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Images and Technology

• Canada
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Chargée de projets TI

  • Aug 2023 - Present

  – Agir à titre de spécialiste au cœur d’une équipe de consultants informatiques en étant la personne de référence au service de nos clients pour la gestion des projets TI – S'approprier la vision globale des besoins, opportunités, problématiques et enjeux – Mettre en place une structure permettant le bon déroulement des projets et la réalisation des mandats – Structurer, planifier et organiser les portefolios de projets et mandats – Si applicable: faire intervenir les manufacturiers en amont, pour affiner nos estimations et propositions – Diriger et évaluer la performance des projets jusqu'à leur clôture (respect des coûts, du calendrier et de la qualité) – Veiller au respect du périmètre de chaque mandat, contrôler les entrées de temps – Présenter des rapports d'avancées de projets, être en communication permanente avec les différentes parties prenantes tout au long de la réalisation des mandats – Remonter les alertes, recommander les actions correctives et les mesures d'atténuation – Faire le lien avec la facturation et les gestionnaires de comptes au moment de la clôture des projets – Assurer un service client réactif et de qualité. Show less



La Maison du Goéland

• Coordonnatrice Gestion TI et projets spéciaux

  • Apr 2016 - Jun 2019

  – Gestion de projets/programmes: redressement, modernisation et optimisation de l’efficience des infrastructures informatiques et amélioration des processus TI – Services-conseils en Stratégie et Gouvernance TI – Alignement entre les opérations (business) et les TI, création de valeur ajoutée quantitative et qualitative – Recommandations aux dirigeants sur l’état actuel et futur des TI (feuille de route technologique) – Rédaction, déploiement et implantation de politiques internes pour encadrer l’usage et la conformité légale des technologies de l'information – Documentation des enjeux, des risques et des demandes de changements dans le cadre des projets – Formatrice attitrée pour assurer une utilisation optimisée des systèmes et plateformes, gestion du changement et suivis réguliers (planification, exécution, coordination, contrôle) – Rédaction technique et managériale : rapports détaillés d’achèvements des projets, comptes-rendus, calendriers, guides de l’usager, processus et procédures, présentations et procès-verbaux – Présentations TI au conseil d’administration (état de l’évolution des programmes, reddition de comptes, services-conseils, prise de décision justifiée et vulgarisation aux non-initiés TI). Show less



À mon compte

• Montréal, Québec, Canada

• Consultante en TI

  • Jan 2009 - Dec 2015

  Ces réalisations très significatives notamment en volontariat m’ont permis d’occuper ces responsabilités professionnelles et sociales en TI et en gestion (par ordre d’importance): Consultante TI – Services-conseils en Stratégie et Gouvernance TI – Gestion des projets TI et dans des domaines d'affaires diversifiés – Création de processus TI et d’affaires pour standardiser et optimiser les TI – Formation du personnel en TI et en bureautique. Animatrice de réunions lors de conseils d’administration – Vulgarisation des TI aux décideurs et bailleurs de fonds pour une prise de décision optimisée en investissements TI – Rédaction des rapports d’activités, rapports d’avancement et procès-verbaux – Présentation des données structurelles aux conseils d’administration et directions concernées – Collaboration aux processus d’affaires liés aux demandes de subventions provinciales et fédérales. Formatrice sur le fonctionnement opérationnel et les aspects légaux d’un conseil d’administration – Soutien aux décideurs déjà en poste à assurer une conformité légale et opérationnelle – Contrôle du respect et de l'assurance qualité des aspects légaux de conseils d’administration – Formation selon des besoins d'apprentissage personnalisés. Formatrice en « meilleures pratiques » pour les communications internes et externes – Création de modèles détaillés et complexes (templates) pour assurer la qualité des communications écrites – Contrôle et assurance qualité des communications écrites bilingues internes et externes – Création de listes de procédures pour optimiser les communications. Représentatrice auprès de médias télévisuels et radiophoniques – Assistance à des séminaires d’experts avec des journalistes et animateurs radiophoniques – Représentation d'organismes auprès de médias télévisuels et radiophoniques – Organisation de conférences de presse et rédaction bilingue des communiqués de presse. Show less



Centre d'expertise en télécommunications (CET), Ville de Montréal

• Montréal, Québec, Canada

• Responsable de projet

  • Jan 2008 - Dec 2008

  – Gestion d'un portefeuille de projets en Infra et Telecom: augmentation démontrée de la fiabilité et de la disponibilité des infrastructures TI et des télécommunications (incluant les niveaux critiques dont le 911) – Rédaction des descriptions détaillées de chaque site télécom (plus de 1500) avec les outils Word, Excel et Visio – Gestion des offres de services, des ententes contractuelles et des niveaux de services (SLAs) avec les partenaires Telus et Bell : relations d’affaires et communications efficientes entre les parties prenantes incluant les arrondissements de l'île de Montréal. Show less



Société GRICS

• Montréal, Québec, Canada

• Analyste senior en Informatique et Chef d'équipe

  • Jun 2007 - Jun 2008

  - Analyses d'affaires et analyses informatiques complexes et détaillées des systèmes et des plateformes technologiques (Infra et Dev) pour supporter l'ensemble de l'organisation - Gestion de projets/programmes pour les TI supportant l'ensemble des infrastructures TI - Gestion, coordination et encadrement d'équipes TI multidisciplinaires (Infra, Dev, Telecom) - Soutien technique et opérationnel, niveau 3 (N3): temps de réponse amélioré pour le soutien informatique aux usagers finaux dans leurs utilisations des systèmes, applications et plateformes TI - Maintenance des serveurs, feuille de route technologique et vigie technologique proactive - Création d'une synergie quantifiable entre les commissions scolaires et le siège social ainsi que chacune des multiples parties prenantes aux projets et programmes TI. Show less



Nortel Networks

• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Gestionnaire de projet

  • Mar 2003 - Mar 2005

  - Gestion d'un portefeuille de projets diversifiés (Infra, Dev et Telecom) - Gestion d'équipes multidisciplinaires: ingénieurs, architectes réseaux, développeurs, soutien technique - Création d'un Knowledge base (SharePoint) et systèmes expert (BI) - Rédaction de documentation technique et managériale complexes. - Gestion d'un portefeuille de projets diversifiés (Infra, Dev et Telecom) - Gestion d'équipes multidisciplinaires: ingénieurs, architectes réseaux, développeurs, soutien technique - Création d'un Knowledge base (SharePoint) et systèmes expert (BI) - Rédaction de documentation technique et managériale complexes.



Services logistiques Transwest

• Lachine

• Responsable de l'Informatique

  • Jun 2001 - Nov 2002

  - Gestion de projets: cycle complet du PMI pour la refonte technologique (Infra, Dev et Telecom) - ADMIN réseau, configuration de la salle des serveurs et gestion de parcs informatiques - Stratégie et Gouvernance TI: services-conseils aux dirigeants et aux parties prenantes aux projets TI - Gestion et encadrement des consultants TI et de des équipes Projet - Analyses informatiques et analyses d'affaires pour l'optimisation des systèmes, l'amélioration des processus et la vigie technologique. Show less



Star Data Systems

• Montréal, Québec, Canada

• Superviseure au Service à la clientèle, Informatique

  • Nov 1999 - Nov 2000

  - Responsable du service à la clientèle bilingue en TI pour le Québec, les Provinces Maritimes et le sud de l'Ontario - Gestion de projets/programmes en TI: initiation, planification, exécution, contrôle, clôture et rétroaction post projet (cycle de vie complet - PMI) - Gestion d'équipes TI: soutien technique (Customer Service), spécialistes de produits (Product Specialists) et Ventes TI pour mon territoire - Collaboration au développement des nouvelles versions de la suite logicielle Starquote (Dev) - Soutien au développement et à la recherche (R&D) en partenariat avec le siège social à Toronto. Show less