Experience

Université Toulouse 1 Capitole

• France
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Responsable du Pôle Master Droit et science politique

  • Jan 2023 - Present

  - Piloter et coordonner la mise en oeuvre du projet de service de la scolarité en accord avec le projet de direction de la DES ;- Encadrer et animer une équipe de 19 agents dont 2 adjoints ; - Coordonner et superviser les activités du service ; - Accompagner les projets de développement de l'offre de formation, notamment en alternance ; - Accompagner la mise en oeuvre de la sélection en master et la mise en place de l'application "Mon master".

• Responsable de service de scolarité (UFR Administration Communication)

  • Feb 2021 - Jan 2023

  - Organisation du service et encadrement d’une équipe de 6 gestionnaires de scolarité- Pilotage administratif des formations de l’UFR Administration et Communication (L,M, LP et DU)- Planification et mise en oeuvre des actes de gestion liés à la scolarité étudiante (2000 étudiants)Réalisations marquantes : - Accompagnement de la mise en oeuvre des formations de l’UFR, développement de l’alternance (master), rédaction des modalité de contrôle des connaissances, suivi du paramétrage sur le logiciel APOGEE- Elue au conseil de la faculté (représentant Biatss) Show less



Université Paul Sabatier Toulouse III

• France
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Responsable du pôle Gestion formation continue

  • Sep 2014 - Jan 2021

  - Encadrement d’une équipe de 14 gestionnaires (4500 stagiaires et apprentis, 15M€ de CA)- Mise en œuvre de la stratégie de service, aide au pilotage- Planification et organisation du travail, gestion des ressources humaines- Production d'indicateurs, rédaction de rapport d'activité, veille juridique- Mise en œuvre de la démarche Qualité, accompagnement et formation des gestionnaires- Développement des relations partenariales internes et externes- Gestion administrative d’un portefeuille de formation (≈80 dossiers)Réalisations marquantes :- Gestion de la convention avec la Région Occitanie pour la formation des demandeurs d'emploi , interface avec l’institution (subvention 850 K€, 200 parcours financés)- Participation à la démarche d’amélioration continue, référencement qualité Data Dock (2017) et certification de service « Formation Continue à l'Université » (Bureau Veritas, 2018)- Développement du système d’information de gestion administrative interne, interface avec le prestataire informatique- Pilotage du projet de refonte du site internet du service et gestion éditoriale Show less

• Gestionnaire de formation continue

  • Sep 2010 - Aug 2014

  - Information, conseil et accompagnement des stagiaires (≈ 120 dossiers)- Constitution et suivi de dossiers de financement (OPCA, Fongecif, Région, Pôle Emploi, Agefiph…)- Constitution et suivi des dossiers de rémunération et défraiement (Région - ASP)- Traitement administratif et financier des dossiers : devis, inscription, convention/contrat de formation professionnelle, suivi de l’assiduité, pré-facturation, convention de stage...



Douceurs & Saveurs - traiteur pâtisserie (entreprise familiale)

• Région de Toulouse, France

• Assistante marketing (bénévolat)

  • Sep 2009 - Jul 2010

  www.douceursetsaveurs.com - Création de supports de communication (cartes de visite, catalogue, flyers) - Création de supports contractuels (conditions de vente, factures, devis) - Gestion d’actions de marketing direct (mailing) www.douceursetsaveurs.com - Création de supports de communication (cartes de visite, catalogue, flyers) - Création de supports contractuels (conditions de vente, factures, devis) - Gestion d’actions de marketing direct (mailing)



GROUPE FRAM

• France
• Travel Arrangements
• 100 - 200 Employee

• Chargée de Marketing Web

  • Mar 2009 - Aug 2009

  - Création et suivi d'opérations de marketing direct (newsletters, référencement, jeux) - Gestion et animation des sites (B2C,B2B et mini-site pour enfants) - Participation à la refonte du site internet (B2C), rédaction du cahier des charges fonctionnelles - Gestion de bases de données et partenariats commerciaux - Création et suivi d'opérations de marketing direct (newsletters, référencement, jeux) - Gestion et animation des sites (B2C,B2B et mini-site pour enfants) - Participation à la refonte du site internet (B2C), rédaction du cahier des charges fonctionnelles - Gestion de bases de données et partenariats commerciaux



GO VOYAGES

• Chef de projet Web Marketing

  • Oct 2007 - Jun 2008

  - Suivi du bon fonctionnement des sites internet (B2C, B2B) et correction des anomalies- Participation au projet de refonte des sites internet, élaboration du story-board et rédaction du cahier des charges fonctionnel

• Chargée de production : Hôtel

  • Nov 2004 - Sep 2007

  - Définition d'une gamme de produit, négociation commerciale, contrôle des marges- Mise en ligne du catalogue, suivi des ventes, mise en place d'opérations commerciales (promotions, ...)- Formation de la force de venteDestinations : Europe du Sud / Méditerranée, Afrique du Nord, Amériques du Nord et du Sud, Caraïbes/Antilles



Groupe Karavel - Promovacances

• France
• Travel Arrangements
• 300 - 400 Employee

• Assistante de production

  • Nov 2003 - Nov 2004

  - Mise en ligne du catalogue de produits - Gestion de la relation fournisseur - Supervision d’une équipe d’assistantes - Élaboration de procédures et formation Destinations : République Dominicaine, Caraïbes, Amérique du Sud, Etats Unis, Asie, Sri Lanka/Maldives, Espagne - Mise en ligne du catalogue de produits - Gestion de la relation fournisseur - Supervision d’une équipe d’assistantes - Élaboration de procédures et formation Destinations : République Dominicaine, Caraïbes, Amérique du Sud, Etats Unis, Asie, Sri Lanka/Maldives, Espagne



Accor

• France
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Assistante Chef de marché

  • Mar 2002 - Jan 2003

  - Participation à l'élaboration des brochures de voyage - Rédaction et illustration des fiches produits - Tarification Destinations : Maroc, Sénégal, Antilles françaises, Ile Maurice, Ile de la Réunion - Participation à l'élaboration des brochures de voyage - Rédaction et illustration des fiches produits - Tarification Destinations : Maroc, Sénégal, Antilles françaises, Ile Maurice, Ile de la Réunion