Experience

La Fântâna

• Romania
• Consumer Services
• 100 - 200 Employee

• Consultant si analist Facturare

  • Nov 2018 - Present

  * Consultanta si suport operational oferite coordonatorului national de facturare si la nevoie oricarui alt coleg (economist, operator facturare, departament financiar, departament contracte, audit) in ceea ce priveste: -managementul resurselor umane din subordine (operatorii de facturare Bucuresti, operatorii service si economistii din filiale) -intocmirea, prelucrarea, si revizuirea grilelor salariale; -verificarea, compararea si centralizarea datelor (intrari, iesiri, salarii) si… Show more * Consultanta si suport operational oferite coordonatorului national de facturare si la nevoie oricarui alt coleg (economist, operator facturare, departament financiar, departament contracte, audit) in ceea ce priveste: -managementul resurselor umane din subordine (operatorii de facturare Bucuresti, operatorii service si economistii din filiale) -intocmirea, prelucrarea, si revizuirea grilelor salariale; -verificarea, compararea si centralizarea datelor (intrari, iesiri, salarii) si intocmirea fisierelor necesare pentru intocmirea bugetului -identificarea modului de actiune in rezolvarea situatiilor nou aparute in ceea ce priveste: modificari contractuale clienti, gestiuni mobile, corectii/reglari fise financiare clienti . Acest proces implica verificare situatie/istoric, factori implicati, stabilire cauze, pasii de urmat si lucrul efectiv in softul utilizat) -verificari rapoarte la final de luna si identificarea situatiilor ce necesita rezolvare (contracte fara abonament, marfuri livrate avizate si nefacturate, servicii prestate si nefacturate, bidoane retrase din gestiunea de vanzare pentru care nu au fost emise facturi storno) *Colaborare cu departamentele: Audit intern si IT in ceea ce priveste procedurile de lucru: scop, mod de lucru, evitarea ingreunarii activitatii si a maririi timpilor de lucru *Analiza diverselor situatii aparute pe parcurs si stabilirea modului de corectare

• Coordonator national Facturare

  • Jan 2018 - Nov 2018

  - Supervizarea intregii activitati pe partea de procesare documente a economistilor din filiale si operatori facturare/service Bucuresti (comenzi, corectii, facturare in functie de conditiile contractuale, verificarea si gestiunilor mobile, stornari/refacturari, reglari financiare, registre casa etc) -Instruire economisti/operatori in functie de necesitati si participarea la stabilirea regulilor de procesare date impreuna cu departamentul de Audit intern -Verificarea procesului de… Show more - Supervizarea intregii activitati pe partea de procesare documente a economistilor din filiale si operatori facturare/service Bucuresti (comenzi, corectii, facturare in functie de conditiile contractuale, verificarea si gestiunilor mobile, stornari/refacturari, reglari financiare, registre casa etc) -Instruire economisti/operatori in functie de necesitati si participarea la stabilirea regulilor de procesare date impreuna cu departamentul de Audit intern -Verificarea procesului de inchidere de luna si asigurarea ca este desfasurat conform normelor interne si legislative; -supervizarea si asigurarea suportului in ceea ce priveste aplicabilitatea promotiilor si a tuturor exceptiilor companiei din punct de vedere operational -colaborarea cu persoanele abilitate pe partea de Inventory -solicitarea de rapoarte/situatii punctuale catre Dep. IT, testarea si transmiterea catre echipa din subordine a scopului si modului de utilizare -facilitarea unei comunicari interdepartamentale cu scopul de a asigura un flux operational clar

• Funcţionar administrativ (Facturare)

  • Sep 2016 - Jan 2018

  - Procesarea documentelor de reziliere din punct de vedere al facturarii in functie de conditiile contractuale si procedurile interne -procesarea adreselor de stornare dupa verificarea situatiilor prezentate ca motivare -verificarea situatiilor de livrari, compararea acestora cu comenzile plasate de clienti KeyAccount si facturarea fiecarei comenzi -Suport pentru departamentul vanzari prin furnizare de informatii contractuale, de livrare sau de facturare pt clientii solicitati



La Fântâna

• Romania
• Consumer Services
• 100 - 200 Employee

• Analist Junior Date Logistice

  • Aug 2012 - Jul 2014

  Realizare rapoarte logistice periodice Realizare rapoarte logistice periodice



La Fântâna

• Romania
• Consumer Services
• 100 - 200 Employee

• Sef serviciu facturare

  • Aug 2009 - Aug 2010

  Coordonare echipa facturare - 9 pers; Colaborare departament vanzari pe partea de operatiuni de avizare, facturare, igienizari, contracte; Colaborarea cu departamentul contracte; Colaborarea cu departamentul Arhiva - preluat de catre departamentul Logistica in vederea gestionarii documentelor din Bucuresti si filiale.

• Sef serviciu facturare

  • Jun 2008 - Jul 2009

  *verificarea emiterii corecte a facturilor de vanzare (ceea ce presupune verificare in prealabil a datelor contractuale, existente atat in softul utilizat cat si in alte date satelit facturarii); *emiterea jurnalului de vanzari, verificarea si efectuarea corectiilor necesare in colaborare cu departamentul contabilitate; *gestionarea documentelor cu regim special: avize de insotire a marfii, facturi (carnete sau lista), chitantiere; *verificarea documentelor cu regim special in ceea ce… Show more *verificarea emiterii corecte a facturilor de vanzare (ceea ce presupune verificare in prealabil a datelor contractuale, existente atat in softul utilizat cat si in alte date satelit facturarii); *emiterea jurnalului de vanzari, verificarea si efectuarea corectiilor necesare in colaborare cu departamentul contabilitate; *gestionarea documentelor cu regim special: avize de insotire a marfii, facturi (carnete sau lista), chitantiere; *verificarea documentelor cu regim special in ceea ce priveste corectitudinea completarii acestora si inlaturarea oricaror probleme de completare; *rezolvarea problemelor aparute zilnic la verificare ordinelor de parcurs de catre echipa din subordine; *efectuarea operatiunilor de inchidere de luna pentru clientii cu avizare in timpul lunii si facturare la sfarsit de luna; * colaborarea cu departamentul financiar pentru solutionarea problemelor de natura contabila; *preluarea diferitelor probleme de la clienti atat legate de facturare, avizare cat si de probleme legate de sold; *completarea de note de lichidare la cererea agentilor de vanzare pentru rezilierea contractului; *transmiterea de informatii la cererea agentului de vanzare privind situatia clientului in cazul intocmirii de acte aditionale de reducere a abonamentului sau de suplimentare al acestuia; *emiterea la cererea agentilor de vanzare a situatiei consumurilor pentru anumiti clienti; *stabilirea necesarului de papetarie si consumabile; *pe langa activitatea de supervizare a operatorilor de facturare din filiala ma ocupam si de partea de casierie: incasare de la agentii de distributie; incasare de la clienti persoane juridice pe chitanta si persoane fizice pe bon fiscal; avansuri si deconturi precum si depunerea numerarului la banca. Am condus o echipa de 5 persoane.



Avamo Export SRL

• Bucureşti, România

• Coordonator logistica

  • Jan 2008 - Jun 2008

  *promovare si vanzare de servicii in conformitate cu politicile companiei telefonic, prin e-mail sau fax; *gestionare si dezvoltare portofoliu de clienti si furnizori; *urmarire si gestionare activitati zilnice de logistica; *urmarire incasari si plati; *realizarea obiectivelor lunare ale companiei. *promovare si vanzare de servicii in conformitate cu politicile companiei telefonic, prin e-mail sau fax; *gestionare si dezvoltare portofoliu de clienti si furnizori; *urmarire si gestionare activitati zilnice de logistica; *urmarire incasari si plati; *realizarea obiectivelor lunare ale companiei.



La Fantana SRL

• Județul Giurgiu, România

• Functionar-administrativ

  • Apr 2005 - Jul 2007

  *preluare si inregistrare comenzi telefonice in softul utilizat - CHARISMA; * emitere/anulare facturi si avize de insotire a marfii conform comenzi preluate; * emitere/anulare documente pentru instalarea si retragerea water-cooler-elor (altele decat facturi si avize de insotire a marfii) conform noilor contracte; *verificare plasare pe traseu a facturilor de abonament, chirie, service, igienizari; *stabilirea zilelor de livrare si a traseului de parcurs; *mentinere legatura… Show more *preluare si inregistrare comenzi telefonice in softul utilizat - CHARISMA; * emitere/anulare facturi si avize de insotire a marfii conform comenzi preluate; * emitere/anulare documente pentru instalarea si retragerea water-cooler-elor (altele decat facturi si avize de insotire a marfii) conform noilor contracte; *verificare plasare pe traseu a facturilor de abonament, chirie, service, igienizari; *stabilirea zilelor de livrare si a traseului de parcurs; *mentinere legatura telefonica cu agentul de livrare pe parcursul zilei pentru oferire suport; *verificare acte la intoarcerea din traseu a agentului de livrare (facturi, avize, chitante, etc. atat cele emise de calculator cat si cele emise manual de acesta pe traseu); *operare/arhivare acte mai sus specificate, in Charisma; * asigurare stoc optim de apa, water-coolere, pahare; *urmarirea inventarierii saptamanale si consemnarea acestora in liste de inventariere; *urmarirea intregii activitati logistice in vederea incadrarii in indicatorii stabiliti la nivel central; *oferire telefonic, prin fax sau mail, de informatii catre clienti/potentiali clienti despre debite restante, facturi, comenzi, oferta "La Fantana" etc ; *colaborare cu celelalte economiste din tară, cu departamentele de Vanzari, Contracte, Customer service, Parcul Auto Bucuresti, etc.; *realizare de rapoarte periodice si transmiterea acestora catre sediul central din Bucuresti pentru analiza/superiorului direct - ALM; *urmarire incasari de la clienti/ verificare clienti blocati si stabilire cu acestia de zile pentru incasare; *colectare cash de la agentii de livrare si inregistrare incasari in Charisma; *depunere numerar banca si inregistrarea foilor de varsamant si a extraselor de cont in Charisma; *evidentiere depuneri, incasari si diverse plati in registrul de casa atat fizic cat si in Charisma; *efectuare de verificari de sfarsit de luna; *arhivare documente, etc. Show less *preluare si inregistrare comenzi telefonice in softul utilizat - CHARISMA; * emitere/anulare facturi si avize de insotire a marfii conform comenzi preluate; * emitere/anulare documente pentru instalarea si retragerea water-cooler-elor (altele decat facturi si avize de insotire a marfii) conform noilor contracte; *verificare plasare pe traseu a facturilor de abonament, chirie, service, igienizari; *stabilirea zilelor de livrare si a traseului de parcurs; *mentinere legatura… Show more *preluare si inregistrare comenzi telefonice in softul utilizat - CHARISMA; * emitere/anulare facturi si avize de insotire a marfii conform comenzi preluate; * emitere/anulare documente pentru instalarea si retragerea water-cooler-elor (altele decat facturi si avize de insotire a marfii) conform noilor contracte; *verificare plasare pe traseu a facturilor de abonament, chirie, service, igienizari; *stabilirea zilelor de livrare si a traseului de parcurs; *mentinere legatura telefonica cu agentul de livrare pe parcursul zilei pentru oferire suport; *verificare acte la intoarcerea din traseu a agentului de livrare (facturi, avize, chitante, etc. atat cele emise de calculator cat si cele emise manual de acesta pe traseu); *operare/arhivare acte mai sus specificate, in Charisma; * asigurare stoc optim de apa, water-coolere, pahare; *urmarirea inventarierii saptamanale si consemnarea acestora in liste de inventariere; *urmarirea intregii activitati logistice in vederea incadrarii in indicatorii stabiliti la nivel central; *oferire telefonic, prin fax sau mail, de informatii catre clienti/potentiali clienti despre debite restante, facturi, comenzi, oferta "La Fantana" etc ; *colaborare cu celelalte economiste din tară, cu departamentele de Vanzari, Contracte, Customer service, Parcul Auto Bucuresti, etc.; *realizare de rapoarte periodice si transmiterea acestora catre sediul central din Bucuresti pentru analiza/superiorului direct - ALM; *urmarire incasari de la clienti/ verificare clienti blocati si stabilire cu acestia de zile pentru incasare; *colectare cash de la agentii de livrare si inregistrare incasari in Charisma; *depunere numerar banca si inregistrarea foilor de varsamant si a extraselor de cont in Charisma; *evidentiere depuneri, incasari si diverse plati in registrul de casa atat fizic cat si in Charisma; *efectuare de verificari de sfarsit de luna; *arhivare documente, etc. Show less