Experience

Directeur de l’état civil

• Canada
• Government Administration
• 1 - 100 Employee

• Étudiante en droit aux enquêtes sommaires

  • Mar 2023 - Present

  Ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale⚜️ Poste étudiant dans le département des enquêtes sommaires. • Faire des recherches dans le registre de l’état civil • Effectuer une enquête sommaire en respectant les articles du Code civil du Québec • Contacter les citoyens afin d’obtenir des clarifications et des documents complémentaires Ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale⚜️ Poste étudiant dans le département des enquêtes sommaires. • Faire des recherches dans le registre de l’état civil • Effectuer une enquête sommaire en respectant les articles du Code civil du Québec • Contacter les citoyens afin d’obtenir des clarifications et des documents complémentaires



Granby Zoo

• Canada
• Museums, Historical Sites, and Zoos
• 1 - 100 Employee

• Cheffe d’équipe au service à la clientèle

  • Jun 2018 - May 2023

  • Superviser l'équipe du service à la clientèle • Faire les horaires de l'équipe • Répondre en personne, au téléphone ou par courriel aux demandes des clients • Traiter les plaintes • Assurer la formation du nouveau personnel • Prendre des dispositions en vue d'un remboursement ou d'un échange de produit(s) • Répondre aux demandes à l'interne des autres départements ; communications, marketing, finances et autres • S'assurer que les politiques et les règlements de l'organisation sont respectés • Collaborer avec d'autres organismes, hôtels, campings et sites touristiques • Effectuer les évaluations de rendement des employés Show less