Experience

Hôtel du Palais

• France
• Hospitality
• 100 - 200 Employee

• Coordinatrice des ventes groupes / Sales Coordinator

  • Jun 2022 - Present



CENTURY 21®

• United States
• Real Estate
• 700 & Above Employee

• Agent commercial

  • Dec 2020 - Jun 2022



Hôtel La Co(o)rniche*****

• Pyla sur Mer, Nouvelle-Aquitaine, France

• Front Desk Receptionist

  • Dec 2018 - Oct 2020

  Independent 5* hotel with a different organisation than group hospitality. An environment that quickly requires decision making and adaptability do different situations. Another way to apprehend our profession. I am a complete multi task person, able to welcome, inform, act as a concierge or get involved in the sales at the boutique. The intensity of the high season require rigour to answer every customers needs. The restaurant of the hotel, open to outside customers can go up to 600 covers is behind a large amount of people passing through the reception. This part of our customers is demanding for help with taxi, hotel availability and boutique sales.



UFR ESTHUA Tourisme et Culture

• France
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Etudiante en Management de l'Hôtellerie et des métiers de Hébergement

  • Sep 2015 - Dec 2018

  Magistère de Tourisme , parcours hôtellerie: Le diplôme a pour finalité de former des cadres aptes à occuper des fonctions opérationnelles de management d’équipes dans l’hôtellerie – restauration, ainsi que des fonctions stratégiques d’assistant chef de projet ou de consultant junior dans les services développement des entreprises de l’hébergement ou au sein de cabinets conseils.La formation est donc centrée :- sur l’acquisition des connaissances, des savoir faire et des savoir être nécessaires à la conduite d’équipes et d’établissements dans un contexte concurrentiel et mondialisé ;- sur l’acquisition des méthodes et outils scientifiques pour permettre de collecter de l’information, la traiter de manière pertinente en produisant des synthèses et des analyses rigoureuses, mues par un esprit critique et distancié. Un investissement particulier est fait en Magistère 2 et 3 (mémoire de recherche) pour développer l’autonomie et la maturité intellectuelles des étudiants ;- sur la conduite de projet : du montage à l’évaluation. Les étudiants ont notamment à s’exercer à la création d’entreprise en dernière année.

• Etudiante en Master - Management Hôtelier

  • Sep 2015 - Oct 2018



Hôtel du Palais

• France
• Hospitality
• 100 - 200 Employee

• Group Sales & Event

  • Apr 2018 - Oct 2018

  En remplacement d'un congé maternité pour ce stage de fin d'étude. La découverte d'un service pour lequel j'ai développé une véritable passion. De nombreuses responsabilités, une autre approche de l'hôtellerie ainsi qu'une collaboration front office/back office vraiment intéressante. Gestion des évènements (propositions commerciales, élaboration des contrats, suivi des dossiers, accueil des clients et suivi des manifestations). Actualisation de la base de données sur Fidélio, (enregistrement des prospects, création des événements et des contingents).



Hôtel Le Meurice

• France
• Hospitality
• 200 - 300 Employee

• Stagiaire Gouvernante

  • Sep 2016 - Dec 2016

  Manager des équipes de femmes de chambres/valets. Contrôle de la propreté des chambres ainsi que des espaces publiques de l'hôtel. Manager des équipes de femmes de chambres/valets. Contrôle de la propreté des chambres ainsi que des espaces publiques de l'hôtel.



Hôtel Belle Plage Brougham****

• Cannes

• Intern Front Desk Receptionnist & Breakfast service

  • Mar 2016 - Aug 2016



Relais Hôtel Château d'Arche

• Sauternes , Gironde, France

• Réceptionniste

  • Jun 2015 - Aug 2015

  Multi task responsibilities, front desk office. Welcome the client , check in check out , billing. Holding a 30 person group for guided tours about the chateau itself and the Sauternes wine tasting. Multi task responsibilities, front desk office. Welcome the client , check in check out , billing. Holding a 30 person group for guided tours about the chateau itself and the Sauternes wine tasting.



EurAupair

• United States
• Individual and Family Services
• 100 - 200 Employee

• Au Pair

  • Oct 2013 - Oct 2014

  Encadrement des enfants, éducation. Logistique des différentes activités de la semaine et relations entre la famille et les instances publiques. Encadrement des enfants, éducation. Logistique des différentes activités de la semaine et relations entre la famille et les instances publiques.



Hospitality School of Talence

• Graduated in Tourism from Hospitality School of Talence

  • Sep 2011 - Jun 2013



La Route des Voyages (agence de voyage)

• Bordeaux, France

• Stagiaire

  • Nov 2012 - Nov 2012

  Accueil de la clientèle, organisation de soirée rencontre clientèle Accueil de la clientèle, organisation de soirée rencontre clientèle



Travel Europe

• Stans, Austria

• Internship

  • May 2012 - Jul 2012

  http://www.traveleurope.cc/fr/ http://www.traveleurope.cc/fr/



Air France

• France
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Internship

  • Feb 2012 - Feb 2012

  Traitement des litiges, enregistrement des passagers, procédure d'embarquement. Traitement des litiges, enregistrement des passagers, procédure d'embarquement.



Les Grands Chais de France

• France
• Beverage Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Summer Trainee

  • Apr 2011 - Aug 2011

  Préparation des commandes clients selon le pays de destination. Reconditionnement de produits. Préparation des commandes clients selon le pays de destination. Reconditionnement de produits.