Agent opérations

• Jun 2023 - Present

Superviseure aux caisses

• Jul 2019 - Jun 2023

-Effectuer les différentes activités de gestion à l'intérieur du rayon du service en collaboration avec le gérant de service -Assure la mise en œuvre d'un service à la clientèle exceptionnel -Gère la prévention des pertes (gaspillage, vols, pertes d'inventaires, bris) -Forme, évalue et motive les membres de son équipe -Crée un climat favorisant la confiance et la communication à l'intérieur de son équipe -En collaboration avec le gérant de service, effectue les différentes opérations reliées à la comptabilité des caisses (transfert d'argent, dépôts, contrôle, vérifications hebdomadaires, etc.) - Autre tâches connexes Show less

Conseil en voyages

• Jun 2022 - Aug 2022

• Conseiller les clients en répondant aux demandes de renseignements au sujet des destinations, des moyens de transport, de l'hébergement et des coûts des voyages et leur recommander des produits qui conviennent à leurs besoins. • Promouvoir des destinations particulières, des voyages à forfait et d'autres services offerts par l'agence. • Effectuer les réservations (planifier et organiser les itinéraires pour des particuliers ou des groupes). • Donner des conseils au sujet des attractions touristiques, des devises étrangères, des coutumes, des langues et de la sécurité en voyage. • Effectuer l'achat. • Effectuer la facturation Show less

Aide de bureau

• Dec 2017 - Jan 2018

-Entrée de données pour des rapports techniques -Numérisation et classement de documents -Gestion de documents (archives) -Entrée de données pour des rapports techniques -Numérisation et classement de documents -Gestion de documents (archives)