Experience

Majestic Hotel Group
• Spain
• Hospitality
• 200 - 300 Employee
• Agente de reservas

  • Apr 2023 - Present

Barceló Hotels & Resorts
• Hospitality
• 1 - 100 Employee
• Agente de reservas

  • Oct 2016 - Nov 2016

Costa Cruceros
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee
• Agente de Reservas

  • Jan 2016 - Mar 2016


Hotel Grums

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Responsable de Reservas , Grupos y Revenue Manager

  • Jan 2012 - Mar 2015

  Atención telefónica, cotización de reservas particulares, agencia, empresas; cotización, contratación y cobros de grupos y Revenue Manager (toma de decisiones de cambio de precios, cierres, actualización de datos en web, ofertas, promociones y análisis de la competencia). Atención telefónica, cotización de reservas particulares, agencia, empresas; cotización, contratación y cobros de grupos y Revenue Manager (toma de decisiones de cambio de precios, cierres, actualización de datos en web, ofertas, promociones y análisis de la competencia).



Pullman Barcelona Skipper

• Jefe de Reservas & Yield Manager

  • Sep 2008 - Jul 2009

  Al principio entre como Agente de Reservas y al cabo de 2 meses me promocionaron a Jefa de Reservas con un equipo de 3 personas a mi cargo, realizando funciones diarias típicas de un departamento de reservas y de revenue. Al principio entre como Agente de Reservas y al cabo de 2 meses me promocionaron a Jefa de Reservas con un equipo de 3 personas a mi cargo, realizando funciones diarias típicas de un departamento de reservas y de revenue.



Hotel Casa Fuster 5* Gran Luxe, Landmark, Member of the Leading Hotels of the World and Virtuoso

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Jefe de Reservas & Yield Manager

  • Jul 2008 - May 2009

  Coordinación equipo de reservas con 2 personas a mi cargo, realizando funciones diarias típicas de un departamento de reservas: Atención telefónica, cotización de reservas individuales y grupos, etc. En cuanto a revenue: Análisis de competencia, toma de decisiones para cambiar tarifas, Forecast, cambio de precios en los diferentes canales, creación de promociones y paquetes. Coordinación equipo de reservas con 2 personas a mi cargo, realizando funciones diarias típicas de un departamento de reservas: Atención telefónica, cotización de reservas individuales y grupos, etc. En cuanto a revenue: Análisis de competencia, toma de decisiones para cambiar tarifas, Forecast, cambio de precios en los diferentes canales, creación de promociones y paquetes.



hotel hesperia tower

• Channel Manager y Responsable de Reservas

  • Dec 2005 - Sep 2007

  Realizando las funciones típicas de un departamento de reserva y también de revenue, al mismo tiempo realizando funciones de Jefa de reservas y coordinando al equipo de 2 personas, pero sin llegar a ser Jefe de reservas. Realizando las funciones típicas de un departamento de reserva y también de revenue, al mismo tiempo realizando funciones de Jefa de reservas y coordinando al equipo de 2 personas, pero sin llegar a ser Jefe de reservas.



Sercotel

• Spain
• Hospitality

• Agente de IDS

  • Apr 2002 - Dec 2005

  Contratación de páginas webs (IDS), Estudios de competencia y asesoramiento a los 52 Hoteles de la Cadena, cambio de tarifas, cierres, etc…. Tratamiento de reservas, cambios de disponibilidad y precios en los GDS de todos los Hoteles de la Cadena, trabajando directamente sobre Amadeus, Sabre, Worldspan y Apollo-Galileo Contratación de páginas webs (IDS), Estudios de competencia y asesoramiento a los 52 Hoteles de la Cadena, cambio de tarifas, cierres, etc…. Tratamiento de reservas, cambios de disponibilidad y precios en los GDS de todos los Hoteles de la Cadena, trabajando directamente sobre Amadeus, Sabre, Worldspan y Apollo-Galileo



Le meridien barcelona

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Ayudante administrativa

  • Feb 1999 - Apr 2001

  Realizando diferentes funciones desde llevar agenda y viajes del Director Comercial, pasando por realizado de presupuesto del departamento, hasta cotizaciones de grupos y realizando tareas de comercial interno Realizando diferentes funciones desde llevar agenda y viajes del Director Comercial, pasando por realizado de presupuesto del departamento, hasta cotizaciones de grupos y realizando tareas de comercial interno



Hotel Sheraton Brussels and Tower 5*

• Ayudante de Recepcion

  • Jul 1998 - Oct 1999

  Los dos primeros meses estuve de prácticas y después al estar contentos con mi trabajo decidieron contratarme y realice funciones de recepcionista (check in, check out, etc.…) Los dos primeros meses estuve de prácticas y después al estar contentos con mi trabajo decidieron contratarme y realice funciones de recepcionista (check in, check out, etc.…)