Experience

Transition Consulting Service

• Canada
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Chargé de projet, agent en amélioration continue et mandataire TSC

  • Jul 2022 - Present

  - Livraison de projets et initiatives en amélioration continue - Réaliser le suivi régulier sur les besoins, les demandes du contrat avec le gestionnaire client des unités administratives - Agir comme intermédiaire entre les besoins du client et les équipes internes TSC - Encadrer les conseillers de TSC en mandat chez le client - Livraison de projets et initiatives en amélioration continue - Réaliser le suivi régulier sur les besoins, les demandes du contrat avec le gestionnaire client des unités administratives - Agir comme intermédiaire entre les besoins du client et les équipes internes TSC - Encadrer les conseillers de TSC en mandat chez le client



Héma-Québec

• Canada
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Responsable de projet

  • Nov 2019 - Jun 2022

  • Élabore et réalise des initiatives en utilisant l’approche DMAAC • Planifie, coordonne et suit l’exécution des activités et des livrables auprès des équipes de travail et la direction • Enseigne et mobilise les équipes de travail sur la méthodologie Lean Six Sigma • Anime des ateliers de travail afin d’accompagner les équipes dans la clarification de leurs besoins et solutions • Gère des améliorations de plus de $1M de gains annuels • Élabore et réalise des initiatives en utilisant l’approche DMAAC • Planifie, coordonne et suit l’exécution des activités et des livrables auprès des équipes de travail et la direction • Enseigne et mobilise les équipes de travail sur la méthodologie Lean Six Sigma • Anime des ateliers de travail afin d’accompagner les équipes dans la clarification de leurs besoins et solutions • Gère des améliorations de plus de $1M de gains annuels



Bell

• Canada
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Gestionnaire de projet

  • Jan 2015 - Mar 2019

  • Met en place une structure de gouvernance Blueprint• Coordonne le déploiement de plus de 200 projets • Élabore un processus de communication pour informer tous les acteurs des impacts avant déploiement• Experte analyste des projets reliés à l’attribution des équipements Fibre & Cuivre

• Evaluatrice des couts de projets

  • Apr 2014 - Dec 2015

  • Estime les calculs des impacts financiers de projets complexes• Présente divers scénarios financiers aux exécutifs • Rencontre des délais prescrits • Rédige les documents de formation et références budgétaires• Enseigne à 150 gestionnaires de projets / seniors la préparation d’un budget

• Gestionnaire de projet / Senior - Amélioration Continue

  • Jan 2008 - Apr 2014

  • Experte en méthodologie de révision, d’analyse, d’évaluation et d’élaboration de processus opérationnels et de procédures• Planifie, organise, identifie, priorise, implante et effectue le suivi des pistes d'amélioration en matière de performance et d'optimisation des processus, incluant ceux pour la venue de nouveaux produits et services requérant la sous-traitance• Prépare et déploie les activités d'animation requises (charte, Kaizen, outils Lean Six Sigma, revues quotidiennes etc…)• Cartographie les processus opérationnels et administratifs pour identifier les problématiques et définir une stratégie d'amélioration de la performance et d'optimisation des processus d'affaires. • Reconnue par ses pairs pour rédiger et améliorer des processus complexes incluant la participation de fournisseurs externes et des restructurations (cartographie de processus, 5S, Kaizen, DMAAC). • Participe à la collecte et l’analyse des données• Rencontre les exigences liées à la livraison des projets d’amélioration (budget, délais, indicateurs de performance, objectifs d’amélioration, gestion du risque)• Livre simultanément plusieurs projets de grandes envergures ($3M - $14M) touchant plusieurs organisations de Bell Canada• Rédige le manuel de travail de projet en précisant notamment les modalités de gestion, la portée, les enjeux, les coûts, l’échéancier et les résultats attendus.• Actualise l’information concernant le projet, vérifie qu’il répond aux besoins exprimés par le client• Assure la compréhension du projet par les parties prenantes en utilisant des explications claires et précises • Maintient une communication efficace entre toutes les parties prenantes concernant l’état d’avancement, les problématiques rencontrées, le budget et les enjeux associés au projet (implique la préparation et présentation de comptes rendus aux équipes/exécutifs)• Enseigne aux gestionnaires de projets le Lean Six Sigma, la cartographie de processus et la gestion du risque.

• Directeur - CRTC Mesures et Analyses

  • Jan 2003 - Dec 2007

  • Responsable de la qualité des résultats pour le Gouvernement (CRTC) – Attitude axée vers les résultats • Rédige et négocie des ententes de service à niveau Vice-Président incluant les fournisseurs externes• Met en place une structure de gestion de la qualité pour un éventuel audit du Gouvernement• Dirige des employés syndiqués

• Adjointe Qualité / Auditeur Interne (ISO 9001)

  • Jan 1998 - Dec 2002

  • Maintient la structure de gestion de la qualité • Produit les résultats de service • Audite les organisations en prévention des audits de surveillance