Experience

Guido Guidi SA

• Automotive
• 1 - 100 Employee

• Administrativo

  • Apr 2011 - Present

  • Administrativo de Plan de ahorro. • Manejo sobre el control de las suscripciones de Fiat. • Seguimiento de la cartera de plan de ahorro. • Facturacion. • Scoring. • Administrativo de Plan de ahorro. • Manejo sobre el control de las suscripciones de Fiat. • Seguimiento de la cartera de plan de ahorro. • Facturacion. • Scoring.



Accord Salud

• Administrativo

  • Jan 2008 - Apr 2011

  • Asesoramiento a clientes sobre cobertura medica, estudios y lugares de atención • Información sobre planes, campañas y promociones. • Recepción y manejos de reclamos y propuestas de clientes. • Verificación de cuentas corrientes y facturación de clientes. • Recepción y control de pagos de la prepaga. • Encargado sobre los ingresos de pagos en el sistema, por medio del posnet. • Asesoramiento a clientes sobre cobertura medica, estudios y lugares de atención • Información sobre planes, campañas y promociones. • Recepción y manejos de reclamos y propuestas de clientes. • Verificación de cuentas corrientes y facturación de clientes. • Recepción y control de pagos de la prepaga. • Encargado sobre los ingresos de pagos en el sistema, por medio del posnet.



Fiat Auto Argentina

• Capital Federal

• Administrativo

  • Aug 2007 - Jan 2009

  • Asesoramiento a clientes sobre los planes del plan de ahorro • Información sobre facturación, adjudicación y entrega de automóviles. • Verificación y control sobre documentación de clientes. • Asesoramiento a clientes sobre los planes del plan de ahorro • Información sobre facturación, adjudicación y entrega de automóviles. • Verificación y control sobre documentación de clientes.



OSIM - Obra Social de Personal de Dirección

• Argentina
• Health and Human Services
• 1 - 100 Employee

• Administrativo

  • Apr 2007 - Dec 2007

  • Administración de Carteras de clientes. • Altas, bajas y modificaciones de empresas y afiliados. • Control y verificación de documentación y procesamiento de las mismas. • Acceso al padrón de sistema nacional del seguro de salud de Anses y al sistema de Afip. • Atención personalizada a monotribustistas. • Administración de Carteras de clientes. • Altas, bajas y modificaciones de empresas y afiliados. • Control y verificación de documentación y procesamiento de las mismas. • Acceso al padrón de sistema nacional del seguro de salud de Anses y al sistema de Afip. • Atención personalizada a monotribustistas.



Swiss Medical Group

• Argentina
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Administrativo

  • Dec 2005 - Apr 2007

  • Asesoramiento a clientes sobre cobertura medica, estudios y lugares de atención • Información sobre planes, campañas y promociones. • Recepción y manejos de reclamos y propuestas de clientes. • Verificación de cuentas corrientes y facturación de clientes. • Asesoramiento a prestadores médicos, Clínicas, Sanatorios, Farmacias etc. • Información sobre costos de prestaciones medicas, cirugías, consultas, estudios, etc. • Asesoramiento sobre facturación y liquidaciones medicas. • Verificación de sistemas médicos como posnet, Ivr. • Verificación de convenios y contratos. Show less



TTEC

• United States
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Operador ventas telefónicas

  • Jan 2004 - Sep 2005

  • Asesoramiento a clientes vigentes y potenciales a través de llamadas entrantes al call center. • Recepción y manejo de reclamos, consultas, solicitudes y propuestas de clientes. • Fidelización y retención de clientes en vía de rescisión. • Recupero de cuentas morosas asignadas a Gestión de Mora. • Autorización de ventas a través de consultas con Fidelitas y el Dpto. de Créditos y Cobranzas. • Refuerzo comunicación al en campañas de comercialización y promociones. • Asesoramiento a clientes vigentes y potenciales a través de llamadas entrantes al call center. • Recepción y manejo de reclamos, consultas, solicitudes y propuestas de clientes. • Fidelización y retención de clientes en vía de rescisión. • Recupero de cuentas morosas asignadas a Gestión de Mora. • Autorización de ventas a través de consultas con Fidelitas y el Dpto. de Créditos y Cobranzas. • Refuerzo comunicación al en campañas de comercialización y promociones.



Action line

• Capital Federal

• Operador teléfonico

  • Apr 2000 - Oct 2001

  • Venta, recupero de clientes encuestas telefónicas y cambios de planes de larga distancia para la empresa Telefónica Argentina S.A. • Atención al cliente para las siguientes empresas: Pantene, América On Líne, La Nación, Visa y Banco Río. • Adhesiones a clientes vigentes y potenciales para el Banco Río. • Venta, recupero de clientes encuestas telefónicas y cambios de planes de larga distancia para la empresa Telefónica Argentina S.A. • Atención al cliente para las siguientes empresas: Pantene, América On Líne, La Nación, Visa y Banco Río. • Adhesiones a clientes vigentes y potenciales para el Banco Río.



Iwaki Electromecánica

• Avellaneda, Buenos Aires

• Operario Técnico

  • Jan 1997 - Apr 1999

  Desarrollando tareas en la sección de armado como ayudante general. Integrando el plantel del personal de abastecimiento, llevando las tareas de control de ingreso y egreso de materiales. Tomando conocimientos administrativos y de gestión con proveedores de la industria mecánica. En Abril de 2000 he debido renunciar, comenzando entonces la búsqueda de nuevas oportunidades. Desarrollando tareas en la sección de armado como ayudante general. Integrando el plantel del personal de abastecimiento, llevando las tareas de control de ingreso y egreso de materiales. Tomando conocimientos administrativos y de gestión con proveedores de la industria mecánica. En Abril de 2000 he debido renunciar, comenzando entonces la búsqueda de nuevas oportunidades.