Marina Pérez Tomás
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Español Native or bilingual proficiency
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Catalán Native or bilingual proficiency
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Inglés Professional working proficiency
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Francés Elementary proficiency
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Italiano Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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YieldPlanet
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Poland
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Customer Support Team Lead
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Jan 2023 - Present
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Technical Support Specialist
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Jul 2016 - Jan 2023
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Catalonia Hotels & Resorts
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Spain
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Travel Arrangements
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700 & Above Employee
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Recepción y Reservas
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Sep 2015 - Jul 2016
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Winter Swimming World Championship (WSWC)
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Rovaniemi, Finlandia
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Atención al cliente
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Mar 2014 - Mar 2014
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Eurostars Hotel Company
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Spain
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Hospitality
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700 & Above Employee
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Departamento revenue, grupos y reservas (prácticas)
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Jun 2013 - Aug 2013
En el departamento de Revenue mis funciones principales eran; • Realización del Pick Up. • Operar con programas como Rate Tiger, Sales&Catering y Tesipro. • Elaboración de auditorias de la página Web del hotel. • Contestar mail de empresas como booking, expedia o laterooms. • Realización de un informe semanal. En el departamento de Grupos las funciones principales que realizaba eran: • Entrar reservas de grupos en el sistema, ya sea habitaciones, salas… En el departamento de Reservas las funciones principales que realizaba eran: • Entrar reservas de particulares procedentes de booking, expedia… • Contestar mails de clientes. • Archivar todo tipo de documentos propios del departamento. Show less
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Azafata
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Apr 2013 - Apr 2013
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Education
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CETA Escola Universitària de Turisme
Grado en Turismo, Tourism -
IES Escola Industrial
Bachelor's degree