Marika D’Antuono
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Garbagnate Milanese, Lombardy, Italy, IT
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Experience
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Kereis Italia
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Italy
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Insurance
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1 - 100 Employee
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Nov 2022 - Present
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Mar 2022 - Oct 2022
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Allianz Partners
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France
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Insurance
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700 & Above Employee
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Customer Care Agent
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Feb 2020 - Dec 2021
Gestione polizze assicurative; conoscenza approfondita di polizze, prodotti e contenuti; gestione chiamate di emergenza per soccorso stradale; organizzazione e prenotazioni di Hotel, Auto Sostitutive e prosecuzione viaggi; gestione personalizzata in base alle esigenze del cliente, con particolare enfasi nella comunicazione, efficenza, flessibilità; affinata abilità di problem solving in situazioni di elevata pressione e di urgenza; assistenza all’estero tramite corrispondenza diretta con centrali operative di altri paesi per erogare analoga assistenza tramite esclusivo utilizzo della lingua inglese. Show less
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Education
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ITIS "Enrico Mattei"
Diploma Istituto Tecnico e Professionale
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