Documentadora- Technical writer

• Sep 2022 - Present

Atuo em conjunto aos Analistas de Requisitos, QA´s (Tester) , Desenvolvedores de Sistemas e Analistas de Suporte com o intuito de implantar o processo de documentação técnica; Sou a responsável por elaborar manuais de sistemas e os relatórios de projetos que envolvem Tecnologia da Informação (TI). Produzo conteúdo de apoio com uma linguagem clara e organizada, ofertando ao usuário a possibilidade de aprender de forma simples e rápida. Atualmente desenvolvo os seguintes trabalhos:- Implantação de Base de Conhecimento seguindo os conceitos de Gestão da Informação, Gestão do Conhecimento e a ISO 23511;- Ministração de treinamentos sobre padrões de documentação para o usuário do sistema;- Mapeamento e modelagem dos processos de desenvolvimento de software desde a entrada da solicitação de desenvolvimento ao repasse para a equipe de suporte técnico, definição de planos de ação para melhoria contínua;- Elaboração de trilhas do conhecimento para novos funcionários;- Capacitação de pessoas que detém muito conhecimento, mas tem dificuldade de ensinar;- Gestão de Projetos utilizando métodos ágeis;- Elaboração de POPs, manuais de sistemas e documentações técnicas ( levantamento de requisitos funcionais e não funcionais, relatórios técnicos, análise de negócios);- Edição de Vídeos; Show less

Analista administrativo

• Mar 2022 - Aug 2022

Assistência administrativa e comercial

• Jun 2020 - Jan 2022

Durante a Pandemia, tive a oportunidade de prestar serviços de assistência administrativa e comercial para três empresas de diferentes seguimentos: fotográfico, publicitário e imobiliário. Durante a Pandemia, tive a oportunidade de prestar serviços de assistência administrativa e comercial para três empresas de diferentes seguimentos: fotográfico, publicitário e imobiliário.

Vendedora de Joias

• Jul 2019 - Apr 2020

Vender joias de ouro e pedras preciosas foi uma experiência maravilhosa, porque além de exercer o atendimento ao público, habilidade esta que me traz muito prazer, também pude acompanhar e aprender sobre o processo produtivo de alianças, anéis, pingentes, utilizando ourivesaria moderna com impressora 3D e máquina CNC. Vender joias de ouro e pedras preciosas foi uma experiência maravilhosa, porque além de exercer o atendimento ao público, habilidade esta que me traz muito prazer, também pude acompanhar e aprender sobre o processo produtivo de alianças, anéis, pingentes, utilizando ourivesaria moderna com impressora 3D e máquina CNC.

Vendedora

• Feb 2012 - Jul 2014