rapide aux bénéficiaires. - Attribution d’aides financières en fonction de l’analyse du dossier social. - Écoute, conseil et orientation la plus adaptée en fonction des situations. Constitution de dossiers sociaux pour cotisants et allocataires en difficulté. - Accompagnement pour permettre de trouver une solution rapide aux bénéficiaires. - Attribution d’aides financières en fonction de l’analyse du dossier social. - Écoute, conseil et orientation la plus adaptée en fonction des situations.