Experience

Mobicity

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Sales Coordinator

  • Jun 2023 - Present



Grupo Escalar

• Brazil
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Customer Success Analyst

  • Sep 2022 - May 2023

  Apoio na estruturação da área de Customer Success de uma Startup de Vendas.Por meio de análise de dados, elaborou relatórios mensais e semanais, para uma carteira de mais de trinta clientes. Ainda como Analista de Customer Success, identificou gaps operacionais e, com intuito de promover melhoria contínua, implementou reuniões de cadência com o departamento de operações. Resultando em maior assertividade na comunicação e elevação de 14% no NPS.

• Business Development Representative

  • Mar 2022 - Aug 2022

  Enquanto Business Development Representative cuidou do processo de pré-vendas de quatro diferentes segmentos. Qualificou, por meio de cold e-mail e cold call, mais de 200 empresas a fim de identificar potenciais leads para uma futura parceria. Entregando em três meses mais de 50 leads qualificados.



Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG)

• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Estagiária de laboratório

  • Aug 2021 - Jan 2022

  Desempenhou análises físico-químicas, como cromatografia de camada delgada e colorimétricas, a fim de caracterizar substâncias ilícitas. Identificou mais de 100 amostras e com base nos resultados obtidos, cuidou da elaboração e emissão de laudos técnicos. Desempenhou análises físico-químicas, como cromatografia de camada delgada e colorimétricas, a fim de caracterizar substâncias ilícitas. Identificou mais de 100 amostras e com base nos resultados obtidos, cuidou da elaboração e emissão de laudos técnicos.



Laboratório de Síntese Orgânica

• Minas Gerais, Brasil

• Assistente de pesquisa em laboratório

  • Mar 2018 - Dec 2021

  Realizou a pesagem de matérias primas para a formulação de moléculas bioativas. Com intuito de manter os entregáveis do projeto, desempenhou análises técnicas de cromatografia líquida e de camada delgada. Realizou a pesagem de matérias primas para a formulação de moléculas bioativas. Com intuito de manter os entregáveis do projeto, desempenhou análises técnicas de cromatografia líquida e de camada delgada.