Experience

DOMAPARIS Domiciliation Paris 17

• France
• Legal Services
• 1 - 100 Employee

• Community manager

  • Apr 2022 - Present

  • Mise en oeuvre de la communication digitale • Création de contenus adaptés à chacun de Réseaux Sociaux de l’entreprise : Facebook, LinkedIn, Instagram et Twitter • Rédaction et animation d’articles sur le site web de l’entreprise et optimisation SEO • Gestion du CRM (logiciel PCI-CRM) • Accueil physique et téléphonique de la clientèle • Gestion du courrier: réception, réexpédition, suivi des affranchissements • Mise en place de dossiers et de contrat de domiciliation (devis, factures, contrats) Show less



MSC Mediterranean Shipping Company

• Switzerland
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• Assistante commerciale

  • Jan 2021 - Jun 2021

  • Réalisation de deux enquêtes de satisfaction clients (via un questionnaire) mais également d’une enquête de satisfaction des salariés (via des interviews) et diagnostic • Visites commerciales : visite de fin d’année avec pour objectif d’offrir des cadeaux aux clients VIP de l’entreprise mais également de faire un bilan annuel avec eux. • Développement de la fidélisation client par la suggestion d'outils : boîte à suggestions, newsletters et créations d'une banque de données. • Réalisation de deux enquêtes de satisfaction clients (via un questionnaire) mais également d’une enquête de satisfaction des salariés (via des interviews) et diagnostic • Visites commerciales : visite de fin d’année avec pour objectif d’offrir des cadeaux aux clients VIP de l’entreprise mais également de faire un bilan annuel avec eux. • Développement de la fidélisation client par la suggestion d'outils : boîte à suggestions, newsletters et créations d'une banque de données.



Bolloré Transport & Logistics

• France
• Transportation, Logistics and Storage
• 700 & Above Employee

• Assistant commercial

  • Jan 2020 - Jun 2020

  • Création de visuel marketing pour présenter les activités du groupe en Éthiopie aux actionnaires, clients et potentiels clients. • Organisation et mise en place d’affiches publicitaires présentant le groupe et ses activités récemment implantée en Éthiopie. • Prospection commerciale : e-mailing, prospection terrain, CRM • Création de visuel marketing pour présenter les activités du groupe en Éthiopie aux actionnaires, clients et potentiels clients. • Organisation et mise en place d’affiches publicitaires présentant le groupe et ses activités récemment implantée en Éthiopie. • Prospection commerciale : e-mailing, prospection terrain, CRM


Addax Petroleum
• Oil and Gas
• 700 & Above Employee
• Ressources humaines

  • Dec 2018 - Mar 2019


La Maison du Chocolat

• France
• Retail
• 100 - 200 Employee

• Ventes

  • Dec 2017 - Feb 2018

  • Garantir la qualité de l'accueil et conseiller le client • Assurer le ressort quotidien • Garantir la qualité de l'accueil et conseiller le client • Assurer le ressort quotidien