Experience

HRbyOak

• Sweden
• Human Resources Services
• 1 - 100 Employee

• HR-konsult

  • Mar 2021 - Present



Oak Consulting

• Sweden
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• HR- & Organisationskonsult

  • Mar 2021 - Present



Scandic Hotels

• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Hotel Manager

  • Feb 2020 - Dec 2020

  Totalansvar för reception, konferens, housekeeping och fastighet. Avdelningscheferna rapporterade direkt till mig. Intäkts- och kostnadsansvarig, medlem i lednings- och krisgrupp. Ansvarig föranalys och budget, driva driften mot nyckeltal, nätverkande, projektleda marknadsaktiviteter, utvecklingssamtal, coacha andra chefer, gästundersökningar samt medarbetarundersökningar,bemanningsplanering, fackliga förhandlingar, arbetsrätt och övriga HR relaterade uppgifter.

• Booking Manager

  • Feb 2018 - Feb 2020

  Totalt intäktsansvarig för konferens- och grupp för båda hotellen i Örebro. Personalansvarig för 3 bokningsagenter och 2 möteskoordinatorer. Medlem i ledningsgrupp och krisgrupp.Ansvarig för analys och budget för avdelningarna samt för att nå våra försäljningsmål.

• Inhouse Sales Manager

  • Feb 2016 - Feb 2018

  Ansvarar för uppdateringen på hemsidan, Facebook och Instagram för Scandic Grand Hotel samt Scandic Örebro Väst samt marknadsföringen för dessa. Ansvarar för kundaktiviteter, lokala avtal samt all presentationsmaterial, menyer mm. för de båda hotellen. Ansvarar för våra tredjepartskanaler på sociala medier som TripAdvisor, Booking.com och Hotels.com mfl. Ingår i hotellens lednings- & krisgrupp.

• Operations Manager

  • May 2013 - Jan 2016

  Driftschef för Scandic Örebro Väst innefattar reception, konferens, housekeeping, restaurang och kök. Den dagliga driften samt resultat- och budgetansvar, personalansvar för avdelningscheferna och supporterar dessa i att uppnå våra mål. Uppdatering av hemsida, sociala medier och bokningskanaler. Säkerställa den bästa servicen och upplevelsen för våra gäster. Ingår i lednings- och krisgruppen.

• Hotel Manager

  • Sep 2011 - May 2013

  Hotellchef för Scandic Grand Hotel och Scandic Örebro Väst innefattar housekeeping, reception och konferens. Daglig drift av dessa avdelningar samt personalansvar för avdelningscheferna för dessa. Resultat- och budgetansvar. Uppdatering av hemsida och bokningskanaler. Säkerställa den bästa servicen och upplevelsen för våra gäster. Ingår i lednings- och krisgruppen.

• Revenue Manager

  • Sep 2009 - Sep 2011

  Intäktsoptimering samt intäktsansvar för logi på Scandic Grand Hotel samt Scandic Örebro Väst. Dagligt arbete med prissättning genom Ideas optimeringssystem. Analys av bokningsläge och prognos för framtid. Ingår i ledningsgruppen.



Conventum

• Sweden
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Project Manager

  • Jan 2009 - Sep 2009

  Projektledare för stora och små konferenser och kongresser. Från bokning till slutförande uppfylla kundens önskningar och genomförande av det bokade mötet vilket inkluderar bl.a. logibokning, anmälningar, fakturering, menyutformning, mottagande av deltagare och registrering av dessa. Skapa digitala anmälningssidor för deltagare och utställare. Projektledare för stora och små konferenser och kongresser. Från bokning till slutförande uppfylla kundens önskningar och genomförande av det bokade mötet vilket inkluderar bl.a. logibokning, anmälningar, fakturering, menyutformning, mottagande av deltagare och registrering av dessa. Skapa digitala anmälningssidor för deltagare och utställare.



Elite Hotels of Sweden AB

• Sweden
• Hospitality
• 400 - 500 Employee

• Front Desk Manager

  • Sep 2007 - Dec 2008

  Receptionschef på Elite Stora Hotellet innefattar personalansvar, daglig drift, schemaläggning samt resultatansvar för avdelningen. Fakturahantering, bokslut samt budgetansvar. Receptionschef på Elite Stora Hotellet innefattar personalansvar, daglig drift, schemaläggning samt resultatansvar för avdelningen. Fakturahantering, bokslut samt budgetansvar.



Scandic Hotels

• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Front Desk Manager

  • Mar 2006 - Sep 2007

  Receptionschef innefattar daglig drift i receptionen, personalansvar, schemaläggning, budget- och resultatansvar samt bokslut. Förmedla den bästa servicen till våra gäster och coachning samt utveckling av medarbetarna. Jobba proaktivt med övriga avdelningar på hotellet för bästa upplevelse för gästen.

• Assistant Front Desk Manager

  • Feb 2005 - Feb 2006

  Biträdande Receptionschef innefattar att säkerställa den dagliga driften i receptionen, vara receptionschefens högra hand och ersätta denne vid dennes frånvaro. Schemaläggning, fakturering samt bokslut. Jobba på och säkerställa den bästa servicen och upplevelsen för våra gäster.

• Receptionist

  • Sep 2002 - Feb 2005

  Sköta den dagliga driften i receptionen, incheckning och utcheckning, fakturering, rumssättning, hantera klagomål och stamgästkvällar. Arbeta för den bästa servicen till våra gäster.