Marina Pérez Tomás

Customer Support Team Lead at YieldPlanet
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Barcelona Metropolitan Area, ES
Languages
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Bio

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Experience

    • Poland
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Support Team Lead
      • Jan 2023 - Present

    • Technical Support Specialist
      • Jul 2016 - Jan 2023

    • Spain
    • Travel Arrangements
    • 700 & Above Employee
    • Recepción y Reservas
      • Sep 2015 - Jul 2016

    • Atención al cliente
      • Mar 2014 - Mar 2014

    • Spain
    • Hospitality
    • 700 & Above Employee
    • Departamento revenue, grupos y reservas (prácticas)
      • Jun 2013 - Aug 2013

      En el departamento de Revenue mis funciones principales eran; • Realización del Pick Up. • Operar con programas como Rate Tiger, Sales&Catering y Tesipro. • Elaboración de auditorias de la página Web del hotel. • Contestar mail de empresas como booking, expedia o laterooms. • Realización de un informe semanal. En el departamento de Grupos las funciones principales que realizaba eran: • Entrar reservas de grupos en el sistema, ya sea habitaciones, salas… En el departamento de Reservas las funciones principales que realizaba eran: • Entrar reservas de particulares procedentes de booking, expedia… • Contestar mails de clientes. • Archivar todo tipo de documentos propios del departamento. Show less

Education

  • CETA Escola Universitària de Turisme
    Grado en Turismo, Tourism
    2011 - 2015
  • IES Escola Industrial
    Bachelor's degree
    2009 - 2011

Community

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