Experience

Mondélios

• France
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Technicienne groupes

  • Mar 2022 - Present



Sophro Poissy et 78

• Poissy, Île-de-France, France

• Sophrologue certifiée RNCP

  • May 2021 - Present

  2020 - Formation stagiaire - Institut Formation à la Sophrologie Paris 10 2021 - Certification professionnelle RNCP obtenue 2020 - Formation stagiaire - Institut Formation à la Sophrologie Paris 10 2021 - Certification professionnelle RNCP obtenue



LA CORDEE VOYAGES

• France
• Travel Arrangements

• Productrice et technicienne TO groupiste

  • 2008 - 2020

  Production croisières maritimes Collaboration navigations et transports Programmation et mise en place des excursions Création et rédaction de la brochure vente Gestion et suivis des réservations, logistique Responsable équipe des guides accompagnateurs La Cordée et de son recrutement Gestion et mise en place des plannings Contrat de travail, gestion comptes et salaires Productrice Forfaitiste – Technicienne groupes Élaboration du devis, rédaction programme et suivi complet de la mise en place logistique à l’aboutissement final de voyages groupes CE, groupes associations culturelles et seniors Collaboration et relationnel avec les réceptifs, compagnies aériennes, prestataires divers (dossiers avec réservations en direct) pour séjour France, étranger et croisières fluviales. Administratif et comptabilité. Responsable et parfaite autonomie de la gestion des dossiers et résolution de tous problèmes techniques rencontrés (grèves, niveau d’eau des fleuves etc) Gestion des litiges, suivi clients et responsables de groupes. Rédaction des dossiers complets pour les guides accompagnateurs Show less



Printemps Voyages

• France
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Responsable d’agence/chef de comptoir

  • 2006 - 2008

  Gestion, organisation de l’agence et de ses employés (3) Création de séjours haut de gamme et voyages de noces à la carte, vente sur support brochures et internet. Comptabilité avec présentation de l’activité et des chiffres de l'agence à la direction. Gestion, organisation de l’agence et de ses employés (3) Création de séjours haut de gamme et voyages de noces à la carte, vente sur support brochures et internet. Comptabilité avec présentation de l’activité et des chiffres de l'agence à la direction.



Albatross Tours AFAT

• Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France

• Responsable technique du service individuel

  • 2004 - 2006

  Responsable technique du service individuel Responsable technique du service individuel



Tourisme et Loisirs

• Montpellier, Occitanie, France

• Commerciale groupes

  • 2001 - 2003

  Commerciale groupes Mise en place et suivis des ventes groupes Commerciale groupes Mise en place et suivis des ventes groupes



lastminute.com

• Switzerland
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Agent de réservation polyvalent

  • 2000 - 2001

  Agent de réservation polyvalent Agent de réservation polyvalent



La Maison de Van Gogh

• Auvers-sur-Oise, Île-de-France, France

• Hôtesse d’accueil et agent de réservation groupes

  • 1997 - 1999

  Hôtesse d’accueil et agent de réservation groupes ( Contrat de qualification dans le cadre du BTS Tourisme et Loisirs ) Organisation de réceptions et séminaires groupes. Visite guidée (Français et Anglais). Hôtesse d’accueil et agent de réservation groupes ( Contrat de qualification dans le cadre du BTS Tourisme et Loisirs ) Organisation de réceptions et séminaires groupes. Visite guidée (Français et Anglais).