Engagement Manager

• Jun 2021 - Present

ContexteIntégrée à la Business Unit chargée des projets externalisés, regroupant des équipes distribuées sur les différents sites de Versusmind (Nancy, Strasbourg, Paris, Luxembourg, Maurice, Madagascar), sur des missions de pilotage de projets externalisés, en mode d'engagement au moyen ou au résultat.Equipe : 2 à 5 collaborateursProjets : 15 à 90 KeurosMissionsDéfinition et pilotage des indicateurs projets à partir des éléments construits en cours d'avant-vente( objectifs de marges, de délais, de qualité).Gestion du temps : Gestion du planning et des jalons, avec intégration des demandes de changement, suivi du reste à faire.Pilotage budgétaires : coûts des projets, suivi du budget et des éléments de facturation.Spécifications fonctionnelles : Construction de backlog produit, rédaction des spécifications fonctionnelles.Cadrage : préparation et animation d'ateliers de cadrage auprès des équipes métiers pour définir le périmètre d'un projet et les besoins,restitution face aux DSI et direction des équipes métiers.Suivi des relations client : point d'entrée de la communication entre le client et Versusmind, planification, préparation et animation de réunions ( hebdomadaire et comité de pilotage).Tests fonctionnels : suivi des plans de tests pour valider l'intégration des fonctionnalités en recette, validation des plans et cas de tests fournis par les clients.Environnement techniqueOutils : Azure DevOps, Project Outils internes de suivi de budget/forecast Langage : SQL Méthodologie : Agile Scrum Show less

Chef de projet MOA

• Dec 2022 - Mar 2023

ContexteDétachée en tant que chef de projet AMOA sur un projet en assistance technique, j'ai intégré un projet répondant à un marché public durant sa phase de construction. L'objectif du projet est de dématérialiser le traitement de demandes administratives pour harmoniser les pratiques interdépartementales et faciliter l'accès à la procédure pour le grand public.MissionsConduite d'ateliers de définitions du besoin auprès des équipes métiers.Conduite d'ateliers de maquettage auprès des représentants du service public sur l'aspect du portail web grand public.Rédaction des spécifications fonctionnelles à l'intention des équipes de développement.Création et modification de maquettes haute fidélité.Mise en place d'un diagramme de flux.Mise en relation des différents acteurs techniques autour les outils nécessaires (archivage et numérisation fidèle, signature électronique, RPA...).Environnement techniqueOutils : Figma, Jira Show less

Business Developer

• Jan 2021 - Dec 2022

ContexteIntégrée aux équipes Avant-vente distribuées de la Business Unit en charger des projets externalisés afin de dynamiser les recherches de projets sur les offres DXP ( Ibexa et Sitecore ) et favoriser l'extension de l'offre Microsoft ( Dynamics Business Central - ERP et Sales - CRM )MissionsParticipation à la mise au point de la stratégie commerciale de la BU et du plan de compte, par secteurs/territoires, et préparation du forecast commercial.Prospection : construction et mise en place de campagnes de mailing et de campagnes LinkedIn, de plans de prospection téléphonique sur la France et le Luxembourg. RecherchePilotage des phases d'avant-vente : organisation des revues, suivi des livrables, participation à la rédaction des offres, travail sur les objectifs financiers du projet (coût/marge), soutenances.Chargée des recherches d'appels d'offre publics, tri et première sélection avant réponse.Chargée du lien avec les partenaires dans le cadre des activités de revente de licencesEncadrement d'un apprenti de l'équipe commerciale sur les activités précédemment décrites. Show less

Business Manager

• Sep 2019 - Feb 2021

ContexteIntégrée aux équipes commerciales la Business Unit Lorraine Luxembourg dans le cadre des activités d'assistance technique chez des ETI et des grands comptes.MissionsDéveloppement commercial sur les territoires de la Lorraine et du Luxembourg.Account manager pour les comptes Boursorama et Luxair.Identification et réponse aux besoins clients (AT en équipe IT, projets externalisés, accompagnement UX et expertise).Management d'une équipe de 12 consultants : développeurs web, mobile, DevOps, et UX Designers. Entretiens annuels, pilotage d'activité, suivis de mission.Recrutement de développeurs et UX Designers afin de renforcer mon équipe de consultants. Show less

Stagiaire Business Manager

• Jun 2019 - Sep 2019

Expert présidente

• Nov 2018 - May 2019

Présidente

• Nov 2017 - Nov 2018

ContexteTNS est la junior entreprise de l'école d'ingénieur Telecom Nancy qui propose des services de développements à des particuliers, chercheurs ou TPE.MissionsValidation des cahiers des charges, rédaction des contratsSupervision de la trésorerie, de la facturationGestion des équipes : 4 chargés d'affairesSupervision des processOrganisation et tenue des réunions hebdomadairesGestion de conflits

Chargée d'affaires

• Nov 2016 - Jul 2018

ContexteTNS est la junior entreprise de l'école d'ingénieur Telecom Nancy qui propose des services de développements à des particuliers, chercheurs ou TPE.MissionsEchange avec les prospects, synthèse de leurs besoinsRédaction du cahier des chargesPilotage du projet depuis les premiers échanges jusqu'à la signature du procès-verbal de fin de projetEnvironnement techniqueMéthodologie : Cycle en VDescription de l'entrepriseJunior Entreprise

Stagiaire avant-vente

• Jun 2018 - Jul 2018

Contexte Intégrée aux équipes avant-vente pour travailler sur la diffusion du nouveau produit OpenSaaS. Missions Rédaction de la proposition commerciale générique du produit OpenPaaS, et d'une première présentation fonctionnelle de l'outil; Interface entre les équipes techniques et l’équipe avant-vente. Contexte Intégrée aux équipes avant-vente pour travailler sur la diffusion du nouveau produit OpenSaaS. Missions Rédaction de la proposition commerciale générique du produit OpenPaaS, et d'une première présentation fonctionnelle de l'outil; Interface entre les équipes techniques et l’équipe avant-vente.

Ouvreuse

• Sep 2017 - Jun 2018

Stagiaire commerciale

• Jun 2017 - Aug 2017

Contexte Intégration de l'équipe commerciale de Metz dans le cadre de la prospection du marché UGAP. Missions Prospection - Etablissement de la liste de prospection ciblée sur le marché public sur le territoire Moselle, Meurthe et Moselle et Champagne Ardenne. - Recherche et analyse des contacts - Prospection téléphonique. Préparation des collaborateurs pour les entretiens de qualifications auprès des clients. Présentation des offres Open lors des rendez-vous de prospections. Etude de marché : comparaison des activités, effectifs, chiffres d'affaires des concurrents et des clients sur le territoire Alsace-Lorraine-Luxembourg Show less

Stagiaire commerciale

• May 2016 - Jun 2016

Contexte Intégration de l'équipe commerciale de Metz Missions Prospection - Recherche et analyse des contacts sur une liste de prospection fournie - Prospection téléphonique. Assistante sur les RDV de prospection Assistante sur les RDV de suivi de mission Assistante sur les entretiens d'embauche des futurs collaborateurs Contexte Intégration de l'équipe commerciale de Metz Missions Prospection - Recherche et analyse des contacts sur une liste de prospection fournie - Prospection téléphonique. Assistante sur les RDV de prospection Assistante sur les RDV de suivi de mission Assistante sur les entretiens d'embauche des futurs collaborateurs