Kundeserviceansvarlig

• Sep 2023 - Present

Selger

• Mar 2023 - Sep 2023

I rollen som selger hos Follestad Trend AS spesialiserer jeg meg på luksusvarer og merkeklær. Jeg oppretter nære bånd med kundene, og legger vekt på enestående service med personlig preg. I tillegg har jeg ansvar for både å åpne og stenge butikken. Jeg tar også initiativ til å opprettholde butikkens visuelle appell ved å sørge for at den er godt fylt og estetisk tiltalende.

Studentassistent

• Aug 2022 - Jun 2023

Jeg har tjenestegjort som studentassistent innen fagene "Bedriftsøkonomi" og "Investering og finansiering". Mine ansvarsområder omfatter organisering og ledelse av ukentlige seminarer for studentene, samt aktiv deltakelse som assistent under oppgaveløsningsprosessen. Jeg har tjenestegjort som studentassistent innen fagene "Bedriftsøkonomi" og "Investering og finansiering". Mine ansvarsområder omfatter organisering og ledelse av ukentlige seminarer for studentene, samt aktiv deltakelse som assistent under oppgaveløsningsprosessen.

Kundebehandler

• Aug 2021 - Apr 2023

Jeg jobbet som kundebehandler hos Solli Bowling ved siden av studiene mine. Mine arbeidsoppgaver inkluderte å ekspedere kunder, fungere som vaktleder, håndtere oppgjør og ta imot bestillinger. Jeg jobbet under høyt kundetrykk og i stressende situasjoner, både som en del av et team og selvstendig. Jeg jobbet som kundebehandler hos Solli Bowling ved siden av studiene mine. Mine arbeidsoppgaver inkluderte å ekspedere kunder, fungere som vaktleder, håndtere oppgjør og ta imot bestillinger. Jeg jobbet under høyt kundetrykk og i stressende situasjoner, både som en del av et team og selvstendig.

Assisterende butikksjef

• Aug 2019 - Aug 2020

I min rolle som assisterende butikksjef hos Dressmann Grimstad, har jeg opparbeidet en omfattende kompetanse. Dette inkluderer administrering av kampanjeskifter, planlegging og gjennomføring av tilbud og salgsaktiviteter, ukentlige avstemminger og vaktlisteprosesser.I tillegg til dette har jeg også vært ansvarlig for kundebehandling, kundeservice og vedlikehold av en ryddig og velfylt butikk.Noen av høydepunktene i min tid inkluderer:Jeg ble kåret til ukens "energizer" i Sør-regionen hele tre ganger i løpet av våren 2020. Dette ble toppet med å bli utnevnt som månedens "energizer" i Sør-regionen i juli 2020. En "energizer" er en person som bidrar til et positivt miljø, og som inspirerer og motiverer både medarbeidere og kunder.I juli 2020 ble Team Grimstad kåret til månedens butikk, og jeg hadde ansvaret for butikken i tre av de fire ukene i denne perioden. Resultatet var en imponerende økning på 17,9% i omsetning sammenlignet med samme måned året før.I tillegg til min butikkledelse har jeg også hatt ansvar for markedsføring på Instagram for vår lokale butikk under kampanjer og andre tilbud. Denne erfaringen har gitt meg en helhetlig forståelse for både drift og markedsføring innen detaljhandelen. Show less

Butikkmedarbeider

• Apr 2019 - Aug 2019

Salgsmedarbeider

• Jun 2013 - May 2019

I min rolle ved Picasso Kaffebar var jeg engasjert som sommeransatt på årlig basis, i tillegg til å jobbe i ferier, helger og kveldsvakter i ukedagene. Jeg var ansvarlig for en rekke oppgaver som inkluderte mat- og kaffelaging, kundeservering og -ekspedering, samt kassehåndtering. Min erfaring her var mer enn bare en jobb – den var en læringsmulighet. I løpet av min tid hos Picasso Kaffebar utviklet jeg mine ferdigheter innen kundebehandling og salg betydelig. Jeg lærte å forstå og imøtekomme kundenes behov, samtidig som jeg tilegnet meg verdifull innsikt i effektive salgsteknikker. Denne erfaringen har vært viktig for min profesjonelle vekst og vil være en ressurs i min fremtidige karriere. Hadde ansvar for sosiale medier for bedriften under tiden min her. Show less

Sommerpraktikant

• Jun 2017 - Aug 2017

I min sommerjobb hos Liv's Salong, var jeg engasjert i rydding, vasking og plassering av produkter. Jeg hadde også ansvar for enklere hårbehandlinger som stelling av hår, bryn og vipper. Dette ga meg verdifull innsikt i kundebehandling og kjennskap til ulike produkter i salongen, noe som har styrket mine ferdigheter i en praktisk og kundeorientert setting. I min sommerjobb hos Liv's Salong, var jeg engasjert i rydding, vasking og plassering av produkter. Jeg hadde også ansvar for enklere hårbehandlinger som stelling av hår, bryn og vipper. Dette ga meg verdifull innsikt i kundebehandling og kjennskap til ulike produkter i salongen, noe som har styrket mine ferdigheter i en praktisk og kundeorientert setting.

Turntrener

• Jan 2015 - Jun 2016

Jeg var turntrener for forskjellige breddeidrettsgrupper og jobbet spesielt med barn i alderen 3 til 7 år. Dette inkluderte å organisere og lede treningsøkter, samt skape et støttende og engasjerende miljø for unge utøvere. Min erfaring som turntrener har styrket min evne til å kommunisere tydelig og tilpasse undervisningen etter aldersgruppen, samtidig som jeg har bidratt til å utvikle barnas grunnleggende ferdigheter og entusiasme for fysisk aktivitet. Jeg var turntrener for forskjellige breddeidrettsgrupper og jobbet spesielt med barn i alderen 3 til 7 år. Dette inkluderte å organisere og lede treningsøkter, samt skape et støttende og engasjerende miljø for unge utøvere. Min erfaring som turntrener har styrket min evne til å kommunisere tydelig og tilpasse undervisningen etter aldersgruppen, samtidig som jeg har bidratt til å utvikle barnas grunnleggende ferdigheter og entusiasme for fysisk aktivitet.