Marina Landucha

Analista de Projetos at ClipEscola
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us****@****om
(386) 825-5501
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Florianópolis, Santa Catarina, Brazil, BR

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Bárbara de Fatima Benevides Parente

A Ma é referência de gestão de pessoas pra mim, além de procurar e entender todos os pontos da operação. Foi um privilégio trabalhar com ela, além de ter sido um período de muito aprendizado.

Maria Eduarda Pereira

Profissional completa em gestão de pessoas! Gestão de pessoas, comunicação e engajamento é seus pontos fortes aliada a melhoria contínua de processos.

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Credentials

  • Certificação Lean Seis Sigma Yellow Belt
    FM2S Educação e Consultoria
    Jul, 2022
    - Sep, 2024
  • Certificação Lean Seis Sigma White Belt
    FM2S Educação e Consultoria
    Jun, 2022
    - Sep, 2024
  • Técnicas de Rapport para negociação e influência
    Escola Conquer
    Apr, 2022
    - Sep, 2024
  • Customer Experience (CX)
    Escola Conquer
    Mar, 2022
    - Sep, 2024
  • Design Thinking
    Escola Conquer
    Mar, 2022
    - Sep, 2024
  • Excel Avançado
    Escola Conquer
    Mar, 2022
    - Sep, 2024
  • Excel Intermediário
    Escola Conquer
    Mar, 2022
    - Sep, 2024
  • Negociação, Vendas e Resultados
    FIA ONLINE
    Mar, 2022
    - Sep, 2024
  • Comunicação e pensamento assertivo
    Escola Conquer
    Feb, 2022
    - Sep, 2024

Experience

  • ClipEscola
    • Brazil
    • Technology, Information and Media
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Projetos
      • Feb 2022 - Present

      Suporte ao time de implantação SaaS. Auxilio a equipe na busca por soluções para atender as necessidades dos projeto, buscando fluidez e agilidade ao processo. Atuação em projetos de melhoria contínua. Desenvolvimento de processos para área de atendimento ao cliente. Organização de tarefas no gerenciador runrun.it Atuação em projetos de retenção de clientes Acompanhamento de resultados e indicadores Suporte ao time de implantação SaaS. Auxilio a equipe na busca por soluções para atender as necessidades dos projeto, buscando fluidez e agilidade ao processo. Atuação em projetos de melhoria contínua. Desenvolvimento de processos para área de atendimento ao cliente. Organização de tarefas no gerenciador runrun.it Atuação em projetos de retenção de clientes Acompanhamento de resultados e indicadores

  • Mercado Livre
    • Brazil
    • Civic and Social Organizations
    • Líder de equipe de logística
      • Mar 2021 - Dec 2021

      Acompanhamento da operação garantindo o cumprimento dos processos em diferentes áreas operacionais do Outbound no Centro de Armazenamento e Distribuição Fulfillment, como Picking, Packing e Shipping. Garantindo o cumprimento do SLA e dando suporte a equipe de aproximadamente 25 auxiliares de logística. Acompanhamento dos principais indicadores de desempenho da operação. Gestão e desenvolvimento da equipe, rotinas de 1:1 e feedbacks. Controle de jornada de trabalho, resolução de conflitos na equipe. Buscar planos de melhoria dos processos do centro de armazenamento e distribuição. Show less

  • Liv Up
    • Brazil
    • Food and Beverage Services
    • 200 - 300 Employee
    • Gerente de Operações de Logística
      • Oct 2019 - Feb 2021

      Gerenciamento da Operação no Centro de Distribuição em Florianópolis, atuando desde a implantação da unidade. Responsável por todos os processos logísticos, recebimento de cargas, armazenamento, separação e expedição do CD. -Inventários e acuracidade de estoque (WMS) -Roteirização -Acompanhamento de indicadores -Gestão da equipe operacional -Participação em processos de melhoria contínua. Gerenciamento da Operação no Centro de Distribuição em Florianópolis, atuando desde a implantação da unidade. Responsável por todos os processos logísticos, recebimento de cargas, armazenamento, separação e expedição do CD. -Inventários e acuracidade de estoque (WMS) -Roteirização -Acompanhamento de indicadores -Gestão da equipe operacional -Participação em processos de melhoria contínua.

  • Hermosa
    • United Kingdom
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de loja
      • Jan 2014 - Mar 2019

      Gestão de vendas atacado e varejo, acompanhamento de metas e indicadores. Admissão de funcionários, fechamento de caixa, emissão de relatórios, emissão de notas fiscais e demais documentos, fechamento de salários e comissões, gerenciamento de e-commerce e redes sociais, contas a pagar e contas a receber, compras, arquivamento e organização de documentos e outras funções de rotina.Atuei no projeto de automatização da loja, sendo responsável pela implantação do sistema fiscal na empresa, atuando desde a escolha do software até o cadastro dos produtos. Esse projeto permitiu um nível de controle de vendas e de estoque muito positivo. Show less

    • Vendedora
      • Nov 2012 - Dec 2013

      Atendimento aos clientes para venda de produtos em varejo e atacado. Finalização da venda e caixa.Organização da LojaConferência de produtos

Education

  • Universidade do Vale do Itajaí | Univali
    Pós-graduação Lato Sensu, Gestão de Projetos PMI-PMBoK
    2023 - 2024
  • Universidade Federal de Santa Catarina
    Bacharelado, Geografia
    2018 - 2023
  • Universidade Federal do Paraná
    Bacharelado, Gestão da Informação
    2008 -

Community

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