Experience

GuestPro
• Indonesia
• Software Development
• 1 - 100 Employee
• Técnica en marketing digital, CRM y contenido web

  • Jan 2021 - Present


JARDI DE SES BRUIXES SL

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista de hotel

  • Apr 2019 - Jan 2021

  Funciones desarrolladas: - Colaboración en la redacción y selección de los contenidos del web site de ILLA Spa (textos y fotografías) usando la plantilla para la venta online de Spalopia. - Configuración de la venta online de cada servicio y producto de ILLA Spa usando la plantilla para la venta online de Spalopia. - Creación de los servicios y productos ILLA Spa en el programa de gestión interna de reservas usando la plantilla para la venta online de Spalopia. - Colaboración en la creación y redacción de la carta de productos y servicios de ILLA Spa. - Colaboración en la redacción de las plantillas para el emailing transaccional. - Atención al cliente y gestión de reservas tanto en el Spa como en el Hotel (check-in, check-out, reserva de servicios, prestación de servicio, etc.) - Elaboración de informes y protocolos para la prestación de servicios. - Formación interna a las nuevas incorporaciones. Show less



CALDEA

• Health, Wellness & Fitness
• 1 - 100 Employee

• Recepción

  • Oct 2006 - Mar 2019

  Funciones desarrolladas: - Colaboración en la creación y diseño de los productos y servicios del centro Inúu en su fase de desarrollo como nuevo proyecto. - Colaboración en la redacción e implantación de los protocolos de prestación de servicio en el centro Inúu. - Desempeñé puntualmente las funciones de RR.PP. haciendo visitas guiadas por la instalación de todo el centro termolúdico (Caldea e Inúu) a clientes profesionales, estudiantes universitarios, periodistas y partners en varios idiomas . - Atención al cliente y gestión de reservas. - Asesora Wellness para los clientes Inúu. - Formación interna a las nuevas incorporaciones. Show less