Mariela J. Vargas
Líder de Mejora Continua at Grupo Vesta Oficial- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Ingles Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Heydy Fonseca
Es una excelente profesional, muy comprometida e innovadora.
Elmer Avila
profesional y siempre dando lo mejor de sí misma para que su trabajo se cumpla en tiempo y forma
Heydy Fonseca
Es una excelente profesional, muy comprometida e innovadora.
Elmer Avila
profesional y siempre dando lo mejor de sí misma para que su trabajo se cumpla en tiempo y forma
Heydy Fonseca
Es una excelente profesional, muy comprometida e innovadora.
Elmer Avila
profesional y siempre dando lo mejor de sí misma para que su trabajo se cumpla en tiempo y forma
Heydy Fonseca
Es una excelente profesional, muy comprometida e innovadora.
Elmer Avila
profesional y siempre dando lo mejor de sí misma para que su trabajo se cumpla en tiempo y forma
Credentials
-
Nuevas Siete Herramientas para el Análisis de Problemas
Asociación Hondureña de MaquiladoresSep, 2017- Sep, 2024 -
Diplomado en Gestión Logística
Grupo Vesta OficialJul, 2017- Sep, 2024 -
Excel Avanzado y Financiero
Universidad Tecnológica CentroamericanaDec, 2016- Sep, 2024 -
Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo
John Maxwell TeamDec, 2016- Sep, 2024 -
Excelencia de Calidad del Servicio Al Cliente
Instituto Nacional de Formación Profesional (INFOP)Jul, 2016- Sep, 2024 -
Formulación de Terminos de Referencia
Secretaría de Salud HondurasNov, 2013- Sep, 2024 -
Diplomado en Inglés para la Comunicación Internacional
Universidad Católica de Honduras 'Nuestra Señora Reina de la Paz'Oct, 2012- Sep, 2024 -
Gestión de la Calidad Total
Universidad Católica de Honduras 'Nuestra Señora Reina de la Paz'Oct, 2012- Sep, 2024 -
Proceso de Mecanizado Mediante Control Numérico (CNC)
Universidad Católica de Honduras 'Nuestra Señora Reina de la Paz'Mar, 2011- Sep, 2024
Experience
-
Grupo Vesta Oficial
-
Honduras
-
Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
-
1 - 100 Employee
-
Líder de Mejora Continua
-
Jun 2019 - Present
Gestión de Proyectos de Mejora Continua enfocados en la satisfacción del cliente basandonos en las oportunidades de mejora encontradas en procesos operativos a partir de su respectiva documentación e indicadores que requieren control en la prevención e inspección del servicio logístico. Posteriormente al obtener el certificado de Green Belt, comencé a Administrar Proyectos bajo la metodología de Lean Six Sigma que incluye un ahorro monetario significativo para las procedimientos operativos desarrollados en base a las necesidades de nuestros clientes.
-
-
Analista de Mejora Continua
-
Jun 2017 - May 2019
Estructuración de área para control de reclamos de clientes, a través de la metodología de CASO (Comprometido, Aportando, Soluciones, Optimas). Esta metodología propia de la empresa y que actualmente es utilizada por todos los colaboradores de la Compañía, ha generado un impacto positivo en el desarrollo de la empresa registrando fallas operativas de las que antes no se llevaba un control, a su vez, permite tener un histórico del impacto financiero que se han presentado y analizado durantes las oportunidades de mejora.
-
-
-
PORSALUD Honduras
-
Honduras
-
Medical Device
-
1 - 100 Employee
-
Supervisor de Clínicas CLIPPS
-
Oct 2014 - Jun 2017
Gestión, supervisión y desarrollo de Auxiliares de Servicio Al cliente en Clínica Principal de Tegucigalpa, administración de fondos de caja chica, gestión de reclamos de las diferentes compañías de seguros afiliadas a la empresa, capacitación de servicio al cliente, análisis y estructuración de reportes de medición en contact center. Operaciones Logísticas de la clinica y administración de recursos. Gestión, supervisión y desarrollo de Auxiliares de Servicio Al cliente en Clínica Principal de Tegucigalpa, administración de fondos de caja chica, gestión de reclamos de las diferentes compañías de seguros afiliadas a la empresa, capacitación de servicio al cliente, análisis y estructuración de reportes de medición en contact center. Operaciones Logísticas de la clinica y administración de recursos.
-
-
-
-
Consultor, Tecnico de Equipamiento de Monitoreo y Evaluacion de Proyectos
-
Jan 2013 - Jan 2014
Durante mi estadía en la UECF, planifique, ejecute, brinde seguimiento y control a cada uno de los proyectos asignados al programa de "Equipamiento de Hospitales de Honduras", mediante el apoyo del Gobierno de Honduras y Organismo Internacionales como ser BCIE, FM, BM y Gobierno de Australia. Participe en el Informe de Transición y POA 2014 (Plan Operativo Anual) para los proyectos pendientes de cierre. Durante mi estadía en la UECF, planifique, ejecute, brinde seguimiento y control a cada uno de los proyectos asignados al programa de "Equipamiento de Hospitales de Honduras", mediante el apoyo del Gobierno de Honduras y Organismo Internacionales como ser BCIE, FM, BM y Gobierno de Australia. Participe en el Informe de Transición y POA 2014 (Plan Operativo Anual) para los proyectos pendientes de cierre.
-
-
Education
-
2021 - 2024
Universidad Tecnológica Centroamericana
Maestria en Administración de Proyectos (certificada por PMI), Administrción de Proyectos -
2008 - 2012
Universidad Católica de Honduras 'Nuestra Señora Reina de la Paz'
Ingeniero Industrial, Ingeniero Industrial
Community
