MARIANNA FARELLA
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Bio
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Experience
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RS Italia
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Italy
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Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Customer Service Focus Agent
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Apr 2016 - Present
Gestione totale delle problematiche post vendita. Inserimento ordini, gestione resi, note credito. Supporto alle vendite Gestione totale delle problematiche post vendita. Inserimento ordini, gestione resi, note credito. Supporto alle vendite
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CareFusion
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United States
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Medical Equipment Manufacturing
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700 & Above Employee
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Customer Care Coordinator
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Apr 2014 - Apr 2016
customer service : gestione ordini clienti e relative note di credito. pianificazione acquisti, gestione e ottimizzazione delle scorte di magazzino. attività di riduzione dell'inventario in accordo con le politiche aziendali europee gestione delle non conformità con il fornitore (sedi USA e Germania) attività per il miglioramento delle performance di spedizione materiale presso il cliente (SCOT) gestione dei preventivi per clienti pubblici e privati customer service : gestione ordini clienti e relative note di credito. pianificazione acquisti, gestione e ottimizzazione delle scorte di magazzino. attività di riduzione dell'inventario in accordo con le politiche aziendali europee gestione delle non conformità con il fornitore (sedi USA e Germania) attività per il miglioramento delle performance di spedizione materiale presso il cliente (SCOT) gestione dei preventivi per clienti pubblici e privati
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GE Healthcare
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Medical Equipment Manufacturing
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200 - 300 Employee
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CUSTOMER CARE SPECIALIST
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Mar 2007 - Mar 2014
customer service : gestione ordini clienti e relative note di credito. pianificazione acquisti, gestione e ottimizzazione delle scorte di magazzino. attività di riduzione dell'inventario in accordo con le politiche aziendali europee gestione delle non conformità con il fornitore (sedi USA e Germania) attività per il miglioramento delle performance di spedizione materiale presso il cliente (SCOT) customer service : gestione ordini clienti e relative note di credito. pianificazione acquisti, gestione e ottimizzazione delle scorte di magazzino. attività di riduzione dell'inventario in accordo con le politiche aziendali europee gestione delle non conformità con il fornitore (sedi USA e Germania) attività per il miglioramento delle performance di spedizione materiale presso il cliente (SCOT)
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2004 - 2007
assistente della responsabile ufficio acquisti.
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2003 - 2006
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FDI
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France
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Computers and Electronics Manufacturing
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1 - 100 Employee
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UFFICIO ACQUISTI E RECUPERO CREDITI
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2002 - 2004
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Education
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ITC PARCO NORD MILANO
PERITO AZIENDALE CORRISPONDENTE IN LINGUE ESTERE, 60/60