Coordenadora de Experiência do Cliente

• Apr 2022 - Present

Coordenadora de Atendimento Júnior (Marketing digital)

• Jul 2021 - Apr 2022

Analista de Marketing Digital e Atendimento Pleno

• Feb 2020 - Jul 2021

- Responsável pelo gerenciamento de 50 contas de Facebook ads;- Tráfego de campanhas para Redes Sociais (clientes odontológicos e médicos) – monitoramento, conversão e otimização de campanhas patrocinadas; - Gestão/ atendimento da carteira de clientes (odontológicos e médicos) através de call/ reuniões; - Criação de briefing e levantamento das necessidades dos clientes avaliando cenários e perspectivas futuras para oferecer o melhor plano de marketing; - Apresentação de resultados e faturamentos para os clientes e agência;- Acompanhamento das equipes de criação e de planejamento. Show less

Atendimento Publicitário

• Mar 2019 - Sep 2019

- Atendimento e contato direto com o cliente de varejo – grupo Big; - Elaboração de briefing para criação e produção dos filmes (comerciais); - Criação de roteiros para locutor/ comerciais do grupo Big; - Revisão e alinhamento dos conteúdos dos comerciais; - Organização e distribuição das demandas junto a equipe; - Criação e organização de planilha de fechamento dos jobs. - Atendimento e contato direto com o cliente de varejo – grupo Big; - Elaboração de briefing para criação e produção dos filmes (comerciais); - Criação de roteiros para locutor/ comerciais do grupo Big; - Revisão e alinhamento dos conteúdos dos comerciais; - Organização e distribuição das demandas junto a equipe; - Criação e organização de planilha de fechamento dos jobs.

Continuísta Jr.

• Jul 2018 - Feb 2019

- As Aventuras de Poliana• Controle da continuidade das cenas em gravações de estúdio e externas;• Suporte à direção, edição, arte e figurino.

Assistente de Produção

• Jul 2015 - Jul 2018

- Cúmplices de um resgate/ Carinha de anjo/ As aventuras de Poliana• Assistência ao departamento de continuidade das novelas; • Acompanhamento em gravações de estúdio e externas;• Controle da continuidade de figurinos, objetos e cenários; • Baixas de arquivos e roteiros; • Arquivamento de documentos e materiais de gravação; • decupagem de capítulos.

Assistente de produção

• Apr 2015 - May 2015

- HP / Volkswagen • Assistência à produção de vídeos institucionais para a HP e case para a VW; • Produção de base e externa; • Solicitação de orçamentos e compras; • Controle de verba de produção, prestação de contas e contratos. - HP / Volkswagen • Assistência à produção de vídeos institucionais para a HP e case para a VW; • Produção de base e externa; • Solicitação de orçamentos e compras; • Controle de verba de produção, prestação de contas e contratos.

Assistente de produção

• Oct 2014 - Mar 2015

- Um Show de Noiva (E!)/ Lucky Ladies (Fox Life)/ Os Incríveis (NatGeo) • Assistência à produção dos programas; • Produção de base; • Controle de autorizações de imagens, contratos e releases; • Gravações em externas e estúdio; • Decupagem de episódios; • Controle de verba e prestação de contas; • Acompanhamento e revisão de Music cue sheet. - Um Show de Noiva (E!)/ Lucky Ladies (Fox Life)/ Os Incríveis (NatGeo) • Assistência à produção dos programas; • Produção de base; • Controle de autorizações de imagens, contratos e releases; • Gravações em externas e estúdio; • Decupagem de episódios; • Controle de verba e prestação de contas; • Acompanhamento e revisão de Music cue sheet.

Assistente de Programação e Produção

• Sep 2014 - Oct 2014

• Apoio à coordenação de programação e produção; • Montagem da agenda de programação; • Produção de textos para site e folhetos; • Atendimento à artistas e educadores; • Relatórios gerenciais da programação cultural; • Apoio na montagem e desmontagem de oficinas, cursos e eventos. • Apoio à coordenação de programação e produção; • Montagem da agenda de programação; • Produção de textos para site e folhetos; • Atendimento à artistas e educadores; • Relatórios gerenciais da programação cultural; • Apoio na montagem e desmontagem de oficinas, cursos e eventos.

Assistente de produção

• Apr 2014 - Jul 2014

- Patrulha Salvadora/ Chiquititas • Assistência ao departamento de continuidade das novelas; • Controle a continuidade de figurinos, objetos e cenários; • Arquivamento de documentos e materiais de gravação; • Decupagem de roteiros; • Acompanhamento a gravações de off. - Patrulha Salvadora/ Chiquititas • Assistência ao departamento de continuidade das novelas; • Controle a continuidade de figurinos, objetos e cenários; • Arquivamento de documentos e materiais de gravação; • Decupagem de roteiros; • Acompanhamento a gravações de off.

Assistente de produção

• Jan 2014 - Apr 2014

- Várzea F.C. • Assistência à coordenação e produção da série para o “History Channel”; • Controle de verba para produção, planilha de custos, contratos e autorizações de imagem para Ancine; • Decupagem dos episódios; • Acompanhamento e revisão de Music cue sheet. - Várzea F.C. • Assistência à coordenação e produção da série para o “History Channel”; • Controle de verba para produção, planilha de custos, contratos e autorizações de imagem para Ancine; • Decupagem dos episódios; • Acompanhamento e revisão de Music cue sheet.

Assistente de Infraestrutura e Projetos

• Jun 2013 - Nov 2013

- Teleton 2013 • Assistência à coordenação e infraestrutura do programa; • Controle de contratos e orçamentos; • Produção do evento (montagem e desmontagem); • Prospecção de parceiros; • Realização de reuniões. - Teleton 2013 • Assistência à coordenação e infraestrutura do programa; • Controle de contratos e orçamentos; • Produção do evento (montagem e desmontagem); • Prospecção de parceiros; • Realização de reuniões.

Assistente de Marketing

• Feb 2013 - Mar 2013

• Prospecção de clientes; • Produção de materiais para clientes; • Atendimento. • Prospecção de clientes; • Produção de materiais para clientes; • Atendimento.

Estagiária de Produção

• Aug 2011 - Dec 2012

- Hoje em Dia • Suporte à edição e ao switcher e ingest; • Produção de pautas e matérias para programa. - O Aprendiz 08 • Apoio às gravações de externa e estúdio; • Assistência à produção de base/ executiva. - Hoje em Dia • Suporte à edição e ao switcher e ingest; • Produção de pautas e matérias para programa. - O Aprendiz 08 • Apoio às gravações de externa e estúdio; • Assistência à produção de base/ executiva.

Estagiária de Produção/ Promoção

• Mar 2010 - Jul 2011

- Produção Transamérica Hits • Produção dos shows “Estúdio Ao Vivo Transamérica Hits”; • Criação de roteiros, aberturas, vinhetas e chamadas para os programas; • Releases de artistas; • Atendimento aos ouvintes. - Promoção Transamérica Pop • Ações promocionais e eventos; • Elaboração de planilha de prêmios. - Produção Transamérica Hits • Produção dos shows “Estúdio Ao Vivo Transamérica Hits”; • Criação de roteiros, aberturas, vinhetas e chamadas para os programas; • Releases de artistas; • Atendimento aos ouvintes. - Promoção Transamérica Pop • Ações promocionais e eventos; • Elaboração de planilha de prêmios.