Experience

GDM SpA

• Italy
• Machinery Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Customer service support specialist

  • Feb 2020 - Present



Antony Morato

• Italy
• Retail Apparel and Fashion
• 100 - 200 Employee

• Sales support Department

  • Jan 2019 - Jun 2019

  Comunicazioni con la rete vendita e con i clienti relativamente ad ordini ed accordi commerciali Gestione e aggiornamento di file, reportistica, nota spese dell'area commerciale Aggiornamento documentazione relativa al budget degli agenti, dei distributori, e degli area manager Registrazione sell-out Coordinamento logistico per meeting ed eventi Analisi/estrapolazione venduto -realizzazione RDA Utilizzo di Stealth Comunicazioni con la rete vendita e con i clienti relativamente ad ordini ed accordi commerciali Gestione e aggiornamento di file, reportistica, nota spese dell'area commerciale Aggiornamento documentazione relativa al budget degli agenti, dei distributori, e degli area manager Registrazione sell-out Coordinamento logistico per meeting ed eventi Analisi/estrapolazione venduto -realizzazione RDA Utilizzo di Stealth



Mirame srl

• Customer Service Assistant

  • Jun 2017 - Dec 2018

  Attività di gestione dei client nelle fasi di pre e post vendita . Inserimento Anagrafica clienti, Gestione inserimento ordini. Gestione resi e reclami. Fatturazione attraverso l’applicativo ESOLVER.Amministrazione delle attività di import-export. Cura degli aspetti marketing, del sito web ufficiale e analisi di mercato

• Customer Care

  • Sep 2018 - Sep 2018

  Assistente Organizzativo e vendite Mirame s.r.l Presso Fiera HOMI (MI)Settore Fashion AccessoriesAttività: Organizzazione stand – Materiale pubblicitario – CampionarioAssistenza eAccoglienza dei clienti



Università di Napoli L'Orientale

• Italy
• Higher Education
• 500 - 600 Employee

• Laureata

  • Sep 2010 - Jul 2016

  Inglese e Francese Inglese e Francese



COMUNE DI MARANO DI NAPOLI

• Italy
• Libraries
• 1 - 100 Employee

• Stage ufficio stampa

  • Feb 2014 - Mar 2014

  Apprendimento delle modalità di relazione e di coordinamento tra i vari uffici dirigenziali e il resto della struttura amministrativa; acquisizione capacità di relazioni e di lavoro di team, collaborazione nelle attività amministrative dell'ufficio del sindaco, dell'ufficio relazioni con il pubblico e dell'ufficio stampa. Apprendimento delle modalità di relazione e di coordinamento tra i vari uffici dirigenziali e il resto della struttura amministrativa; acquisizione capacità di relazioni e di lavoro di team, collaborazione nelle attività amministrative dell'ufficio del sindaco, dell'ufficio relazioni con il pubblico e dell'ufficio stampa.