Experience

INSERCOOP SCCL

• Spain
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• Técnica de atención y acompañamiento TIC | Programa Ciudadanía Digital

  • Sep 2023 - Present

  Técnica de atención presencial en el programa Ciudadanía Digital. Soy la referente del punto de Sant Adrià del Besós. - Atención personalizada presencial para garantizar el acceso a las ayudas económicas existentes (Ingreso Mínimo Vital, Renta Garantizada de ciudadanía, citas previas con la administración, certificados digitales, etc.) - Asesoramiento y acompañamiento digital a personas que, por diferentes razones, no usan la administración electrónica o las tecnologías de la información y la comunicación en su vida diaria, brindando orientación para facilitar el aprendizaje. - Coordinación con otros recursos, servicios y entidades del territorio. - Gestión de citas y agenda, concertando reuniones y asegurando la correcta organización de los horarios de atención. Show less



Grup AprènOnline

• Spain
• E-learning
• 1 - 100 Employee

• Formadora online en igualdad de género

  • Sep 2016 - Present

  El grupo AprènOnline es una asociación sin ánimo de lucro que ofrece cursos reconocidos por la Generalitat de Catalunya, dirigidos al profesorado de las diferentes etapas educativas. Redactora de contenido y actividades: - Desarrollo del curso "Atención a la diversidad afectiva" dirigido al profesorado de Educación Infantil y Primaria y Educación Secundaria. - Elaboración de material didáctico que aborda la diversidad afectiva y proporciona estrategias para fomentar un ambiente inclusivo en el aula. Formadora en Coeducación y Diversidad Afectiva: - Impartición de cursos de formación sobre coeducación y diversidad afectiva en distintas etapas educativas, promoviendo la igualdad de género y la eliminación de estereotipos en el entorno educativo. - Corrección de ejercicios y actividades presentadas por los participantes del curso, brindando retroalimentación constructiva para mejorar su comprensión y aplicación de los conceptos enseñados. - Recomendación de materiales complementarios, como libros, artículos o recursos en línea, para ampliar el conocimiento y enriquecer el aprendizaje de las personas participantes. - Gestión de la comunicación con el alumnado, respondiendo a consultas y dudas relacionadas con el contenido del curso, brindando orientación y apoyo individualizado. - Actualización constante de los cursos, revisando y adaptando el contenido para asegurar que esté al día con los avances y cambios en los temas de coeducación y diversidad afectiva. Show less



Fundacio Pere Tarres

• Spain
• Non-profit Organizations
• 700 & Above Employee

• Formadora de alfabetización digital | Antenes Cibernàrium

  • Oct 2022 - Sep 2023

  Soy formadora en el proyecto “Antenas Cibernarium” de Barcelona Activa, donde imparto actividades de corta duración sobre alfabetización digital y uso de las TIC. Estas sesiones tienen lugar en diversas bibliotecas de Barcelona y promueven el aprendizaje accesible y práctico.Tareas:- Planificar el contenido de las sesiones de talleres o cápsulas- Impartir las sesiones sobre alfabetización digital y TIC aplicadas en la vida cotidiana y hábitos digitalesTemáticas de las actividades:Uso del ordenador (introducción, gestión de ficheros, procesador de textos, hoja de cálculo)Uso de smartphone (introducción, configuración y privacidad, instalación y uso de apps, gestionar la memoria, fotografía digital)Navegación por internet (Usar la nube, gestiones bancarias, administración en línea, certificados digitales, compras en línea, privacidad y seguridad)Redes sociales (Twitter, Instagram, videollamadas, ocio y cultura en internet, biblioteca digital, aprender idiomas)Cómo identificar, prevenir y qué hacer ante la violencia de género en las redes sociales Show less

• Informadora y atención al usuario/usuaria | OMIC

  • Jul 2022 - Dec 2022

  Desarrollé el rol de informadora en el servicio de refuerzo de la Oficina Municipal de Información a las personas consumidoras (OMIC) del Ayuntamiento de Barcelona. La OMIC provee información, orientación y asesoramiento a los consumidores.Responsabilidades:- Atención presencial y telefónica, gestionando citas previas y proporcionando información sobre temas de consumo. - Asesoramiento y resolución de consultas sobre derechos del consumidor/a, procesos de reclamación, trámites y cualquier otra información relevante.- Coordinación de las sesiones informativas de la OMIC y asociaciones de personas consumidoras. - Elaboración de informes mensuales sobre el servicio de refuerzo, recopilando datos relevantes, estadísticas de consultas y reclamaciones y tendencias. Show less

• Dinamizadora | Punto Òmnia

  • Sep 2022 - Oct 2022

  - Acompañamiento y soporte a trámites digitales - Soporte en la realización de currículums- Programación y supervisión de exámenes de acreditación ACTICContrato de substitución.



INSERCOOP SCCL

• Spain
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• Agente TIC

  • Feb 2023 - Jul 2023

  Dentro del marco del proyecto comunitario de Aulas Informáticas en el barrio de Trinitat Nova en Barcelona, mi puesto ha estado destinado a impulsar la primera etapa del proyecto y fomentar su continuidad. - Colaboración en las tareas organizativas, trabajando con el grupo motor para impulsar el proyecto. - Desarrollo de la comunicación del proyecto, tanto a nivel externo (redes sociales, Sites) como interno (redacción de actas, gestión de archivos compartidos, preparación de herramientas organizativas). - Coordinación con los diferentes agentes del territorio para promover acciones conjuntas y maximizar el impacto del proyecto. - Realización de un seguimiento de las acciones llevadas a cabo y elaboración de propuestas de mejora basadas en la retroalimentación de los participantes y los resultados obtenidos. - Participación activa en las reuniones de coordinación y trabajo, aportando ideas y soluciones para los desafíos del proyecto. - Coordinación de uno de los grupos del taller "Navegando por Internet", siendo responsable de la planificación, elaboración de material, actividades y dosieres, dinamización, coordinación con las personas voluntarias y seguimiento del taller. - Acompañamiento a trámites relacionados con la administración pública Show less



Barcelona City Council

• Spain
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Agente TIC | XARSE

  • Sep 2020 - Dec 2021

  El programa Agents TIC tuvo como objetivo la capacitación digital de la ciudadanía, mediante el acompañamiento y la formación presencial en diferentes equipamientos de la ciudad. En mi caso, el Casal del Barrio de Trinitat Nova. En el marco del proyecto XARSE (Pla de Barris del Ayuntamiento de Barcelona). - Asesoramiento y acompañamiento digital a personas que, por diferentes razones, no usan la administración electrónica o las tecnologías de la información y la comunicación en su vida diaria, brindando orientación para facilitar el aprendizaje. - Atención personalizada para gestionar trámites administrativos y certificados digitales, tanto de forma presencial como a través de teléfono y WhatsApp. - Formación individualizada en el uso de las TIC, adaptada a las necesidades y habilidades de cada persona. - Apoyo en el uso de aplicaciones móviles y correo electrónico para la búsqueda de empleo, facilitando el acceso a oportunidades laborales y brindando orientación en el uso de estas herramientas. - Coordinación con otros servicios y entidades del territorio. - Gestión de citas y agenda, concertando reuniones y asegurando la correcta organización de los horarios de atención. - Elaboración de informes mensuales sobre el servicio, recopilando datos relevantes. Show less



Amaltea Igualtat

• Spain
• Utilities

• Promotora de igualdad de género

  • Jul 2016 - Jan 2019

  AMALTEA Igualtat fue una cooperativa de trabajo asociado y sin ánimo de lucro que nació con la vocación de trabajar para sensibilizar sobre la igualdad de género. - Planificación y realización de charlas y talleres - Diseño corporativo - Diseño de la página web - Creación y gestión de los perfiles en las redes sociales - Tareas de investigación - Gestión de la comunicación de la empresa - Redacción y revisión de materiales formativos AMALTEA Igualtat fue una cooperativa de trabajo asociado y sin ánimo de lucro que nació con la vocación de trabajar para sensibilizar sobre la igualdad de género. - Planificación y realización de charlas y talleres - Diseño corporativo - Diseño de la página web - Creación y gestión de los perfiles en las redes sociales - Tareas de investigación - Gestión de la comunicación de la empresa - Redacción y revisión de materiales formativos



Departament d'Ensenyament - Generalitat de Catalunya

• Barcelona, Cataluña, España

• Promotora de igualdad de género

  • Jan 2017 - Mar 2017

  Tareas de soporte a la responsable de políticas de igualdad de género del Departament d'Ensenyament i el grupo de Igualdad de género relacionadas con coeducación, nuevas masculinidades, planes de convivencia, orientación académica no sexista y participación en la campaña # amblanostramirada8m Prácticas formativas. Tareas de soporte a la responsable de políticas de igualdad de género del Departament d'Ensenyament i el grupo de Igualdad de género relacionadas con coeducación, nuevas masculinidades, planes de convivencia, orientación académica no sexista y participación en la campaña # amblanostramirada8m Prácticas formativas.