Mariana Policena
Gerente de produção at O2 Lavanderia- Claim this Profile
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Ingles Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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O2 Lavanderia
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Brazil
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Textile Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Gerente de produção
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Oct 2022 - Present
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Amplios
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Brazil
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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Consultor de gestão de processos
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Jun 2022 - Oct 2022
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Cordenadora de projetos
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Feb 2020 - Jun 2022
– Coordenar esforços para que a estratégia da organização seja atingida; – Otimizar os recursos compartilhados entre todos os projetos da organização; – Disponibilizar informações consolidadas sobre os projetos da organização; – Fornecer suporte metodológico e ferramental para os projetos; – Gerenciar, planejar, executar e controlar o portfólio de projetos, visando aplicar as melhores práticas; – Orientar, aconselhar, treinar e supervisionar; – Acompanhar a execução dos projetos, garantindo prazo, escopo, custos e assegurar a qualidade dos projetos; – Identificar desvios quanto ao planejado, reportando situações de riscos e orientando os envolvidos de forma a minimizar impactos no cronograma; – Monitorar o projeto conforme sazonalidade estabelecida; – Otimizar o uso dos recursos organizacionais compartilhados entre todos os projetos; – Comunicar o andamento dos projetos; - Atuar na administração de conflitos; – Desenvolver e gerenciar políticas, procedimentos, formulários e outras documentações compartilhadas do projeto; – Organizar, arquivar e manter atualizada as documentações referentes aos projetos; – Preparar relatórios periódicos de acompanhamento; – Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade. Show less
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SoftwareONE Brasil
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IT Services and IT Consulting
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Inside Sales Executive
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Sep 2019 - Feb 2020
- Apoio ao time de vendedores- Receber, qualificar nas solicitações de clientes, em função de sua importância estratégica e processar seu pedido. - Acompanhar o feedback do cliente sobre a cotação.- Acompanhar e controlar as faturas geradas e os novos contratos gerados.- Abertura de contratos Microsoft- Fornecer soluções de valor agregado nos produtos da empresa para criar confiança e respeito com os clientes internos e externos.- Atender e superar os objetivos individuais e da empresa por meio da retenção e crescimento de clientes.- Renovação de contratos e crescimento das contas existentes. Show less
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Customer Support Specialist
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Nov 2018 - Feb 2020
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Supervisora de Suprimentos
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Aug 2018 - Nov 2018
Negociação com fornecedor de produtos e serviços, visando identificar as melhores oportunidades de compras; - Emitir os pedidos de compra e encaminhá-los aos fornecedores, fazendo o acompanhamento do processo de entrega e cumprimento final de todas as condições negociadas; - pesquisar novos fornecedores de produtos e serviços diversos, apresentando fontes alternativas de suprimentos, produtos alternativos, visando melhorar a qualidade do produto e reduzir os custos. - fazer o acompanhamento dos pedidos, repassando internamente a informação aos setores envolvidos, verificar a qualidade e idoneidade do fabricante do produto a ser adquirido - preparar e analisar os mapas de concorrências com propostas de fornecedores, coordenar, planejar e controlar departamento de compras; - Controle de estoque - Gestão de equipe de limpeza e manutenção - Responsável pela manutenção predial Show less
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Assistante Administrativo
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Aug 2016 - Aug 2018
Recrutamento e seleção de pessoal: Entrevistas, aplicação de testes, controle de exames admissionais ASO’s, fornecimento de benefícios (vales transporte e alimentação), controle de vacinas; Elaboração, controle e aplicação de treinamentos: introdutórios, segurança de trabalho, POP’s, DTO’s, CIPA, treinamentos coletivos e individuais; Elaboração da SIPAT (Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho)Aplicação de medidas disciplinares (advertências e suspensões); Esclarecimentos de dúvidas quanto à legislação trabalhista e CCT; Controle de registro de ponto eletrônico de funcionários; Controle de banco de horas; Apuração de dados para folha de pagamento; Elaboração de escalas mensais de folga; Gestão de mapa de férias; Elaboração de relatórios gerenciais com apurações mensais relativos à gestão de pessoas; Demissão de funcionários: Aviso prévio (empregado e empregador); controle de contratos de experiência; homologação de rescisões de contrato de trabalho (empresa e sindicatos); seguro desemprego; Controle e manutenção de documentos regulamentadores da empresa em órgãos de fiscalização nas esferas municipal, estadual e federal; Controle documental da empresa para avaliações e auditorias externas (clientes), e visitas técnicas cuidando para atendimento às normas e exigências da Vigilância Sanitária e ONA. Show less
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Professor de inglês
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Mar 2014 - Aug 2016
Lecionar língua inglesa para iniciantes, jovens e crianças, como proprietária de Escola de Inglês, com elaboração de atividades de apoio educativo; Executar planos de acompanhamento de alunos, orientando a aprendizagem, mitigando as dificuldades de aprendizagem; Lecionar língua inglesa para iniciantes, jovens e crianças, como proprietária de Escola de Inglês, com elaboração de atividades de apoio educativo; Executar planos de acompanhamento de alunos, orientando a aprendizagem, mitigando as dificuldades de aprendizagem;
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SUPRASOFT
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United States
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Suporte Técnico ao Sistema
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Jun 2013 - Mar 2014
-Empresa privada especializada no desenvolvimento de software para o mercado de distribuição. -Atendimento ao cliente -Reparação e orientação dos problemas com os sistema -Esclarecimento de dúvida dos cliente na utilização do software -Empresa privada especializada no desenvolvimento de software para o mercado de distribuição. -Atendimento ao cliente -Reparação e orientação dos problemas com os sistema -Esclarecimento de dúvida dos cliente na utilização do software
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Estagiário – Técnico em Informática
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Aug 2012 - Dec 2012
- Empresa líder no mercado brasileiro de arames atuante na indústria metalúrgica. -Planejar, organizar e preparar atividade de treinamentos para alunos e funcionários de diversas áreas em empresas; -Elaborar recursos e materiais didático-pedagógicos, ementas, planos de ensino, apostilas de aulas e treinamentos; -Realizar lançamento de dados de controle de treinamentos e participar da análise de dados quantitativos e qualitativos para mensuração da eficiência dos treinamentos; - Empresa líder no mercado brasileiro de arames atuante na indústria metalúrgica. -Planejar, organizar e preparar atividade de treinamentos para alunos e funcionários de diversas áreas em empresas; -Elaborar recursos e materiais didático-pedagógicos, ementas, planos de ensino, apostilas de aulas e treinamentos; -Realizar lançamento de dados de controle de treinamentos e participar da análise de dados quantitativos e qualitativos para mensuração da eficiência dos treinamentos;
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Estagiário - Técnico em Informática
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Dec 2011 - Jun 2012
- Tratamento de imagens com photoshop - Tratamento de imagens com photoshop
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Education
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Centro Universitário Una
tecnologo, Processos Gerenciais -
Estácio
MBA em Gestão e Processos, Gestão de Processos -
ANEL - Associação Nacional de Empresas de Lavanderia
Curso de Consultoria em Lavanderia Industrial, Consultoria -
Amana Key
APG Programa de Gestão Avançada, Gestão empresarial -
Ietec - Instituto de Educação Tecnológica
PLANEJAMENTO PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DE PRODUÇÃO, Produção -
Centro Universitário UNA
Técnologo em Processos Gerenciais, Administração e Negócios -
The English Studio
INTERCÂMBIO ESTUDANTIL - LONDRES (Inglaterra), Inglês -
Colégio e Faculdade Cotemig
Técnico em Informática, Informática -
Estácio
Mba em Liderança e Desenvolvimento de Pessoas, Gestão de Pessoas com Ênfase em Liderança Organizacional