Marifernanda Contreras
Administrativo de Garantías at AutoDrive Concesionario Oficial- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Programa extracurricular de ingles
Centro Universitario de Idiomas (CUI)Dec, 2022- Sep, 2024 -
Auxiliar Bancario, Servicios Financieros y Seguros
CapacitarteJun, 2022- Sep, 2024 -
Warranty Specialist
FCA Latam (Fiat Chrysler Automobiles)Sep, 2021- Sep, 2024 -
Introducción a Excel
CapacitarteFeb, 2019- Sep, 2024
Experience
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AutoDrive Concesionario Oficial
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Argentina
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Automotive
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1 - 100 Employee
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Administrativo de Garantías
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Sep 2021 - Present
-Carga de ordenes de reparación en sistema E-sigi-Verificación de vigencia de garantías en Link Entry-Codificación de intervenciones realizadas-Preparación de documentación y piezas para devolver a fábrica-Gestiones administrativas-Gestión de casos en plataforma CRM (Grow Customer Care)
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Recepcionista Post Venta | Asesora de citas
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Sep 2021 - Present
-Recepción y atención al cliente-Asesoramiento de servicios y reparaciones-Gestión de agenda de turnos de taller-Manejo de CRM (Pilot)-Evacuación de dudas-Atención a proveedores-Asistencia a gerencia-Compras de insumos
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Estampado de Cintas
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Argentina
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Textile Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Responsable de ventas
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Oct 2017 - Aug 2021
- Atención al cliente por diferentes canales: presencial/telefónico/vía mail - Elaboración de presupuestos - Confección de ordenes de venta - Tareas administrativas - Informar status de los pedidos a los sectores interesados. - Recepción y seguimiento de reclamos - Coordinación logística - Atención al cliente por diferentes canales: presencial/telefónico/vía mail - Elaboración de presupuestos - Confección de ordenes de venta - Tareas administrativas - Informar status de los pedidos a los sectores interesados. - Recepción y seguimiento de reclamos - Coordinación logística
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Education
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2014 - 2016
Universidad José Antonio Páez
Community
