Experience

Aquatonic Paris Val d’Europe

• France
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Commerciale Grands Comptes

  • Jan 2021 - Present

  Commercialisation du Spa:Gestion et fidélisation d’un portefeuille B2B et démarchage de nouveaux partenaires (CSE, inter CE, sites marchands...);Éditions de factures sur BDC;Création d’offres spéciales etc... Commercialisation du Spa:Gestion et fidélisation d’un portefeuille B2B et démarchage de nouveaux partenaires (CSE, inter CE, sites marchands...);Éditions de factures sur BDC;Création d’offres spéciales etc...



Millésime Montévrain

• France
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Développement commercial et Chargée de projet événementiel

  • Jan 2018 - Oct 2020

  En charge du développement commercial d'un projet neuf de salle de spectacles et d'événements divers sur Montévrain.Créer, Développer, Animer, Fidéliser un portefeuille clients inexistant (B2B, associations, CE, partenaires…).Représentation lors de salons et manifestations diverses afin d’accroître la visibilité.Commercialiser des offres sur mesure : Etablissement des devis et contrats concernant les services proposés : location de salle, traiteur, hall d’exposition, écran LED.Détecter les besoins clients, monter les cahiers des charges, proposer des offres de services adaptées à chaque projet, et suivre les modifications possibles.



HiPark Design Suites - groupe BNP Paribas Real Estate ***

• Commerciale tous segments ***

  • Jul 2017 - Dec 2017

  En charge de la commercialisation/développement/fidélisation de l'établissement sur les segments;- Corporate- MICE- FIT et GROUPES- Séjours de longue duréeInterlocuteur unique sur place.Gestion des événements professionnels sur placeRenouvellement et mise en place des contratsRéponse aux quotationsNon renouvelée à la fin de période d'essai suite à un rachat de la société par un groupe concentrant la force de vente directement à son siège. En charge de la commercialisation/développement/fidélisation de l'établissement sur les segments;- Corporate- MICE- FIT et GROUPES- Séjours de longue duréeInterlocuteur unique sur place.Gestion des événements professionnels sur placeRenouvellement et mise en place des contratsRéponse aux quotationsNon renouvelée à la fin de période d'essai suite à un rachat de la société par un groupe concentrant la force de vente directement à son siège.



Explorers Hotel at Disneyland® Paris

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Commerciale Externe Loisirs ***

  • Jul 2015 - Jun 2017

  - Développer, Animer, fidéliser un portefeuille clients composé de: Tour opérateurs, grossistes, inter CE ==> phoning, visites, relances, actions de fidélisation Actions pour les clients individuels et la clientèle groupe - Elaborer avec le directeur commercial et marketing: ==> Stratégies, plan d’action et actions correctrices, suivi des résultats, analyse de la concurrence - Participation aux salons et workshop pour représentation de l'établissement - Organisation des repérages, visites sur site, éductour- assistanat commercial:==> mise en place/renouvellement/suivi des contrats, rapports chiffrés, suivi quotidien des partenaires- Travail en collaboration avec la personne en charge du marketing afin de s'assurer de l'actualisation permanente de la communication des partenaires- Remplacement de l'Attachée Commerciale Séminaires et Banquets 3 jours par mois et durant ses congés: ==> organisation d'évènements, banquets, séminaires/réunions: gestion et modifications des devis, accueil de la clientèle pour les visites et séminaires sur place.



Hotel l'Elysee Val D'Europe

• France

• Attachée Commerciale

  • Oct 2014 - Mar 2015

  En charge de développer le chiffre d’affaires, sur la clientèle séminaire.- Développer le portefeuille client existant et de fidéliser les comptes par un suivi qualitatif et personnalisé de chacun dans le respect de la politique commerciale établie.- De commercialiser des offres sur mesure : répondre aux cotations, détecter les besoins clients, monter les cahiers des charges, proposer des offres de services adaptées à chaque projet, et suivre les modifications possibles.- D’organiser le déroulement des séminaires: accueil clients, feuilles de fonction, gestion de la salle…- Contrôle de facturation des dossiers - Réponses aux commentaires et avis clients (Trip Advisor, Review Pro)



Groupe ACCELIS

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Coordinatrice séminaires et banquets à l'Hôtel Paxton Resort and Spa ****

  • Sep 2014 - Sep 2014

  extras en accueil et suivi des clients sur place durant leur séminaire, veille à la bonne mise en place des salles. extras en accueil et suivi des clients sur place durant leur séminaire, veille à la bonne mise en place des salles.



The Watershed

• United Kingdom
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Food Runner and Hostess

  • Dec 2013 - Aug 2014

  Extras en tant qu'hôtesse et food runner dans deux restaurants en Australie.Accueil, accompagnement, et répartition de la clientèle, gestion des réservations et du plan de table, apport des plats aux clients, nettoyage du service de table.Ce voyage m'a permis de découvrir un monde nouveau, une culture différente et d'améliorer mon niveau d'anglais. Extras en tant qu'hôtesse et food runner dans deux restaurants en Australie.Accueil, accompagnement, et répartition de la clientèle, gestion des réservations et du plan de table, apport des plats aux clients, nettoyage du service de table.Ce voyage m'a permis de découvrir un monde nouveau, une culture différente et d'améliorer mon niveau d'anglais.



Fédération de Paris de la Ligue de l'enseignement

• France
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Attachée à la communication et à la diffusion externe à Vacances Pour Tous

  • Nov 2012 - Nov 2013

  Attachée Commerciale externeDéveloppement d’un nouveau portefeuille clients- Prospection téléphonique et terrain de nouveaux partenaires : ==> Comités d’entreprise, mairies, collectivités, associations- Mise en place de nouveaux partenariats suite aux rendez-vous- Fidélisation de la nouvelle clientèle ou déjà existante par un suivi commercial - Renouvellement des contrats de partenariats- Reporting hebdomadaire de la prospection au responsable commercial- Création de flyers marketing et d'emailing pour les offres de voyages de groupes



Radisson Blu Hotel at Disneyland Paris

• Meeting & Events Coordinator - at Disneyland Paris ****

  • Sep 2011 - Aug 2012

  Commerciale interne.Chargée de développer le chiffre d’affaires sur l’activité des séminaires et groupes loisirs.- Réponse à la demande du client en établissant des propositions commerciales (organisation de réunions, séminaires, banquets, groupes loisirs)- Suivi de dossier concernant la relance client : suivi du budget, de la concurrence, et des attentes...- Mise en place des rooming list des groupes loisirs Commerciale interne.Chargée de développer le chiffre d’affaires sur l’activité des séminaires et groupes loisirs.- Réponse à la demande du client en établissant des propositions commerciales (organisation de réunions, séminaires, banquets, groupes loisirs)- Suivi de dossier concernant la relance client : suivi du budget, de la concurrence, et des attentes...- Mise en place des rooming list des groupes loisirs

• Réceptionniste

  • Aug 2009 - Aug 2011

  - Accueil et prise en charge du client- Saisie informatique des différentes opérations relatives au séjour du client dans le respect des procédures : édition des listes de réservations, enregistrement de l’admission du client et remplissage des documents qui s’y rapportent.- Informations au client des différentes prestations offertes de l’hôtel et vente de prestations autres (tickets Disney…)- Check-in / Check-out- Collaboration avec les différents services de l’hôtel (restaurant, service commercial, service d’étage)- Contrôle et clôture de caisse en fin de shift- Saisie de réservation



LOUIS PION - Groupe Galeries Lafayette

• Retail
• 100 - 200 Employee

• Vendeuse en horlogerie

  • Dec 2008 - Aug 2009

  - Mise en rayon- Conseil clientèle - Vente - Mise en rayon- Conseil clientèle - Vente