Mario Alejandro Urquiza Alfaro
Asistente ejecutivo at Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI- Claim this Profile
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Español -
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Inglés -
Topline Score
Bio
Experience
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Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI
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Peru
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Higher Education
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1 - 100 Employee
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Asistente ejecutivo
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Apr 2022 - Present
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Banco de Crédito BCP
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Peru
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Banking
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700 & Above Employee
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Asesor general
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Mar 2019 - Feb 2020
Cumplir con los altos estándares de atención al cliente ofrecidos por el banco más grande del Perú, brindar información correcta y completa sobre todos los productos y beneficios que ofrece el banco a todos sus clientes, así como también gestionar la venta y entrega de los mismos. Adicionalmente, manejar y gestionar los reclamos e inconformidades por parte del cliente con respecto a los servicios y productos ofrecidos, brindando soluciones que puedan satisfacer al cliente dependiendo de la consulta realizada. Show less
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Talhum
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Peru
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Human Resources Services
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1 - 100 Employee
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Asistente de almacén
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Dec 2018 - Jan 2019
Apoyo en campaña navideña de la empresa Adidas Originals, como atención al cliente y reponedor, logre junto a mis compañeros una correcta atención a los clientes, aprender a reponer los artículos de la tienda de una manera ordenada, rápida y eficaz y realizar y cerrar las ventas con clientes nuevos y antiguos, siempre ofreciendo los mejores productos de la temporada de acuerdo a la solicitud del responsable de tienda. Apoyo en campaña navideña de la empresa Adidas Originals, como atención al cliente y reponedor, logre junto a mis compañeros una correcta atención a los clientes, aprender a reponer los artículos de la tienda de una manera ordenada, rápida y eficaz y realizar y cerrar las ventas con clientes nuevos y antiguos, siempre ofreciendo los mejores productos de la temporada de acuerdo a la solicitud del responsable de tienda.
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AGA CORP E.I.R.L. LUDICUS
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Trujillo, Departamento de La Libertad, Perú
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Becario de marketing
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Mar 2017 - Aug 2017
Elaboración y desarrollo plan de marketing, desarrollo de promociones y paquetes, manejo de fan page y diseño de artes gráficos, atención y visitas a los clientes, así como también elaboración y desarrollo de activaciones BTL. Logré desenvolverme de una manera más profesional en mi carrera, de modo que, por la experiencia obtenida, pude resolver problemas de manera más rápida y eficiente. Elaboración y desarrollo plan de marketing, desarrollo de promociones y paquetes, manejo de fan page y diseño de artes gráficos, atención y visitas a los clientes, así como también elaboración y desarrollo de activaciones BTL. Logré desenvolverme de una manera más profesional en mi carrera, de modo que, por la experiencia obtenida, pude resolver problemas de manera más rápida y eficiente.
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IQ Comunicación Integral
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Trujillo, Departamento de La Libertad, Perú
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Becario de marketing
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Oct 2016 - Jan 2017
Apoyo en la elaboración y desarrollo plan de marketing, desarrollo de plan de distribución, elaboración y desarrollo de activaciones BTL. Al ser mi primera experiencia laboral relacionada a mi carrera, logré tener una visión mucho más profesional en mi carrera, aprendí y puse en práctica las reglas básicas para relacionarte de una manera correcta con el cliente, así como también los métodos más eficaces para fidelizar y llegar a su mente como primera opción. Apoyo en la elaboración y desarrollo plan de marketing, desarrollo de plan de distribución, elaboración y desarrollo de activaciones BTL. Al ser mi primera experiencia laboral relacionada a mi carrera, logré tener una visión mucho más profesional en mi carrera, aprendí y puse en práctica las reglas básicas para relacionarte de una manera correcta con el cliente, así como también los métodos más eficaces para fidelizar y llegar a su mente como primera opción.
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Coney Park
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Peru
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Entertainment
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100 - 200 Employee
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Cajero operador
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Jun 2015 - Jan 2016
Atención al cliente, responsable y manejo de juegos mecánicos, apertura y cierre de caja. Logre madurar tanto profesional como personalmente, desarrolle un carácter más atento, paciente y alegre. Aprendí la importancia del trabajo en equipo y lo bueno que es trabajar en un excelente ambiente laboral, así como también a ser muy responsable, pues tuve a cargo en algunos de mis turnos, el local ubicado en Open plaza, en el cual tenía que desempeñar todas las funciones. Atención al cliente, responsable y manejo de juegos mecánicos, apertura y cierre de caja. Logre madurar tanto profesional como personalmente, desarrolle un carácter más atento, paciente y alegre. Aprendí la importancia del trabajo en equipo y lo bueno que es trabajar en un excelente ambiente laboral, así como también a ser muy responsable, pues tuve a cargo en algunos de mis turnos, el local ubicado en Open plaza, en el cual tenía que desempeñar todas las funciones.
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Education
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Universidad Privada del Norte
Bachillerato, Administracion y Marketing