Experience

Studio COMME J'AIME

• France
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Coach minceur

  • Nov 2021 - Present

  Saint-Malo, Bretagne, France



Maison Bordier

• France
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Vendeuse

  • Jun 2020 - Oct 2021

  Saint-Malo, Bretagne, France



Lolo banana

• general manager

  • Apr 2018 - Mar 2020

  el nido



little corner of paradise

• General Manager

  • Oct 2017 - Jun 2018

  el nido - I was in charge of a team of 6 workers. - Welcoming the guest - Management of airbnb, booking.com - Taking care of the social networks pages, instagram, facebook - Deal the complaints with the guest - booking all activities for guests, island hopping, motorbike, transfer airport - Manager of the staff: salary, abscence - Accounting -Stocks - Inventory



vellago resort

• Manager

  • Mar 2017 - Aug 2017

  el nido philippines



Villa Dali

• Manager

  • Jan 2016 - Mar 2017

  el nido Je m’occupe de gérer un hôtel de 7 chambres J’encadre les employés. Je m’occupe des réservations (via booking.com, traveloka, site internet, Tripadvisor Rentals, Airbnb, gmail et via what’s app) Je gère la communication des Villas (Facebook, Twitter, Instagram) Je fais la comptabilité. Je vérifie les stocks pour les petits déjeuners. Je vérifie les stocks pour les produis du ménage. J’accueille les clients. Je réserve les activités pour les clients (tours sur les iles… Show more Je m’occupe de gérer un hôtel de 7 chambres J’encadre les employés. Je m’occupe des réservations (via booking.com, traveloka, site internet, Tripadvisor Rentals, Airbnb, gmail et via what’s app) Je gère la communication des Villas (Facebook, Twitter, Instagram) Je fais la comptabilité. Je vérifie les stocks pour les petits déjeuners. Je vérifie les stocks pour les produis du ménage. J’accueille les clients. Je réserve les activités pour les clients (tours sur les iles, van, location de moto, de kayak…), répond a leur questions. Show less



Philippines à la Carte

• Stagiaire web marketing

  • Apr 2015 - Sep 2015

  El nido - Je m'occupe des réseaux sociaux : facebook de la page de l'agence, twitter, instagram, j'ai crée un TUMBLR, une page Google + - Je renseigne les clients quand ils viennent à l'agence - Ecrire des articles sur les hôtels, les activités pour le site internet qui va être créée, aller voir les partenaires pour discuter avec eux, prendre en photo les chambres des hôtels etc - Création de jeu concours pour la page Facebook - Création de packages - Création de livret pour les clients… Show more - Je m'occupe des réseaux sociaux : facebook de la page de l'agence, twitter, instagram, j'ai crée un TUMBLR, une page Google + - Je renseigne les clients quand ils viennent à l'agence - Ecrire des articles sur les hôtels, les activités pour le site internet qui va être créée, aller voir les partenaires pour discuter avec eux, prendre en photo les chambres des hôtels etc - Création de jeu concours pour la page Facebook - Création de packages - Création de livret pour les clients (avec les endroits ou aller pour manger, dormir, sortir à El Nido, les transports...) - Création d'un livret pour les employés de l'agence (avec tout ce qu'il faut faire quand les clients arrivent, qui appeler, comment faire la réservation etc) - Création de fichier pour les clients (questionnaires de satisfaction, feuilles récapitulatives horaires et activités, fiche question sur les Philippines et El Nido, fichiers contact clientèle...) - Création du TripAdvisor de l'agence - Rédaction de tutoriel sur les réseaux sociaux Show less



le palais viennois

• vendeuse au palais viennois

  • Oct 2014 - Oct 2014

  Région de Saint-Malo, France - vendeuse au Palais Viennois pendant la semaine des vacances de la toussaint - vendre les sandwichs, les viennoiseries, les boissons aux clients



Bordier (fromager et beurres)

• vendeuse a bordier (fromage et beurres)

  • Jun 2014 - Aug 2014

  Région de Saint-Malo, France - conseiller les clients sur les beurres et les fromages - vendre les beurres et fromages - rendre la monnaie



Bordier

• Bordier Beurres et fromages

  • Dec 2013 - Jan 2014

  Région de Saint-Malo, France Vendeuse chez Bordier, magasin de beurre et fromages, vacances Noël 2011, 2012 et 2013, saison d'été 2012; Vacances de Pâques 2012 - Acquis une connaissance sur les fromages, sur les beurres bordier (vanille, doux, demi-sel, huile d'olive citronnée, sel fumé, piment d'espelette et ail et fines herbes). -Vendeuse et donne des conseils aux clients suivant les fromages qu'ils souhaitent. - Servir les clients, rendre la monnaie.



Eden Andalou Aquapark & Spa

• Morocco
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Stagiaire réceptionniste

  • Apr 2013 - Aug 2013

  - J'ai effectué un stage de quatre mois et demi à l'Eden Andalou, 3 mois et demi à la réception et un mois à l'housekeeping. - A la réception : - J'accueillais les clients à leur arrivée a leur hôtel, je leur faisais remplir la fiche de police, photocopiait les passeports, je leur donnais leur clé de chambre. - Je répondais au téléphone lorsque le client appelait à la réception. - Je gérais les conflits lorsqu'il y en avait en faisant mon possible pour que les clients soient… Show more - J'ai effectué un stage de quatre mois et demi à l'Eden Andalou, 3 mois et demi à la réception et un mois à l'housekeeping. - A la réception : - J'accueillais les clients à leur arrivée a leur hôtel, je leur faisais remplir la fiche de police, photocopiait les passeports, je leur donnais leur clé de chambre. - Je répondais au téléphone lorsque le client appelait à la réception. - Je gérais les conflits lorsqu'il y en avait en faisant mon possible pour que les clients soient contents. - J'effectuais l'accueil des clients groupe et les amenait a leur chambre, remise des cartes des chambres. - Je préparais les cartes des chambres pour les clients. - Je disais au service concerné les problèmes lorsque les clients en avertissait la réception. - A l'housekeeping : - Vérification des suites avant que les clients n'arrivent dans leur suites - Vérifier dans chaque suite si les attentions VIP étaient bien mises dans les suites concernées. Show less



hôtel Concorde Opera Paris

• Stagiaire commerciale

  • Jan 2012 - Jan 2012

  Lors de mon stage de un mois au service commerciale de l'hôtel Concorde Opéra Paris, j'ai effectué plusieurs missions : - Utiliser le logiciel OPERA. - Mis les demandes de chaque client sur le site, demande de salles pour séminaire... - Envoyer par mail les propositions puis les contrats au client.



Mixa Painting

• Malta
• Retail Art Supplies
• 1 - 100 Employee

• stage marketing

  • May 2011 - Jun 2011

  Mosta Malte - Appeler les universités étrangères pour promouvoir l'ivcm - Créer un questionnaire afin de le soumettre aux étudiants de malté pour savoir ce qu'ils recherchent dans une université - Créer un nouveau dépliant en français et anglais pour l'ivcm