Experience

EDUCHATEUR INC.

• France
• Consumer Services
• 1 - 100 Employee

• Intervenante en comportement félin & gardienne-promeneuse d'animaux

  • Nov 2014 - Present



Canada Economic Development for Quebec Regions

• Canada
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Analyste Gestion de l'information

  • May 2013 - Nov 2019

  Fonctions principales :o Participer au déploiement et l’implantation de GCDOCS notamment par l’élaboration et la mise à jour d’outils de support, pas la prestation de formation, le suivi de problèmes fonctionnels et techniques et l’assurance qualité;o Appuyer la mise en œuvre de la tenue de documents;o Assurer un service-conseil en gestion de l’information et gestion des dossiers auprès des secteurs de DÉC;o Assurer le suivi des activités de communications et sensibilisation en gestion de l’information. Show less

• Spécialiste, soutien en informatique

  • Jan 2006 - May 2013

  Fonctions principales :Offrir un service complet de support sur appel auprès de l’ensemble des utilisateurs des services informatiques du ministère (DÉC) par la prestation d’un soutien de premier niveau :o Procurer un support sur l’utilisation des logiciels, l’environnement Windows, l’utilisation du système de vidéoconférence de DÉC (Polycom), l’utilisation des Blackberry et des iPad, et l’utilisation du matériel informatique (ordinateur, portable, imprimante, numériseur, etc.) aux employés du ministère;o Rédiger des procédures sur les applications utilisées à DÉC; o Préparer la documentation utilisée dans les formations et offrir les formations : formations d’accueil aux nouveaux employés, formations sur le système de vidéoconférence, sur l’utilisation des iPad (aux membres de la haute gestion) et sur l’utilisation des Blackberry;o Enregistrer toutes les requêtes informatiques dans le système de gestion des appels (demandes de supports, problèmes, solutions, résolutions);o Diagnostiquer toute demande/problème de premier niveau en réalisant des tests avec l’utilisateur ou avec son poste et en analysant le contexte avec les résultats des tests pour recommander des solutions;o Gérer les demandes de création, de modification et de fermeture de comptes, dépanner les utilisateurs avec les changements de mots de passe et déverrouiller les comptes;o Administrer les prêts d’équipements informatiques (portables, projecteurs, CD) et la réservation de la salle de formation. Show less

• Spécialiste, Soutien en informatique (suite)

  • Jan 2006 - May 2013

  Projets spéciaux :o Participation au projet d’informatisation de formulaires avec Acrobat Pro (LiveCycle Designer) :Créer et modifier des formulaires existants en format Word 2010;Convertir les formulaires en format PDF et y ajouter des champs de formulaire (LiveCycle Designer).o Projet de conversion des “Enregistrements de qualité” dans Hermès (système financier du ministère) :Créer les enregistrements de qualité (lettres de fusion) dans un format Word 2010;Préparer les requêtes SQL dans Toad (données pour la fusion);Ajouter aux documents Word les champs Oracle BI Publisher (utilisant un langage XML).o Formations bureautiques aux employés du ministère :Élaborer, organiser et donner des formations d’une journée sur la suite bureautique Office 2010 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) aux employés du ministère (en salle et en vidéoconférence).o Administration de notre logiciel de gestion de billets Track-It :Gérer les comptes des divers utilisateurs de la GITA en plus des autres directions du ministère qui utilisent le logiciel Track-It;Planifier, créer et gérer les stratégies d’événements et stratégies de sécurité dans Track-It et les associer aux adresses courriels des directions concernées.Activités professionnelles :2008 à 2013 • Membre de l’équipe d’évacuation de Développement économique Canada, au siège social de Montréal.2007 - 2013 • Secouriste en milieu de travail (Certificat de la CSST - cours suivis avec Ambulance Saint-Jean).Novembre 2009 • Membre du comité d’organisation du CFQTI (Conseil fédéral du Québec de la technologie de l’information) pour le séminaire de perfectionnement 2009 à Trois-Rivières. Show less

• Adjointe principale, Ressources humaines

  • Jun 1998 - Dec 2005

  Fonctions principales :o Fournir aux conseiller(ère)s en ressources humaines, ainsi qu’aux gestionnaires, des services complets soutenant les activités de dotation en cours, dont : tenir à jour la base de données des ressources humaines, coordonner l’administration des examens de la CFP et des examens écrits internes;o Traiter et échanger avec les conseiller(ère)s en ressources humaines, les gestionnaires, les fonctionnaires du ministère, ainsi qu’avec les candidat(e)s (fonctionnaires ou membres du public);o Coordonner les activités reliées au recrutement d’étudiant(e)s en vertu du Programme fédéral d’expérience de travail étudiant et le Programme d’enseignement coopératif;o Fournir une formation spécialisée aux employé(e)s de soutien en matière de dotation et créer des procédures de travail.Réalisations :o Élaborer et implanter un cours sur OrgPlus et Description Plus (niveau débutant-intermédiaire) pour tout le personnel administratif de DÉC (45 personnes);o Concevoir et mettre-en-oeuvre un système de rapports automatisés avec Oracle, pour la direction des Ressources humaines. (Durée du projet : environ 1 an);Prime de reconnaissance reçue pour le travail accompli dans le cadre de la conception et de la mise-en-oeuvre d’un système de rapports automatisés avec Oracle, pour la direction des Ressources humaines. Prix spontané - Programme des primes et récompenses de Développement économique Canada (prime reçue en juillet 2003).o Représenter DÉC au Salon Éducation Formation Emploi (octobre 2001). Show less