marion chocteau
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Français Native or bilingual proficiency
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Anglais Limited working proficiency
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Espagnol Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Karine Clauzel
Marion dispose de persévérance, d’un sens des priorités et de méthodologie qui favorisent et développent son sens de la culture du résultat. A l’aise aussi bien sur des travaux écrits qu’à l’oral, elle pourra facilement évoluer au sein de différents services en Ressources Humaines et/ou avec différents types d’interlocuteurs. Marion a démontré sa capacité à développer un climat favorable à la communication, à respecter les délais d’exécution des tâches et à exécuter des missions diverses et variées.
Karine Clauzel
Marion dispose de persévérance, d’un sens des priorités et de méthodologie qui favorisent et développent son sens de la culture du résultat. A l’aise aussi bien sur des travaux écrits qu’à l’oral, elle pourra facilement évoluer au sein de différents services en Ressources Humaines et/ou avec différents types d’interlocuteurs. Marion a démontré sa capacité à développer un climat favorable à la communication, à respecter les délais d’exécution des tâches et à exécuter des missions diverses et variées.
Karine Clauzel
Marion dispose de persévérance, d’un sens des priorités et de méthodologie qui favorisent et développent son sens de la culture du résultat. A l’aise aussi bien sur des travaux écrits qu’à l’oral, elle pourra facilement évoluer au sein de différents services en Ressources Humaines et/ou avec différents types d’interlocuteurs. Marion a démontré sa capacité à développer un climat favorable à la communication, à respecter les délais d’exécution des tâches et à exécuter des missions diverses et variées.
Karine Clauzel
Marion dispose de persévérance, d’un sens des priorités et de méthodologie qui favorisent et développent son sens de la culture du résultat. A l’aise aussi bien sur des travaux écrits qu’à l’oral, elle pourra facilement évoluer au sein de différents services en Ressources Humaines et/ou avec différents types d’interlocuteurs. Marion a démontré sa capacité à développer un climat favorable à la communication, à respecter les délais d’exécution des tâches et à exécuter des missions diverses et variées.
Experience
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CRC Formation
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France
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Professional Training and Coaching
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1 - 100 Employee
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Coordinatrice pédagogique de formation
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Oct 2023 - Present
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O2 TOIT
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France
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Solar Electric Power Generation
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1 - 100 Employee
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Assistante RH
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Sep 2022 - Sep 2023
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AIDADOMI
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France
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Individual and Family Services
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100 - 200 Employee
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Assistante RH
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Mar 2022 - Apr 2022
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Société Française de Garantie
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France
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Consumer Services
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100 - 200 Employee
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Gestionnaire sinistre assurance de téléphonie mobile
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Jan 2020 - Aug 2020
Ouverture des dossiers sinistre (casse ou vol) pour les téléphones portables, tablettes, pc Etude et suivi des dossiers Réponse aux réclamations - gestion des litiges Appels entrants et sortants Gestion des impayés et relance Ouverture des dossiers sinistre (casse ou vol) pour les téléphones portables, tablettes, pc Etude et suivi des dossiers Réponse aux réclamations - gestion des litiges Appels entrants et sortants Gestion des impayés et relance
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Mondial Assistance S.A.S.
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France
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Insurance
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1 - 100 Employee
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Conseiller assistance clientèle
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Nov 2018 - Aug 2019
Prise en charge de l'appel client suite à une panne ou à un accident de son véhicule Identification du contrat d assurance détenu Mise en place de l''assistance (dépanneuse, taxi hôtel, véhicule de prêt..) Prise en charge de l'appel client suite à une panne ou à un accident de son véhicule Identification du contrat d assurance détenu Mise en place de l''assistance (dépanneuse, taxi hôtel, véhicule de prêt..)
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b2s – Business Support Services
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France
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Téléconseillère La Poste Mobile
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Aug 2017 - Feb 2018
Accompagnement des guichetiers dans les différents actes concernant la téléphonie Réceptionner et traiter les appels concernant la téléphonie des guichetiers et conseillers bancaires Répondre à toutes les demandes concernant la téléphonie Accompagnement des guichetiers dans les différents actes concernant la téléphonie Réceptionner et traiter les appels concernant la téléphonie des guichetiers et conseillers bancaires Répondre à toutes les demandes concernant la téléphonie
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Téléconseillere
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Jan 2016 - Apr 2016
- Réceptionne et traite les appels téléphoniques provenant des différents publics de l’Assurance Maladie : assurés sociaux, professionnels de santé, employeurs. - Réponse immédiate aux demandes de renseignement d’ordre administratif ou réglementaire - Oriente son interlocuteur vers le service expert compétent. - Enregistre les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée. - Réceptionne et traite les appels téléphoniques provenant des différents publics de l’Assurance Maladie : assurés sociaux, professionnels de santé, employeurs. - Réponse immédiate aux demandes de renseignement d’ordre administratif ou réglementaire - Oriente son interlocuteur vers le service expert compétent. - Enregistre les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée.
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attache commerciale en recouvrement amiable
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Jan 2015 - Sep 2015
Gestion d'un portefeuille client Négocier une solution amiable et durable Mise à jour des dossiers Gestion des flux d'appels entrant et sortant Gestion d'un portefeuille client Négocier une solution amiable et durable Mise à jour des dossiers Gestion des flux d'appels entrant et sortant
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directe location
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Real Estate
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1 - 100 Employee
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commerciale dans l'immobilier
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May 2012 - Apr 2013
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Education
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2022 - 2023
Icademie
Bachelor, Gestion des ressources humaines / administration du personnel, général -
2021 - 2022
SIGMA FORMATION
Titre professionnel (TP) de niveau 5, Gestion des ressources humaines / administration du personnel, général -
2010 - 2011
Espace For Action
Certificat Marketing-Vente (équivalent BTS NRC), Techniques de vente et opérations de vente -
2007 - 2008
COFAP IFOM
CAP esthétique, Esthéticienne / esthéticien et spécialiste de la peau -
2004 - 2005
LYCEE SAINTE ANNE
Baccalauréat sciences et technologies de la santé et du social -
2022 -
Icademie
Bachelor, Gestion des ressources humaines / administration du personnel, général
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