Vendedora Institucional

• Nov 2020 - Present

Ejecutivo de ventas

• Apr 2018 - Oct 2020

Asesor de Ventas promocionando Soleil La Antigua y Soleil Pacifico en el área Corporativa manejando la cartera de Producción que incluye empresas que producen cualquier tipo de producto, sector financiero y aseguradoras, agencias de publicidad, empresas de venta por catálogo y multinivel, medios de comunicación, embotelladoras, restaurantes, empresas de venta de maquinaria, sector religioso, educativo, asociaciones, fundaciones y empresas de servicios. Apoyo a cubrir otras carteras. Asesor de Ventas promocionando Soleil La Antigua y Soleil Pacifico en el área Corporativa manejando la cartera de Producción que incluye empresas que producen cualquier tipo de producto, sector financiero y aseguradoras, agencias de publicidad, empresas de venta por catálogo y multinivel, medios de comunicación, embotelladoras, restaurantes, empresas de venta de maquinaria, sector religioso, educativo, asociaciones, fundaciones y empresas de servicios. Apoyo a cubrir otras carteras.

Travel Arranger

• Aug 2015 - Dec 2017

Travel arranger – Agente de viajes en Travel Desk para Norteamérica y Guatemala – encargada de dos proyectos en Estados Unidos para la logística de compra de boletos aéreos, hoteles y renta de autos entre Estados Unidos e India. Apoyo para viajeros en Guatemala, usuarios de la herramienta de reservaciones, acuerdos de bloqueos de habitaciones para grupos, entre otros. Marzo 2016 – Travel coordinator Procurement – apoyo para las Américas en la gestión de viajes, coordinación entre las oficinas de Capgemini y los proveedores de agencias de viajes, eventos, Marketing, AMEX, entre otros. Show less

Ejecutivo de ventas

• Sep 2014 - Jul 2015

Ejecutiva de ventas en calle para promoción de los hoteles de la corporación Porta (Panamerican, Porta Antigua, Porta Del Lago, Regis, Casa Encantada, Casa Cafeto y Casa Rosal) con cartera asignada en ciudad y municipios de Guatemala, búsqueda de nuevos clientes en toque en frio y mantenimiento de existentes. Ejecutiva de ventas en calle para promoción de los hoteles de la corporación Porta (Panamerican, Porta Antigua, Porta Del Lago, Regis, Casa Encantada, Casa Cafeto y Casa Rosal) con cartera asignada en ciudad y municipios de Guatemala, búsqueda de nuevos clientes en toque en frio y mantenimiento de existentes.

Ejecutivo de ventas

• Jul 2013 - Jul 2014

Ejecutiva de ventas en calle de los servicios de agencia de viajes y Hotel Mayan Inn en Chichicastenango, promocionando por medio de visita a clientes nuevos y de la cartera, prospectando clientes potenciales en toque en frío y/o citas programadas hasta completar cierre de ventas ubicados en ciudad e interior de la capital (Chichicastenango, Santa Cruz El Quiche, Quetzaltenango, Huehuetenango, Sololá y Antigua Guatemala), implementando cuentas nuevas y mantenimiento de las existentes Ejecutiva de ventas en calle de los servicios de agencia de viajes y Hotel Mayan Inn en Chichicastenango, promocionando por medio de visita a clientes nuevos y de la cartera, prospectando clientes potenciales en toque en frío y/o citas programadas hasta completar cierre de ventas ubicados en ciudad e interior de la capital (Chichicastenango, Santa Cruz El Quiche, Quetzaltenango, Huehuetenango, Sololá y Antigua Guatemala), implementando cuentas nuevas y mantenimiento de las existentes

Call Center Team Lead

• Dec 2007 - Jan 2013

Agente y Lead PM del Departamento de Servicio al Cliente en Call Center (atención al cliente por teléfono, asesoramiento, programación de recolectas, rastreos, venta de servicios de Courier, manejo de quejas y reclamos) Agente y Lead PM del Departamento de Servicio al Cliente en Call Center (atención al cliente por teléfono, asesoramiento, programación de recolectas, rastreos, venta de servicios de Courier, manejo de quejas y reclamos)

Lead Customer Service Representative

• Sep 2003 - Dec 2007

Agente y Acting Lead del Departamento de Servicio al Pasajero (área de mostrador, operaciones, equipajes y reservaciones)

Recepcionista

• Aug 2002 - Sep 2003

Agente del Departamento Financiero (recepción y contabilidad)

Ejecutivo de ventas

• Dec 2001 - Aug 2002

Representante de Ventas y encargada de la agencia Representante de Ventas y encargada de la agencia