Marie DELAVAY

Responsable de site at Cameleon Alpes
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France, FR
Languages
  • Français Native or bilingual proficiency
  • Italien Limited working proficiency
  • Anglais Full professional proficiency

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Bio

Generated by
Topline AI

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Experience

    • France
    • Events Services
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable de site
      • Jun 2022 - Present

      Cameleon Alpes est l'agence réceptive événementielle experte des expériences inédites au cœur du territoire Alpin. L’agence est physiquement présente aux quatre coins des Alpes avec 8 bureaux, à Annecy, Morzine-Avoriaz, Evian-les-Bains, Genève, Les Arcs, Bourg-Saint-Maurice, Courchevel et Chamonix mais est également implantée sur plus de 22 sites alpins au total.https://www.cameleon-alpes.com/a-propos/ Notre métier : • Organisation de séminaires & teambuilding• Création d’événements d’entreprise sur-mesure• Maitrise parfaite de notre territoire et de ses acteursNous agissons sur l’ensemble de la chaine de valeur de votre événement : • Lieu• Transports• Hébergement• Restauration• Activités • Animations• Réunions• BilanAvec pour ambition de donner du relief, de l’envergure et de la résonance à votre événement d’entreprise pour créer du lien, de beaux souvenirs et des sourires.Un projet en vue ? Parlons-en : www.cameleon-alpes.com/contact-agence-receptive-alpes/Nous suivre : www.linkedin.com/company/cameleon-alpes/ Show less

    • Chef de projet
      • Oct 2021 - Jun 2022

      - Conception intégrale d'offres et de budgets DMC- Création de produits DMC- Gestion logistique - Suivi administratif- Gestion et entretien des relations prestataires & precripteurs- Gestion de portefeuille client (Relance et suivi de dossier / commercial)- Promotion et développement du site Mont-Blanc

    • France
    • Spectator Sports
    • 300 - 400 Employee
    • Ski/snowboard Instructor
      • Dec 2008 - Present

      Ski teaching for beginners and advanced skiers - Individual and group teaching - Children from 3 years old, teenagers, adults - Lessons run in French, English or Italian. Ski teaching for beginners and advanced skiers - Individual and group teaching - Children from 3 years old, teenagers, adults - Lessons run in French, English or Italian.

    • United Kingdom
    • Travel Arrangements
    • 700 & Above Employee
    • Travel Consultant
      • Sep 2016 - Sep 2020

      • Planification, organisation et vente de voyages sur mesures à une clientèle très variée. • Vente de circuits d’aventures avec les tours opérateurs G Adventures, Contiki, Intrepid Travel, Trek America, Vodkatrain... • Suivi de voyage, service client, gestion des litiges. • Organisation de séjours groupes (scolaires, entreprises, associations...) • Planification, organisation et vente de voyages sur mesures à une clientèle très variée. • Vente de circuits d’aventures avec les tours opérateurs G Adventures, Contiki, Intrepid Travel, Trek America, Vodkatrain... • Suivi de voyage, service client, gestion des litiges. • Organisation de séjours groupes (scolaires, entreprises, associations...)

    • Head Waitress
      • Jun 2016 - Aug 2016

    • Australia
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Travel Consultant and receptionnist
      • Aug 2015 - Feb 2016

      - Reception service management (bookings, customer reception, dispute management...) - Heavily sales focussed role based on planning and executing travel itineraries around Australia, New Zealand, Bali and Fiji. - High level of customer service and commission focus. - Sales representative for suppliers such as Stray buses New Zealand, Loka Australia, Topdeck travels, Mojo Surf camp, Kiwi experience, Wanderlands Travel, Greyhound Australia, Wayoutback,... - Reception service management (bookings, customer reception, dispute management...) - Heavily sales focussed role based on planning and executing travel itineraries around Australia, New Zealand, Bali and Fiji. - High level of customer service and commission focus. - Sales representative for suppliers such as Stray buses New Zealand, Loka Australia, Topdeck travels, Mojo Surf camp, Kiwi experience, Wanderlands Travel, Greyhound Australia, Wayoutback,...

    • United Kingdom
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Sales Representative
      • Aug 2015 - Jan 2016

      - Sell Topdeck travel products (Australia and New Zealand) to Wake up hostel guests. - Translation of Topdeck travel brochures in French language. Topdeck offers all inclusive trips with vibrant itineraries, quality transport, accommodation and some legendary food with industry leading staff and amazing local and cultural immersion opportunities. - Sell Topdeck travel products (Australia and New Zealand) to Wake up hostel guests. - Translation of Topdeck travel brochures in French language. Topdeck offers all inclusive trips with vibrant itineraries, quality transport, accommodation and some legendary food with industry leading staff and amazing local and cultural immersion opportunities.

  • Travelwheels Campervans Australia
    • Région de Sydney, Australie
    • Sales/Customer service consultant
      • Apr 2015 - Jul 2015

      - Campervan hire sales for backpackers in Australia (Sydney, Brisbane, Cairns, Melbourne Perth, Adelaide). - Customer service management: Helping customers choosing their campervan and organise their holiday through Australia. - Price negotiation with travel agents and other suppliers. - Sales and online promotion in French/English (Blogging, social media…)Attracting new customers through blogging & social medias - Managing the campervan fleet & coordinating with the various depots - Meeting monthly revenue targets Show less

  • Archipelago Adventure
    • Province de Bali, Indonésie
    • Travel consultant intern
      • Mar 2014 - Sep 2014

      Organisation of mountain bike, motorbike and trekking trips throughout Indonesia. - Mountain bike guiding in Bali and Java. -­ Responsibilities included technical support and troubleshooting, establishment of a communication plan and strengthening of brand identity. - Tailor made trips Required liaison and cooperation with Nomade Adventure, Exotissimo Bali and Azimuth Travel. - Trips planification (hotels, transfers, activities, cultural visits...) - Creation of personalized roadbooks (map tracks, GPS points, cultural daily informations...) - Internal accounting Marketing & Communication - Designed new communication materials for Archipelago Adventure promotion (flyers, business cards, promotional videos of mountain bike trips and adventure tours) - Partnership development (new hotels partners, french and foreign tour operators, local customers) Show less

    • Chef de rang
      • May 2011 - Aug 2013

      - Accueil des clients individuels et groupes - Service à table - Techniques de vente de produits - Gestion de deux commis de salle - Accueil des clients individuels et groupes - Service à table - Techniques de vente de produits - Gestion de deux commis de salle

    • Netherlands
    • Higher Education
    • 100 - 200 Employee
    • Junior Consultant
      • Mar 2013 - Apr 2013

      «Field Research and Developmental Planning» Nathon/ Laem Yai area, Koh Samui Island (Thailand) on behalf of NHTV University of Breda (Netherlands) -­ Experienced a range of networking opportunities with tourism industry professionals in Bangkok and Siem Reap (Cambodia). -­ Responsible for the compilation of a ‘strategic planning and recommendation’ report that involved extensive research on the tourism development in Thailand and numerous interviews with tourism organisations and operators. Show less

    • France
    • Events Services
    • 1 - 100 Employee
    • Assistante Chef de projet - Séminaire
      • Apr 2012 - Aug 2012

      « Takamaka, outdoors activities specialists» Annecy (France) - Création, élaboration et commercialisation d'un Projet Séminaire : Taka Express : - Vente et promotion des activités de Takamaka par la mise en place de points de ventes éphémères dans divers hôtels, TO et vente direct au public. - Implication dans les négociations et la mise en place de partenariats avec des tours operateurs et organisations d’évènements d’entreprises. - Gestion et planification du personnel et des activités proposées. - Organisation et conduite de visites guidées. Show less

    • Leisure, Travel & Tourism
    • 1 - 100 Employee
    • Assistante Projets évènementiel
      • Sep 2008 - Aug 2010

      «Office de tourisme - station de montagne» Les Gets (France) Apport créatif et gestion technique et matérielle dans l’organisation et la conduite d’évènements sportifs et culturels. Développement de nouveaux medias de promotion. «Office de tourisme - station de montagne» Les Gets (France) Apport créatif et gestion technique et matérielle dans l’organisation et la conduite d’évènements sportifs et culturels. Développement de nouveaux medias de promotion.

Education

  • Université de Savoie
    Master 2 Management et Marketing des Destinations Touristiques
    2013 - 2014
  • NHTV internationaal hoger onderwijs Breda
    Master 1 Tourism Management, International Tourisme Management Consultancy (semestre Erasmus))
    2013 - 2013
  • Université de Savoie
    Master 1 Management et Marketing des Destinations Touristiques
    2012 - 2013
  • IPAC ANNECY
    Bachelor Management Tourisme International
    2011 - 2012
  • Institut Rural Annecy le Vieux
    BTS Animation et Gestion Touristique Locales en alternance
    2008 - 2010

Community

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