Responsable Affaires Réglementaires et Qualité

• Feb 2023 - Present

Consultante - Freelance Règlementation et Qualité Produits et Biens de Grande Consommation

• Jan 2021 - Jan 2023

Après des études scientifiques, j’ai exercé mon premier métier de Technicienne de Laboratoire en Biotechnologies dans les industries cosmétique et agro-alimentaire mais également dans la Recherche Appliquée. J’ai ensuite repris mes études pour m’orienter vers la Qualité. J’ai alors exercé pendant 16 ans au sein d’un groupe de e-commerce. J’avais en charge la sécurisation des produits tant pour les consommateurs que pour l’entreprise. La règlementation mais également l’ergonomie et le développement des produits à l’Import ainsi que la mise en place des contrôles Qualité adéquats étaient mon quotidien. Parce qu’atteindre des normes de conformité acceptables constitue à la fois une responsabilité et un défi permanents, profondément préoccupée par la satisfaction client, je suis également très curieuse, ce qui me pousse à toujours apprendre… Forte de de 16 ans+ d’expérience en réglementation produits et biens de grande consommation et de sécurisation des dossiers d’importation directe, Mon objectif est de garantir la conformité des produits en termes de réglementation, d’usage client et d’ergonomie (Cosmétiques, Alimentaires, Dispositifs Médicaux, Produits électriques et électroniques, Jouets, EPI, …) En faisant appel à moi, vous bénéficierez : - d’explications claires et détaillées concernant la réglementation applicable à votre produit, - d’une interlocutrice privilégiée auprès de vos collaborateurs internes et externes mais aussi des autorités compétentes, - de conseils sur mesure en fonction de votre produit et de vos attentes et - d’une vulgarisation du language règlementaire auprès de vos équipes opérationnelles. Bien plus qu’une exigence règlementaire, la qualité d’un produit est le lien durable entre l’entreprise et ses clients. Show less

Responsable Affaires Réglementaires et Projets

• Jun 2022 - Oct 2022

Coach formatrice

• Sep 2019 - Dec 2020

Accompagner, motiver, questionner dans le but d'aider les étudiants à mener à bien leur sujet de fin d'études. Conseiller et proposer des solutions pour leur personal branding, présence digitale (création de Portfolios, mise à jour du profil LinkedIn, création de groupes sur Facebook…). Ce travail de coach est enrichissant dans la mesure où j'ai pu accompagner des étudiants en Master 2 ou MBA en provenance d'horizons variés (langues étrangères, marketing digital). Accompagner, motiver, questionner dans le but d'aider les étudiants à mener à bien leur sujet de fin d'études. Conseiller et proposer des solutions pour leur personal branding, présence digitale (création de Portfolios, mise à jour du profil LinkedIn, création de groupes sur Facebook…). Ce travail de coach est enrichissant dans la mesure où j'ai pu accompagner des étudiants en Master 2 ou MBA en provenance d'horizons variés (langues étrangères, marketing digital).

Chargée de Communication Digitale

• Jul 2020 - Jul 2020

Valoriser l’image de marque de l’Institut Définir la stratégie de communication digitale Produire les contenus numériques (rédaction, vidéo, photos…) Gérer le site Web Gérer les prestataires Web Analyser et mesurer l’audience et le trafic Assurer une veille technologique constante Participer aux activités du Service Communication Valoriser l’image de marque de l’Institut Définir la stratégie de communication digitale Produire les contenus numériques (rédaction, vidéo, photos…) Gérer le site Web Gérer les prestataires Web Analyser et mesurer l’audience et le trafic Assurer une veille technologique constante Participer aux activités du Service Communication

Atelier Radio

• Jan 2019 - Mar 2019

Apprendre l'écriture pour le format audio (interview, billet d'humeur...) savoir articuler, monter... un podcast. Apprendre l'écriture pour le format audio (interview, billet d'humeur...) savoir articuler, monter... un podcast.

MBA Manager du Marketing Digital

• Oct 2017 - Nov 2018

Responsable Affaires Réglementaires et Qualité Produits et Biens de Grande Consommation

• Apr 2002 - Oct 2018

• Qualité Produits Veille réglementaire et tenue du référentiel réglementaire • Qualité de Service • Contrôles Qualité Hors Import, Import & Entrepôt logistique • Interlocuteur des autorités de contrôle : DGCCRF, ANSM, Douanes • Collaboration avec laboratoires d’essais : LNE, SGS, Intertek, TÜV Product Service… • Importation directe • Retours / Réclamations clients • QUALIFICATION RÉGLEMENTAIRE DES PRODUITS Cosmétiques / Dispositifs Médicaux / Alimentaires / Textiles / Électroménager / Jouets / EPI / … Réglementation produits – Publicité produits – Réglementation – Promesse consommateur – Fiches de simulation • ÉLABORATION ET COMMUNICATION DES PROCÉDURES Rappel Produit – Charte Qualité Produits – Contrôle Qualité en entrepôt – Plan de contrôle Qualité produit • FORMATION Acheteurs – Coordinatrices achats – Assistants Qualité. • QUALITÉ DE SERVICE Net Promoter Score – Analyse processus de commande • CRÉATION DE 3 PORTAILS [INTRANET] Qualité Produits – Qualité de Service – Importation • SUIVI DE L'IMPORTATION DES PRODUITS Conception/amélioration produit – Dossier technique – Essais en laboratoire – Déclaration UE de conformité – Cahier des charges – Contrôles de production en usine (Asie et Europe) – Élaboration plan de contrôle qualité • TAUX DE RETOURS Analyse et suivi des retours clients • ACTIONS CORRECTIVES Prise en charge Actions correctives Élaboration de courriers réponse réclamations clients Show less

TECHNICIENNE DE LABORATOIRE MICROBIOLOGIE

• Jun 2001 - Jul 2001

TECHNICIENNE DE LABORATOIRE MICROBIOLOGIE

• Apr 2001 - May 2001

TECHNICIENNE DE LABORATOIRE MICROBIOLOGIE

• Mar 1997 - Dec 2000

TECHNICIENNE DE LABORATOIRE MICROBIOLOGIE

• Apr 1996 - Jul 1996

TECHNICIENNE DE RECHERCHE MICROBIOLOGIE /BIOTECHNOLOGIE

• Feb 1995 - Sep 1995

TECHNICIENNE DE RECHERCHE BIOLOGIE MOLECULAIRE

• Feb 1994 - Sep 1994

TECHNICIENNE DE RECHERCHE BIOTECHNOLOGIE

• Mar 1993 - Aug 1993