Mariana Olivatto

Líder de operações at Febracis São Paulo
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Camila Fernandes Da Silva

Trabalhei com a Mariana, por quase 2 anos. Ela é uma profissional excelente, trabalha em conjunto e sempre disposta a contribuir e colaborar. Sem focada na resolução do problema, sendo ágil e eficaz em tudo que faz.

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Credentials

  • Formação em Analista de Perfil Comportamental
    Febracis Coaching
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Customer Sucess - Como Conquistar e Manter Clientes
    Sebrae
  • Método CIS - Treinamento de Inteligência Emocional
    Febracis Coaching

Experience

  • Febracis São Paulo
    • Brazil
    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • Líder de operações
      • Apr 2022 - Present

      Gestão operacional dos setores Pedagógico e de Eventos. Credenciamento, emissão de certificados e declarações , atendimento ao aluno, pesquisa de satisfação, cálculo de nota para preenchimento de indicadores, suporte na plataforma de treinamentos on-line, liberação de acesso aos treinamentos, demandas pertinentes à entrega de TCC, lançamento de matrículas e faltas (Sales Force e Totvs), Abertura e fechamento de turmas, transferências.

    • Analista Pedagógico
      • Jul 2021 - Mar 2022

      Credenciamento, emissão de certificados e declarações , atendimento ao aluno, pesquisa de satisfação, cálculo de nota para preenchimento de indicadores, suporte na plataforma de treinamentos on-line, liberação de acesso aos treinamentos, demandas pertinentes à entrega de TCC, lançamento de matrículas e faltas (Sales Force e Totvs), Abertura e fechamento de turmas, transferências.

    • Assistente Pedagógico Jr.
      • Sep 2019 - Jul 2021

  • RS Educação
    • São Paulo
    • Assistente acadêmico
      • Aug 2018 - Aug 2019

      Atendimento ao aluno, matrículas, lançamento de notas, protocolo e controle de entrega de artigo, suporte à coordenação e direção, emissão de declarações e boletos. Atendimento ao aluno, matrículas, lançamento de notas, protocolo e controle de entrega de artigo, suporte à coordenação e direção, emissão de declarações e boletos.

  • IGA Instituto Gastronômico das Américas - Franquias
    • Brazil
    • Education Administration Programs
    • 100 - 200 Employee
    • Auxiliar Adminitrativo
      • Aug 2017 - Aug 2018

      Atendimento ao aluno, matrículas, lançamento de notas e faltas, emissão de declarações e boletos, cobrança, abertura e fechamento de caixa, pagamentos e recebimentos diversos, compras. Atendimento ao aluno, matrículas, lançamento de notas e faltas, emissão de declarações e boletos, cobrança, abertura e fechamento de caixa, pagamentos e recebimentos diversos, compras.

  • FIAP
    • Brazil
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Consultora de Atendimento
      • Dec 2016 - Feb 2017

  • UNIESP - União das Instituições Educacionais do Estado de São Paulo
    • Brazil
    • Primary and Secondary Education
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de Secretaria Acadêmica
      • Jun 2015 - Oct 2016

      Atendimento ao aluno, matrículas, SPTrans, ENADE, emissão de declarações, históricos e boletins, colação de grau, conteúdo programático, atualização de grade, lançamento de notas e faltas, entrega e controle de diploma, suporte à coordenação acadêmica. Sistema utilizado: Totvs Atendimento ao aluno, matrículas, SPTrans, ENADE, emissão de declarações, históricos e boletins, colação de grau, conteúdo programático, atualização de grade, lançamento de notas e faltas, entrega e controle de diploma, suporte à coordenação acadêmica. Sistema utilizado: Totvs

  • Liceu Santa Cruz
    • 1 - 100 Employee
    • Secretária Escolar
      • Aug 2014 - Dec 2014

  • Centro Educacional São Francisco de Paula
    • São Paulo e Região, Brasil
    • Auxiliar de Secretaria Escolar
      • Mar 2014 - Jun 2014

  • Colégio Santa Amália
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar Disciplinar
      • Oct 2013 - Dec 2013

  • Colégio Sapucaia
    • São Paulo e Região, Brasil
    • Auxiliar de Escritório
      • Jan 2011 - Feb 2013

  • Colégio Civitatis
    • 1 - 100 Employee
    • Encarregada de Recepção
      • Feb 2008 - Apr 2010

  • Associação Educacional Horizontes
    • São Paulo e Região, Brasil
    • Auxiliar Administrativo
      • Aug 2007 - Jan 2008

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